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Telefonbanking und in jüngster Zeit auch Textnachrichten haben ihren festen Platz im Arsenal politischer Kampagnen erobert und sind zu wichtigen Instrumenten für politische Interessenvertretung geworden, um Wähler zu erreichen und zu mobilisieren.
Wie bei allen Dingen gibt es Möglichkeiten, wie Sie Ihre Ergebnisse mit diesen Tools optimieren können.
Lesen Sie weiter, um zu erfahren, wie Sie Anrufe, Nachrichten und eine Kombination aus beidem nutzen können, um wirksame politische Kampagnen durchzuführen.
Erstellen Sie Ihre Kontaktliste
Möglicherweise haben Sie bereits eine Liste von Ihrem lokalen Wahlbüro, Ihrer politischen Partei oder von Datenanbietern wie L2 oder Aristoteles. Das ist gut. Aber diese Listen müssen bearbeitet werden, bevor Sie damit gezielte Kampagnen durchführen können.
Um eine Kontaktliste mit Personen zu erstellen, die Ihre Kampagne ausdrücklich unterstützen, und mit Personen, die neu im politischen Prozess sind, müssen Sie über eine Möglichkeit verfügen, deren Daten zu erfassen.
Aufbau einer Unterstützerliste mit SMS-Opt-ins
Den Unterstützern die Möglichkeit geben, Opt-in durch Mit SMS-Nachrichten können Sie ihnen leichter ihre Unterstützung ausdrücken.
Hier ist ein Beispiel dafür, wie Bernie Sanders per SMS-Anmeldung Informationen von Unterstützern sammelt:
Direkt nach der Zustimmung eines Unterstützers wird eine automatische Nachricht versendet, in der nach seiner Postleitzahl gefragt wird, damit Folgenachrichten persönlicher gestaltet werden können.
Zu den weiteren Informationen, nach denen Sie fragen könnten, gehören die Namen und E-Mail-IDs Ihrer Unterstützer.
Erfahren Sie mehr über Text-to-Join-Kampagnen auf CallHub.
Sobald Sie Ihre SMS-Opt-in-Kampagne eingerichtet haben, bewerben Sie sie über alle Ihre Kommunikationskanäle, einschließlich Social-Media-Plattformen, Newsletter und Veranstaltungen.
Durchführung der Wähleridentifizierung
Um eine gezieltere Kommunikation mit Unterstützern zu ermöglichen, müssen Sie eine Wähler-ID-Kampagne durchführen. Indem Sie mögliche Unterstützer identifizieren, erstellen Sie das GOTV-Universum Ihrer Kampagne, die Liste der Kontakte, die Sie ansprechen, um sie am Wahltag zur Stimmabgabe zu bewegen.
Je nachdem, wie und wo Sie Ihre Kontaktlisten beziehen, fehlen Ihnen möglicherweise wichtige Informationen wie Parteizugehörigkeit, E-Mail-Adresse, Wahlhistorie oder die Einstellung des Wählers zu bestimmten Themen. Eine Wählerausweiskampagne kann diese Probleme lösen.
Wähleridentifizierungsmaßnahmen werden häufig durch Haus-zu-Haus-Werbung durchgeführt und Telefonbanking.
Telefonbanking für den Wählerausweis
Sie können beispielsweise Personen anrufen, um herauszufinden, welche Wähler wahrscheinlich für Ihre Kampagne stimmen werden, und diese von denjenigen unterscheiden, die erst noch überzeugt werden müssen. So können Sie die erste Kategorie mit einer GOTV-Kampagne gezielt ansprechen. Neben Anrufen vom Mobiltelefon aus können Sie auch Nachrichten per SMS oder Sprachnachricht senden, um Ihre Kampagnenbotschaft zu verstärken und mit identifizierten Unterstützern in Kontakt zu bleiben.
Eine Möglichkeit für Freiwillige, den Grad der Unterstützung von Freiwilligen zu ermitteln, besteht darin, sie auf einer Skala basierend auf dem Gespräch zu bewerten, z. B. 1-5, wobei 1 eine hohe Wahlwahrscheinlichkeit und 5 eine hohe Unwahrscheinlichkeit bedeutet. Diese Unterstützerstufen können von Agenten in CallHub als Umfrageantworten notiert werden.
Die Bedeutung von Wähler-ID-Kampagnen steigt mit der Anzahl der Personen auf Ihrer Liste. Bei einer großen Anzahl von Personen ist es wichtig, Ihre Unterstützer zu identifizieren, um keine Zeit damit zu verschwenden, Nicht-Unterstützer dazu zu bringen, für Ihren Kandidaten zu stimmen.
Erfahren Sie, wie Sie mit CallHub eine Telefonbank einrichten
Senden einer SMS während oder nach einem Anruf
Wähler, die sich unsicher sind, wen sie wählen sollen, und mehr über Ihren Kandidaten erfahren möchten, können während oder nach Ihrem Anruf eine kurze SMS senden. Die Nachricht kann einen Link zu einer Webseite mit den wichtigsten Themen Ihres Kandidaten enthalten.
Wenn Sie mit Kontakten über das Festnetz sprechen, können Ihre Freiwilligen deren Mobiltelefonnummer erfassen, sich direkt in der Anrufschnittstelle anmelden und eine Textnachricht versenden.
Wenn Ihre Kontakte nicht abnehmen, können Ihre Freiwilligen ihnen eine SMS schicken und sie über den Grund des Anrufs informieren. So erhöht sich die Chance, dass sie beim nächsten Versuch abnehmen.
Um mit dem Senden von Textnachrichten aus Ihrer Anrufkampagne zu beginnen, müssen Sie lediglich die Option beim Einrichten Ihrer Kampagne aktivieren.
SMS-Opt-in für Wählerausweis
Wie bereits erwähnt, können Sie per SMS beitreten, um zusätzliche Daten über Ihre Unterstützer zu sammeln, direkt nachdem diese eine SMS an Ihre Nummer gesendet haben.
Erfahren Sie, wie Sie mit CallHub eine SMS-Opt-in-Kampagne einrichten
Senden von Peer-to-Peer-Textnachrichten
Peer-to-Peer-Textnachrichten ist eine großartige Möglichkeit, während eines Wahlkampfs Gespräche mit Unterstützern zu führen.
Nehmen wir beispielsweise die Kampagne von Dianne Watts um den Parteivorsitz der BC Liberal Party. Sie verzeichneten eine Rücklaufquote von 20 % auf die persönlichen SMS-Nachrichten ihrer Mitstreiter, von denen 4.8 % zuvor unbekannte Unterstützer waren.
Erfahren Sie, wie Sie mit CallHub Peer-to-Peer-Texte senden können
Rekrutierung und Management von Freiwilligen
Der beste Zeitpunkt, Ihre Unterstützer in Freiwillige umzuwandeln, ist, wenn Sie Ihre Wählerausweiskampagne durchführen.
Telefonanrufe zur Anwerbung von Freiwilligen
Wenn Sie Unterstützer gefunden haben, fragen Sie diese, ob sie bereit sind, ihre Zeit für Ihre Kampagne aufzuwenden.
Im Fall von Les Republikaner, eine der beiden großen politischen Parteien Frankreichs, rekrutierte die Partei in vier Monaten 800 Freiwillige und tätigte 4 Telefonate mit ihren Anhängern.
Dies wurde mithilfe eines Skripts in CallHub erreicht, das den Freiwilligen bei jedem Anruf genau sagte, was sie sagen sollten. Nach dem Anruf konnten die Freiwilligen Notizen zu den Anrufen machen. Diese Notizen wurden sofort in der Kampagnendatenbank aufgezeichnet.
Erfahren Sie, wie Sie mit CallHub eine Telefonbank einrichten
Textnachrichten zur Verwaltung Ihrer Freiwilligen
Sobald Sie Freiwillige rekrutiert haben und diese bereit sind zu helfen, müssen Sie sie auf dem Laufenden halten. In dieser Phase bietet die Kommunikation per SMS mit den Freiwilligen einfache Transparenz und ermöglicht einen schnellen Austausch zwischen Freiwilligen und Einsatzleitern.
Organisatoren können mehrere Freiwillige gleichzeitig per Einzel-SMS betreuen. So können sie mit jedem ihrer Freiwilligen personalisierte Gespräche führen und alle über eine zentrale Oberfläche im Auge behalten. Ergänzen Sie diese Nachrichten mit Updates in den sozialen Medien, um das Engagement und die Motivation der Freiwilligen zu steigern.
Erfahren Sie, wie Sie mit dem Senden von P2P beginnen Texte im CallHub
GOTV-Kampagnen
Sobald Sie Ihr GOTV-Universum haben, nehmen Sie Kontakt mit ihnen auf, wenn der Wahltag näher rückt.
Unabhängig davon, wie viele Freiwillige Sie haben, kann es sehr entmutigend sein, jeden Unterstützer auf Ihrer GOTV-Liste durch manuelles Wählen seiner Nummern zu erreichen. CallHub beschleunigt diesen Prozess erheblich.
Audioanrufe für GOTV
Mehrere Studien haben gezeigt, dass Audioanrufe die Wahlbeteiligung deutlich verbessern.
Jagmeet Singh, der für den Vorsitz der NDP in Kanada kandidierte, nutzte für seine GOTV-Bemühungen ausgiebig Telefonbanking. Mit einer beeindruckenden Wahlbeteiligung von 70 % unter Teilen von Jagmeets Anhängern gewann er die Wahl und wurde der jüngste Vorsitzende in der Geschichte der Partei.
In Kanada, Organisieren für Veränderungen, eine Umweltkoalition, nutzte Telefonbanking, um Wähler in British Columbia anzurufen und sie dazu zu bewegen, bei den jüngsten Provinzwahlen ihre Stimme abzugeben. steigende Wahlbeteiligung durch 7%.
Erfahren Sie, wie Sie eine Telefonbanking-Kampagne in CallHub einrichten
Senden einer Textnachricht während oder nach einem Anruf
Nach einem Anruf können die Agenten den Wählern ihr Wahllokal sowie eine Wegbeschreibung dorthin senden.
Auch hier gilt: Wenn Sie nur die Festnetznummer eines Kontakts haben, kann Ihr Freiwilliger dessen Mobiltelefonnummer in der Anrufschnittstelle speichern und ihm eine SMS schicken.
Erfahren Sie mehr über das Senden von Texten innerhalbn Callcenter-Kampagnen
P2P-Textnachrichten für GOTV
Mit P2P-Texting können Freiwillige potenzielle Wähler persönlich ansprechen und sie zur Stimmabgabe ermutigen. Dank des dialogorientierten Charakters von P2P-Texting können Ihre Mitarbeiter Anfragen beantworten und Folgetexte senden.
Nutzen Sie P2P-SMS, um Wählern dabei zu helfen, ihre Wahl am Wahltag zu planen.
Erfahren Sie, wie Sie mit dem Senden von P2P-Texten in CallHub beginnen
Senden Sie Textnachrichten für GOTV
Ein Rundschreiben wird an alle Wähler auf Ihrer Liste gleichzeitig gesendet. Das bedeutet, dass Sie keine Freiwilligen benötigen. Es bedeutet auch, dass Sie einen einmaligen Text senden und keine interessanten Gespräche mit den Wählern führen.
Verwenden Sie Rundschreiben, um Wählern vor dem Wahltag kurze Informationstexte zu senden. Informieren Sie Wähler in einer Ortschaft beispielsweise über die Adresse ihres Wahllokals.
Erfahren Sie, wie Sie eine Broadcast-Textkampagne in CallHub einrichten
Spendenaufrufe an Unterstützer richten
Effektives Fundraising kann bei einer Wahl den Unterschied zwischen Erfolg und Misserfolg ausmachen. Wenden Sie sich in angemessenen Abständen an Ihre Unterstützer und bitten Sie sie um eine Spende.
Wie bei GOTV-Kampagnen sollten diese Anrufe und Nachrichten an die Kontakte gehen, die als Unterstützer Ihrer Kampagne identifiziert wurden.
Telefonanrufe zur Mittelbeschaffung
Soziale Medien eignen sich hervorragend, um Ihre Spendenkampagne im großen Maßstab bekannt zu machen und Unterstützern vorzustellen. Doch nichts ist so effektiv wie ein Live-Gespräch mit Unterstützern, in dem man sie um einen Beitrag bittet.
Follow-up-Text nach einem Spendenaufruf
Eine effektive Nachverfolgung ist ein wesentlicher Bestandteil jeder Spendenaktion. Bei wertvollen Anfragen, wie z. B. einer Spende, müssen die Spender an mehreren Kontaktpunkten getroffen werden. Einer dieser Kontaktpunkte ist direkt nach dem Anruf.
Senden Sie willigen Spendern eine Bestätigungs-SMS mit einem Link zu Ihrer mobilen Spendenseite
Erfahren Sie mehr über das Senden von Texten aus Callcenter-Kampagnen
P2P-Texte zum Fundraising
P2P-SMS ist eine bequeme Möglichkeit, Spender zu erreichen. Ihre Freiwilligen können per SMS ansprechende Anfragen stellen und den Spendern anschließend in einem einzigen, ansprechenden Gespräch alle Informationen übermitteln, die sie für eine Spende benötigen.
Erfahren Sie, wie Sie mit dem Senden von P2P-Texten in CallHub beginnen
Senden Sie Updates mit Broadcast-Texten
Spender schätzen es, über Ihre Spendenaktionen auf dem Laufenden gehalten zu werden. Senden Sie Nachrichten, die den Einfluss Ihrer Spendenaktion aufzeigen, damit sie erkennen, welchen Unterschied sie gemacht haben.
Sie können Ihren Unterstützern in Schlüsselmomenten der Kampagne sogar eine Textnachricht schicken, zum Beispiel nach einer Bürgerversammlung oder Debatte, und sie um eine Spende bitten.
Erfahren Sie, wie Sie eine Broadcast-Textkampagne in CallHub einrichten
Umfragen durchführen
Durch die Durchführung von Meinungsumfragen erhalten Sie einen Einblick in die Stimmung Ihrer Unterstützer/Wählergruppe.
Es informiert Ihre Kampagne darüber, wie die Wähler über Ihre Haltung zu wichtigen Themen denken und ob diese mit Ihrer Politik und Ihrer Wahlkampfbotschaft in Zusammenhang stehen.
Politische Telefonumfragen
Führen Sie quantitative Tests mithilfe von Meinungsumfragen durch, um konkrete Zahlen zur Wirkung Ihrer Botschaften zu erhalten.
Eine Möglichkeit hierzu sind politische Telefonumfragen.
Bei Telefonumfragen stellt ein Interviewer live Fragen zu einem Thema und bewertet die Antworten auf einer 5- bis 7-Punkte-Skala (Stimme überhaupt nicht zu, Stimme eher nicht zu, Stimme etwas nicht zu, Stimme eher zu, Stimme mäßig zu, Stimme völlig zu).
Erfahren Sie, wie Sie mit CallHub eine politische Telefonumfrage einrichten
Verwendung von Texten zur Durchführung von Meinungsumfragen
Senden Sie ein Massen-SMS Kampagne, in der Abonnenten nach ihrer Meinung zu einem Thema oder Ereignis gefragt werden.
In CallHub werden die Antworten gespeichert, sodass Sie sie später analysieren können.
Senden von Kampagnen-Updates an Unterstützer
Informieren Sie Ihre Unterstützer über die Termine Ihres Kandidaten und andere Kampagnen-Neuigkeiten.
Kampagnen-Updates durch Broadcast-SMS
Mit einer kurzen SMS erreichen Sie alle Ihre Unterstützer schnell und effizient, insbesondere wenn Sie zeitkritische Informationen versenden. Berücksichtigen Sie beim Versenden solcher Nachrichten unbedingt die Zeitzone des Empfängers, um höhere Öffnungsraten und mehr Engagement zu gewährleisten.
Sind Sie bereit, das Beste aus Ihren Anrufkampagnen mit Textnachrichten herauszuholen? Probieren Sie es heute aus.
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