Mit Psychologie bei der Kaltakquise optimale Ergebnisse erzielen
Mit Psychologie bei der Kaltakquise optimale Ergebnisse erzielen
Können Sie sich vorstellen, wie das Gespräch danach verlaufen wäre? Es ist ein klassisches Beispiel für den Einsatz von Psychologie in ...
Mehr lesen
So implementieren Sie eine Telefonetikette, die verhindert, dass potenzielle Kunden auflegen
So implementieren Sie eine Telefonetikette, die verhindert, dass potenzielle Kunden auflegen
71 % der Kunden beenden eine Geschäftsbeziehung aufgrund mangelnder Telefonetikette. Es versteht sich von selbst, dass Telefonetikette...
Mehr lesen
So steigern Sie Ihren Umsatz durch aktives Zuhören am Telefon
So steigern Sie Ihren Umsatz durch aktives Zuhören am Telefon
Egozentrische Verkaufsgespräche führen zum Desaster. Einer Umfrage zufolge sind 71 % der Kunden von Verkäufern genervt, die nicht zuhören...
Mehr lesen
6 Beispiele für interne Kommunikation, die Sie kennen müssen
6 Beispiele für interne Kommunikation, die Sie kennen müssen
Damit ein Unternehmen optimal läuft, ist es wichtig, die Mitarbeiter auf dem Laufenden zu halten. Deshalb ist eine interne Kommunikation wichtig...
Mehr lesen
Die besten Marketing-Tools für kleine Unternehmen – die vollständige Liste
Die besten Marketing-Tools für kleine Unternehmen – die vollständige Liste
Als kleines Unternehmen benötigen Sie auf jeden Fall einige Tools, die Sie bei Ihren Marketingaktivitäten unterstützen. Viele Tools...
Mehr lesen
So steigern Sie den Callcenter-Umsatz (und 7 Tipps)
So steigern Sie den Callcenter-Umsatz (und 7 Tipps)
Sie haben vielleicht die richtigen Aussichten, die richtigen Wertaussagen und trotzdem steigen Ihre Umsätze nicht. Warum also...
Mehr lesen