Die besten Community-Outreach-Strategien, um Kampagnen zu gewinnen

Veröffentlicht am
21. März 2024

Was ist community Öffentlichkeitsarbeit, und warum muss ich Zeit darauf verwenden, Strategien für die Öffentlichkeitsarbeit zu entwickeln?

Versuchen wir, dies anhand eines Beispiels zu beantworten.

Seit über 100 Jahren Planned Parenthood – ein Amerikaner gemeinnützig, hat den Menschen durch Outreach-Strategien ein gesünderes Leben ermöglicht.

Wie?

Hier ist eine Momentaufnahme der Aufgaben ihres Büros in Michigan:

Michigan-Outreach

Bei dem Bild fallen Ihnen bestimmt zwei Worte ins Auge:

  1. Ausbildung: Sie machen die Menschen auf die Möglichkeiten aufmerksam, die sie haben
  2. Outreach: Sie interagieren direkt mit ihrer Zielgruppe

Und genau das ist es, was ein community Outreach-Programm ist.

Es handelt sich dabei um eine gezielte Kommunikation Ihrer Organisation mit einer Gruppe von Personen, um ein bestimmtes Ziel zu erreichen. 

Im Fall von Planned Parenthood ist das „besondere Ziel“ eine verbesserte Gesundheit. Für einige gemeinnützige Organisationen wäre es, ein Bewusstsein für ihre Sache zu schaffen. Für wieder andere könnte es einfach eine Übung sein, um zu verstehen, wie sie den Menschen am besten helfen können. community

Unabhängig vom Endziel, erfolgreich community Reichweite ist selten einfach. Man muss genau wissen, wen man erreichen und wie man mit ihnen interagieren kann. 

In diesem Beitrag erkläre ich alles, was Sie wissen müssen, um ein nachhaltiges und erfolgreiches Community-Outreach-Programm und Outreach-Strategien für zu starten community-basierte Organisationen.

Strategien zur Öffentlichkeitsarbeit: Ziele und Vorgaben

Der erste Schritt zur Einführung wirksamer community Bei Outreach-Programmen geht es darum, zu verstehen, was das Programm erreichen kann und welche Methoden dabei zum Einsatz kommen.

Was ist das Ziel der Öffentlichkeitsarbeit?

Erinnern Sie sich an das „bestimmte Ziel“, über das wir in der Definition gesprochen haben? Der erste Schritt besteht darin, dieses Ziel zu bestimmen. 

Hier ist eine detailliertere Aufschlüsselung der Ziele eines typischen Outreach-Programms:

  • Konzentrieren Sie sich auf ein bestimmtes Gemeinschaftsproblem und versuchen Sie, etwas dagegen zu tun – es könnte sich um eine mangelhafte Gesundheitsversorgung, eine hohe Kindersterblichkeitsrate oder eine schlechte Gesundheitsversorgung in der Bevölkerung handeln. 
  • Informieren Sie die Community zu diesem Thema und befähigen sie, es selbst anzugehen. Planned Parenthood beispielsweise verfügt über 600 Zentren in den Vereinigten Staaten, die sich auf die Aufklärung der Zielgruppe über reproduktive Gesundheit und einige andere Themen konzentrieren.
  • Setzen Sie sich für politische Veränderungen ein das wird Ihnen helfen, Ihr Ziel der Öffentlichkeitsarbeit zu erreichen. Im Fall von Planned Parenthood haben sie sich für die Beibehaltung des Affordable Care Act eingesetzt. 

Das Ziel Ihres Outreach-Programms könnte auch sehr organisationszentriert sein. Das heißt, Sie würden mit den community mit dem einzigen Ziel, ihr Vertrauen in Ihre Organisation zu gewinnen. In solchen Fällen sind hier einige Ziele, auf die sich Ihr Outreach-Programm konzentrieren kann:

  • Schaffen Sie Bewusstsein innerhalb der Community Über Ihre Organisation.
  • Da sie Ihre Mission der Öffentlichkeitsarbeit kennen, verstehen sie, wie Sie ihnen helfen können und wären in der Lage, Komm dir auf halbem Weg entgegen.
  • Es kann Menschen in Ihrer Gemeinde ermutigen sich freiwillig zu melden oder zu spenden, Dadurch wird es für Ihre gemeinnützige Organisation viel einfacher, ihre Ziele zu erreichen.

Bitte beachten Sie, dass dies nicht bedeutet Marketing für Ihr Unternehmen. Ihr Outreach-Programm wird lehrreicher sein und sich darauf konzentrieren, der Community zu helfen, zu verstehen, wie sie ihr Leben durch Sie verbessern kann. 

Die erwähnten organisationszentrierten Ziele könnten auch eine Nebenwirkung einer außergewöhnlichen community Outreach-Programm. Als beispielsweise Planned Parenthood die Gemeinde aufsuchte, um sie über sexuelle Gesundheit aufzuklären, erfuhr die Gemeinde von ihrer Organisation. Viele wurden Freiwillige und Aktivisten und förderten so aktiv ihre Sache.

Wie also erstellt man ein erfolgreiches Outreach-Programm?

Lasst uns anfangen.

Wie startet man eine erfolgreiche Community-Outreach-Strategie?

Leider haben nicht alle Organisationen solch außerordentlichen Erfolg mit ihren community Reichweite Programm. Tatsächlich erweisen sich einige davon als ziemlich katastrophal.

Erinnern Sie sich an diesen Typen?

John Allen Chou

Dh John Allen Chau. Ein Missionar, der sein Leben verlor, als er versuchte, einen entfremdeten Stamm zu bekehren. Sein Einsatz war ein tragisches Beispiel dafür, was community Reichweite sollte nicht.

Lassen wir die ganze Kontroverse beiseite und betrachten wir seine Mission als eine weitere community Outreach-Plan.

Es war ein kläglicher Misserfolg.

Das lag daran, dass er keinen Plan hatte. Er verstand seine Zielgruppe nicht, wusste nicht, was sie brauchte, und ging blind an seine „Mission“ heran. 

Das bringt uns zu der Frage: Was ist ein Community-Outreach-Plan?

Ein Outreach-Plan dokumentiert Ihren Ansatz zum Teilen von Informationen mit der lokalen Gemeinschaft, die Sie ansprechen möchten. Damit Sie mit Ihrem Outreach-Programm nicht unvorbereitet sind, finden Sie hier eine Liste der Dinge, die Sie in Ihren community Reichweite Aktionsplan.

  1. Führen Sie eine Bedarfsanalyse durch 
  2. Identifizieren und kennen Sie Ihr Problem
  3. Ein Ziel setzen
  4. Erstellen Sie eine Liste der Stakeholder
  5. Entwickle eine Strategie
  6. Bauen Sie eine Koalition auf und beginnen Sie mit dem Dialog mit wichtigen Entscheidungsträgern
  7. Formulieren und verfeinern Sie die Nachricht
  8. Passen Sie es an alle Kanäle an
  9. Messen Sie Ihre Auswirkungen

Lassen Sie uns jeden dieser Punkte etwas genauer betrachten.

Durchführung einer Bedarfsanalyse

A community Bedarfsermittlung ist der Prozess der Erfassung von mehr Informationen über die Gemeinde auf die Sie sich konzentrieren. 

Sie erhalten dadurch umfassende Informationen zu den Stärken und Ressourcen dieser Community und können sich ein genaueres Bild von der Problematik, den lokalen Richtlinien, die sich auf das Problem auswirken, und der Umgebung machen.

Wenn Sie sich beispielsweise auf das Studium eines community und dessen Zustand, so wird Ihr Framework aussehen:

Gemeinschaftsforschungsrahmen
Bild mit freundlicher Genehmigung: Ein organisatorischer Rahmen für das Studium von Gemeinschaft und Gesundheit

Ein solch klarer, datengestützter Rahmen ist der erste Schritt bei der Formulierung einer strategischen community Outreach-Plan.

Dadurch wird das Rätselraten aus dem Prozess entfernt und Sie können zuverlässige, datengestützte Entscheidungen treffen. Wenn Sie beispielsweise im obigen Beispiel feststellen, dass das Wirtschaftssystem und der Wohlstand in der von Ihnen untersuchten Gemeinschaft hinterherhinken, würden Sie sich auf die Verbesserung dieses Aspekts konzentrieren.

Brauchen Sie eine Wiederholung der Grundlagen? Lesen Sie Grassroots-Advocacy: Definition, Strategien und Tools für den Einstieg.

Identifizieren und kennen Sie Ihr Problem

Eine gut durchgeführte Bedarfsanalyse wird automatisch die Probleme innerhalb der lokalen community. Jetzt besteht Ihre Aufgabe darin, herauszufinden, welches Problem Sie angehen möchten. Ihr Ziel ist es, dieses Problem zu lösen (oder in den meisten Fällen zu versuchen, es zu lösen)..

Wie wir oben gesehen haben, könnte es mehr als eines sein (z. B. Aufklärung des Publikums und Verbesserung der Richtlinien). 

Oder es könnte nur eine Möglichkeit für Sie sein, Informationen zu sammeln, um sie an einen Non-Profit- die darauf reagieren können. Die Gesundheitspersonal der Gemeinde sind hier das perfekte Beispiel.

Gemeindegesundheitsarbeiter

Wählen Sie unabhängig davon das Problem aus, das Sie angehen möchten. Es ist wichtig, dies zu erkennen und zu verstehen. Das Problem und die Art und Weise, wie Sie es angehen möchten, bestimmen die gesamte Strategie Ihres Community-Outreach-Programms. 

Ein Ziel setzen

Sobald Sie ein Problem identifiziert haben, können Sie Ihr Ziel ableiten. Ihr Ziel wäre es, dieses Problem optimal zu lösen – aber mit messbaren Auswirkungen. 

Wenn Sie beispielsweise eine Interessengruppe sind, deren Ziel es ist, die Wähler zu sensibilisieren, könnten Ihre Ziele darin bestehen, die Bürger zu ermutigen, sich als Wähler registrieren zu lassen und sie über die Bedeutung der Teilnahme am Wahlprozess aufzuklären.

Beim Festlegen Ihrer Ziele sollten Sie sich unter anderem folgende Fragen stellen:

  • Besteht in meiner Community tatsächlich ein Bedarf für unsere Kontaktaufnahme?
  • Wie genau werde ich mein Publikum einbeziehen?
  • Wie kann ich sie dazu bringen, an der Erreichung meiner Ziele mitzuwirken?

Durch die Erstellung eines umfangreichen Fragenkatalogs und die Planung der einzelnen Antworten erhält Ihr Team eine realistische Vorstellung vom Umfang der Aufgabe.

Darüber hinaus wird der zur Zielerreichung erforderliche Aufwand erläutert, sodass Sie einen sehr realistischen Überblick über die zu erwartenden Ergebnisse erhalten.

Pro-Tipp: Wenn Sie ein Ziel haben, unterteilen Sie es in kleinere Ziele. Anhand dieser Ziele können Sie die Wirksamkeit Ihrer Bemühungen messen. Beispiel: Anruf bei 1000 community Mitglieder innerhalb der nächsten Woche, um sie über den Abstimmungsprozess zu informieren, oder um Broschüren an Studenten eines bestimmten Colleges zu verteilen, die sie ermutigen, an einem AIDS-Aufklärungstreffen teilzunehmen. Dieses Ziel ist messbar, termingebunden und umreißt die Aufgabe klar

Lesen Sie weiter: Der umfassende Leitfaden für politisches Engagement, um mit Ihrem Aktivismus zu beginnen

Erstellen Sie eine Liste der Stakeholder

Der wichtigste Interessenvertreter Ihres gesamten Programms ist natürlich die Zielgruppe – die Menschen in der community für die Sie etwas bewirken möchten. 

Wer sonst ist eng verbunden mit dem community und hat ein Mitspracherecht bei der Abwicklung der Dinge? Wer initiiert community Öffentlichkeitsarbeit?

Gibt es einen Dorfvorsteher? community Leiter? Ein lokales politisches Mitglied, das Ihnen helfen kann? Sie alle sind Beispiele für Interessenvertreter, die Sie berücksichtigen sollten.

Stakeholder sind Personen, die einen direkten oder indirekten Einfluss auf die community Sie wollen ansprechen. Sie sind tief investiert in die community und habe bereits eine Beziehung zu ihnen.

Es ist wichtig, dass Sie nicht nur die Zustimmung dieser Stakeholder haben, sondern sie auch in Ihr Team aufnehmen. Dadurch wird Vertrauen zwischen Ihrer Organisation und der Community aufgebaut und Sie haben eine bessere Chance, Ihre Ziele schneller zu erreichen.

Beispiele für Stakeholdertypen, die in die community Team (soweit relevant) sind:

  1. Gesetzeshüter
  2. Glaubensführer
  3. Krankenhausverwalter
  4. Gesundheitshelfer der Gemeinde
  5. Ein Schulleiter oder Rektor
  6. Vertreter des Nachbarschaftsrates
  7. Bürgerführer
  8. Lokale Anwälte
  9. Lokaler Wirtschaftsführer
  10. Heilpraktiker vor Ort

Entwickle eine Strategie

All Ihre bisherigen Bemühungen hätten Ihnen einen klaren Rahmen dafür geben können, wie Sie das Problem angehen wollen. Er würde ungefähr so ​​aussehen:

Community-Outreach-Strategie-Beispiel
Bild mit freundlicher Genehmigung: Gemeindegesundheitshelfer, Briefings

Nachdem Sie nun wissen, wen Sie ansprechen möchten, erreichen Sie einen entscheidenden Punkt in Ihrer Outreach-Planung – die Entwicklung einer Strategie.

Diese Strategie bestimmt Ihre Präsenz in der Community, die Sie ansprechen möchten, und definiert, wie Sie das oben beschriebene Ergebnis erreichen.

Erfolgreiche Outreach-Strategien sind solche, die sich in erster Linie auf die community und die beteiligten Stakeholder. Hier sind einige Beispiele für Gemeinschaftsorganisation Strategien, die Sie umsetzen können.

Hausversammlungen

Hausversammlungen sind Zusammenkünfte in einem Haus, einem Restaurant oder der örtlichen Kirche. Hier lädt das Organisationskomitee die Beteiligten ein, ihre Kampagnen zu besprechen und community Unterstützung für Ihre Anliegen. Diese Treffen sind eine effektive und unkomplizierte Möglichkeit, Maßnahmen zu Ihren Anliegen zu mobilisieren, indem Sie Menschen dazu bringen, sich als Freiwillige zu melden, sich für Ihre Programme anzumelden oder Spenden zu leisten.

Sorgen Sie für Verpflegung und geben Sie den Leuten Dinge zum Mitnehmen, wie zum Beispiel Broschüren, mit, damit sie sich später an Sie erinnern.

Akquise

Haustürwerbung or tiefes Werben können durch die Möglichkeit von Einzelgesprächen potenziell einen nachhaltigen Eindruck hinterlassen. Durch den Einsatz von Freiwilligen zur Wählerwerbung erhalten Sie ein besseres Verständnis für die Realitäten vor Ort community. Wenn Sie ihnen zuhören und über Ihre Organisation und Ihre Arbeit sprechen, können Sie eine Beziehung zu den Stakeholdern aufbauen und neue Möglichkeiten finden, die ihren Interessen entsprechen.

Organisation oder Teilnahme an Veranstaltungen

Die Durchführung von Wahlkampfveranstaltungen oder Kundgebungen mit festlichem Charakter ist ein wirksames Mittel, um Interesse für außergewöhnliche Programme zur Öffentlichkeitsarbeit zu wecken. Veranstaltungen, Machen Sie auf Ihr Anliegen aufmerksam und regen Sie Aktionen an, die Ihren Zielen entsprechen. Bieten Sie Ihren Teilnehmern beispielsweise bei wahlbezogenen Zielen eine Registrierung vor Ort an und informieren Sie sie über den Wahlprozess. Sorgen Sie mit Musik und Essen für eine lockere und einladende Atmosphäre, damit die Teilnehmer auch wirklich motiviert sind, teilzunehmen.

Ebenso können Sie an lokalen community Veranstaltungen, bauen Sie Stände auf und interagieren Sie mit Menschen. Denken Sie aber daran, die Leute vorher an die Veranstaltung zu erinnern!

Seminare + Vorträge + Workshops

Organisieren Sie Seminare, Präsentationen und Workshops an Orten wie dem community Rathaus oder sogar Nachbarschaftsparks. Verbreiten Sie Informationen und sprechen Sie lokale Probleme an. Sprechen Sie darüber, wie Sie ihnen helfen können und wie sich die Menschen für Ihre Sache engagieren können.

Bieten Sie auch Schulungen an, damit die Teilnehmer ihren Freunden oder ihrer Familie helfen können – wenn Sie ein Non-Profit- Im Rahmen Ihrer Arbeit zur Prävention von Drogenmissbrauch schulen Sie die Teilnehmer im Erkennen von Missbrauchssymptomen und den erforderlichen Schritten, die sie unternehmen sollten.

Bauen Sie eine Koalition auf und beginnen Sie, mit Ihren Stakeholdern zusammenzuarbeiten: Strategien für die Öffentlichkeitsarbeit

Der nächste Schritt im Prozess ist die Umsetzung. Sie müssen ein Team bilden, das Ihnen hilft, Ihr Publikum zu erreichen. Hier sind die verschiedenen Arten von Mitgliedern, die Sie in Ihrem Team haben können.

Freiwillige

Für Ihre Community-Outreach-Programme müssen Sie viele Mitarbeiter einstellen. Rekrutieren Sie Freiwillige aus dem Inneren community die die Dynamik gut verstehen. Da diese Freiwilligen die Bedürfnisse und Sorgen ihrer Gemeinschaft verstehen und sich der Hürden bewusst sind, die ihnen begegnen, bringen sie auch ihren Input ein. Sie würden Ihnen auch helfen, einen guten Ruf und Vertrauen in die community.

Bilden Sie Ihre Freiwilligen aus damit sie ihre Aufgaben gut verstehen und gut darauf vorbereitet sind, mit Menschen zu interagieren und alle Fragen zu beantworten.

Ausschuss

Ein Outreach-Komitee ist für die Verwaltung der Bemühungen Ihrer Organisation von der Planung bis zur Umsetzung und Überwachung erforderlich. Ein Outreach-Komitee hilft dabei, Strategien wie geplant umzusetzen, indem es die erforderlichen Schritte identifiziert und Ziele, Zeitpläne, erforderliche Ressourcen und Strategien zum Beziehungsaufbau bespricht.

Das Outreach-Komitee würde sich regelmäßig treffen und alle Aspekte des Programms behandeln und für dessen Erfolg verantwortlich sein. Ihre Organisation sollte also auf jeden Fall eines bilden in der community Sie zielen auf Struktur und Organisation ab.

Partner werden

Zusammenarbeit mit gleichgesinnten Organisationen und community Influencer verleihen Ihren Outreach-Bemühungen einen enormen Schub. 'Einigkeit macht stark' Hier gilt auf jeden Fall: Finde Organisationen, deren Ziele zu deinen passen, damit ihr gemeinsam mehr Menschen erreichen könnt. Wenn du eine Partnerorganisation findest, die bereits in der Community verankert ist, wird das deine Aktivitäten ebenfalls unterstützen, da die Leute bereits von ihr wissen.

Wenn Sie sich beispielsweise darauf konzentrieren, Menschen zu informieren über gesellschaftliches Engagement und eine andere Organisation arbeitet bei Menschen zum Wählen bewegen, eine Zusammenarbeit ist für beide Organisationen sinnvoll, da Ihre Missionen ähnlich sind.

Identifizieren Sie auch andere einflussreiche Verbündete, wie zum Beispiel community Leiter, Pfarrer, Schulen und Hochschulen, öffentliche Gesundheitszentren, lokale Unternehmen usw. Da diese Personen oder Institutionen den community, Ihre Mitteilungen hätten eine größere Wirkung, wenn sie über sie kämen.

Formulieren Sie Ihre Botschaft für Community-Outreach-Strategien

Was macht eine Öffentlichkeitsarbeit effektiv?

Kommunikation.

Da Ihre Nachricht der erste Kontaktpunkt mit Ihrem Publikum ist, muss sie einen starken ersten Eindruck hinterlassen. Eine schwache, allgemeine Nachricht ist nicht stichhaltig, da sie keine Wirkung hat und wahrscheinlich ignoriert wird. Passen Sie Ihre Nachrichten an die Personen an, die Sie ansprechen möchten, und verwenden Sie eine Sprache, mit der sie vertraut sind.

Der wichtigste Aspekt bei der Formulierung Ihrer Botschaft ist sicherzustellen, dass Sie Ihre Ziele, Werte und Mission auf eine Weise kommunizieren, die für die community. Wenn Ihre Worte rüberkommen als „Markt', seien Sie versichert, dass die Leute abgeschreckt werden. 

Bedenken Sie, dass es sich hier nicht um eine Verkaufsmasche handelt. Ihre Zielgruppe soll eine klare Verbindung zu Ihrer Arbeit aufbauen und motiviert werden, in ihrem Sinne zu handeln. 

Um dieses Ziel zu erreichen, müssen sie Vertrauen in Ihre Mission haben, und die Art und Weise, wie Sie kommunizieren, spielt dabei eine große Rolle. Die Menschen sollten Sie als eine Organisation sehen, die ihre Anliegen berücksichtigt und langfristig dabei ist.

Ihre Kommunikation sollte klar und einheitlich sein, damit die Leute Ihr Unternehmen mit der Zeit wiedererkennen und sich mit ihm vertraut machen. 

Passen Sie es an alle Kanäle an

Für die Verbreitung Ihrer Botschaft können Sie zahlreiche Kanäle nutzen. Welches Tool Sie verwenden, hängt allerdings von Ihrer Zielgruppe ab, da unterschiedliche Medien unterschiedliche Zielgruppen ansprechen.

  • Sozialen Medien: Das bequemste Tool in Ihrem Outreach-Plan, Informieren Sie die Menschen über Ihre Organisation über soziale Medien und laden Sie sie zu Veranstaltungen und Workshops ein. Sie können die Leute auch dazu bringen, über Ihre Kampagne zu sprechen, indem Sie mit Community-Mitgliedern interagieren und sie ermutigen, Ihre Posts oder Tweets zu teilen. Wenn Ihre Zielgruppe Menschen aller Altersgruppen sind, verwenden Sie Facebook und Twitter, aber wenn Sie beispielsweise speziell junge Menschen ansprechen möchten, verwenden Sie auch Instagram und Snapchat.
  • Traditionelle Medien: Erwecken Sie Interesse, indem Sie Anzeigen in lokalen Zeitungen, Zeitschriften und auf Plakatwänden schalten, Radioansagen machen und im Fernsehen Werbung machen. Da diese Formen der Öffentlichkeitsarbeit eine breite Reichweite haben, sollten Sie sie nutzen, um von vielen Menschen wahrgenommen zu werden.
  • Telefonanrufe, SMS und E-Mails: Von den dreien ist das Telefon das persönlichste Medium: Rufen Sie Ihre Community-Mitglieder an (verwenden Sie ein Callcenter-Software) und führen Sie Einzelgespräche mit ihnen, in denen Sie über Ihre Organisation sprechen und darüber, wie Ihre Arbeit zu ihren Anforderungen passt. Textnachrichten und Sprachübertragungsanrufe dienen der Beantwortung von Anfragen und der Zusendung von Informationsmaterial. E-Mail kann zum Senden ausführlicher Informationen verwendet werden, sollte jedoch in erster Linie zur Ansprache berufstätiger Mitglieder verwendet werden, da diese ihre E-Mails am wahrscheinlichsten regelmäßig abrufen.
  • Direktwerbung: Briefpost ist immer noch eine effektive Möglichkeit, mit Ihrer Community in Kontakt zu treten, da sie so eine greifbare Erinnerung an Sie hat. Versenden Sie Einladungen zu Sensibilisierungsveranstaltungen oder senden Sie Wahlinformationen und -termine per Post.
  • Flyer: Ein weiteres Medium der alten Schule, Paste flyer in Gegenden, in denen sich Ihre Zielgruppe aufhält. Für junge Erwachsene hängen Sie sie in Plattenläden oder Einkaufszentren auf, für ältere Menschen zielen Sie auf Gesundheitskliniken ab.

Egal welches Tool Sie verwenden, achten Sie darauf, dass es für Ihr Publikum geeignet ist. Denken Sie auch daran, eine voll funktionsfähige Website zu haben, damit die Leute bei Bedarf zusätzliche Informationen über Sie finden können.

Auswirkungen messen

Die Auswertung ist eine entscheidende Phase, um herauszufinden, ob Ihre Strategien funktioniert haben und ob die Ziele erreicht wurden. Hier finden Sie heraus, was gut gelaufen ist und was nicht, sodass Sie Ihre Erkenntnisse sofort umsetzen und die Ergebnisse verbessern können.

Wenn Ihr Ziel darin besteht, 100 Registrierungen für Ihre community Wählerwerbung, aber Sie haben das Ziel nicht erreicht. Sie müssen Ihren Plan überprüfen und sehen, was Sie hätten besser machen können. Vielleicht hätten Sie versuchen können, mehr Menschen zu erreichen, oder einen Multi-Channel-Ansatz verwenden sollen.

Der Schlüssel liegt darin, solide, messbare Parameter für jeden Aspekt Ihres Outreach-Programms zu haben. Hier ist ein Beispiel, wie das aussehen kann:

Community-Outreach-Strategie-Beispiel-messbare-Parameter
Bild mit freundlicher Genehmigung: HelpMeGrow National, Wirkung messen

Im Evaluierungsschritt können Sie analysieren und sich selbst prüfen, damit es beim nächsten Mal besser klappt. HMG hat seinen Ansatz in vier Hauptkategorien von Interessengruppen unterteilt (zentralisierte Zugangspunkte, Familien, Community-Partner und Kindergesundheitsdienstleister). 

Anschließend haben sie für jede dieser Kategorien eine Reihe messbarer Ziele aufgelistet. Mithilfe einer Datenanalyse müssen sie diese Zahlen nur eintragen und können dann sehen, wo sie stehen.

Stellen Sie sicher, dass Sie Ihre Outreach-Strategie regelmäßig evaluieren, damit Sie Ihre Ziele erreichen.

Letzte Tipps für Community-Outreach-Strategien: Zonen!

Während community Wenn Ihnen die Reichweite zu groß erscheint und Sie nicht wissen, wo Sie anfangen sollen, sollten Sie Ihre Reichweite in Zonen oder Ebenen einteilen. Jeder Zone wird eine Aufgabe zugewiesen, und die Komplexität der Aufgabe steigt mit der Zonennummer.

Zone 1: Einfache Aufgabe

  • Verteilen von Broschüren an Gemeindemitglieder
  • Schaffen einer Onlinepräsenz und Engagement in sozialen Medien

Zone 2: Etwas schwierige Aufgabe

  • Ausbildung von Freiwilligen für Werben
  • Durchführung von Schulungen oder Seminaren

Zone 3: Schwierige Aufgabe

  • Eine Community organisieren Festivals
  • Versuchen Sie, Gemeindevorsteher, zu denen Sie keine Beziehung haben, dazu zu bringen, Ihre Organisation zu unterstützen

Bei den oben genannten Punkten handelt es sich nur um grobe Beispiele für ein Zonensystem. Sie können gerne Ihre eigenen Zonen erstellen und diese durcharbeiten! Der Hauptvorteil dieses Systems besteht darin, dass Sie zu Beginn mit einfachen Aufgaben arbeiten können. Mit zunehmendem Erfolg und wachsendem Selbstvertrauen können Sie dann zu größeren Aufgaben übergehen.

Alles Gute!

Während der Engagement-Phase Ihrer Kampagne sollten Sie daran denken, bescheiden zu sein. Wenn Sie mit Ihren community, gerade in der Anfangsphase verlaufen Gespräche oder Diskussionen nicht immer so, wie Sie es sich vorgestellt haben. Und das ist kein Grund, die Hoffnung aufzugeben!

Gehen Sie aufgeschlossen an die Sache heran und betrachten Sie die Dinge aus der Perspektive anderer. Da Sie die Zeit anderer Leute in Anspruch nehmen, seien Sie immer höflich und fragen Sie, ob sie Zeit zum Reden haben. Stellen Sie sicher, dass Ihre Körpersprache einladend ist, damit sich die Leute ermutigt fühlen, mit Ihnen zu sprechen, und halten Sie Ihre Sprache umgangssprachlich mit Worten, die die Leute verstehen. Wenn Sie ein echtes Interesse an den Problemen der Leute zeigen, werden sie dasselbe für Sie tun.

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Lakshmi Narayanan Linkedin
Lakshmi ist Marketingexpertin und Autorin für den CallHub-Blog. Sie verwendet zielgerichtete Inhalte, um Kampagnenmanagern (in Interessengruppen, gemeinnützigen Organisationen und politischen Kampagnen) dabei zu helfen, besser mit ihren Unterstützern in Kontakt zu treten.