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Stell dir das vor.
Ein potenzieller Käufer oder Verkäufer sieht Ihr Schild mit einer Kontaktnummer und sendet Ihnen eine SMS. Er erhält sofort die Details zur Immobilie.
Ziemlich cool, oder? 😁
Eine solche Text-Leaderfassung für Immobilien wird auch als „Text-for-Info“-Methode bezeichnet. Aber wie funktioniert das?
Der folgende Abschnitt hilft Ihnen dabei, dies zu verstehen.
Wie funktioniert die Lead-Erfassung mit Immobilientexten?
Was von beidem würden Sie wählen: Das Ausfüllen eines 7-Felder-Formulars oder das Senden eines Wortes?
Auch Ihr Publikum würde eine schnellere und einfachere Methode zur Kontaktaufnahme mit Ihnen bevorzugen. Textnachrichten haben die Fantasie von Immobilienvermarktern beflügelt.
Kein Wunder also, dass 73% von ihnen haben bereits begonnen, Textwerbung für Unternehmen einzusetzen.
Es gibt einen guten Grund, warum Menschen und Unternehmen lieber Textnachrichten verschicken.
In erster Linie ist das Versenden von Textnachrichten eine Form des Konversationsmarketings. Und 82% der Verbraucher sagen, dass es sehr wichtig ist, eine sofortige Antwort zu erhalten, wenn sie eine Frage haben. Außerdem Unternehmen, die bereits Lead-Management mithilfe von Conversational Marketing automatisieren, haben eine 10% Umsatzsteigerung.
Also, wie können Sie einer von ihnen sein?
Der erste Schritt besteht darin, SMS zur Erfassung von Immobilien-Leads zu verwenden. Das obige Beispiel verwendet „SMS-Opt-in“, um Leads zu erfassen. Im Backend wird ein automatisierter Prozess eingerichtet und Ihre Zielgruppe erhält mit minimalem Aufwand die benötigten Informationen.
Mit diesem zeitnahen und qualitativ hochwertigen Hin und Her von Nachrichten beginnt die Pflegereise Ihrer Leads.
Mit dem SMS-Opt-in-Tool von CallHub müssen Ihre potenziellen Kunden Ihnen nur ein Schlüsselwort per SMS schicken, um weitere Informationen zu erhalten. Sie erhalten automatisch eine Antwort. Dies ist mit einer Funktion namens „Autoresponder“ möglich.
Autoresponder sind automatische Antworten, die in einer Textsoftware eingerichtet werden und versendet werden, wenn eine prompte Antwort vom anderen Ende eingeht. Der Kampagnenersteller legt erwartete Antworten als „Prompts“ fest und entwirft Antworten, die versendet werden, wenn sie ausgelöst werden.
Hier ist ein Beispiel, wie es funktioniert:
Warum brauchen Sie Autoresponder?
Ihre potenziellen Kunden schreiben Ihnen nicht unbedingt dann, wenn Sie es erwarten. Autoresponder stellen sicher, dass Ihre Leads sofort die Bestätigung oder die gesuchten Informationen erhalten.
Wenn sie beispielsweise an Ihrer Immobilie in Riverdale interessiert sind, könnten Sie sie in Ihrer Folgefrage um einen Termin zur Vereinbarung eines Termins bitten.
Mal sehen, wie der gesamte Prozess abläuft.
Der erste Schritt besteht darin, eine SMS-Opt-in-Kampagne zu erstellen. Hier würden Sie ein Schlüsselwort zuweisen, das Ihre Immobilien repräsentiert, und eine Nummer mieten. Dies ist das Schlüsselwort, das Ihre Interessenten an die von Ihnen definierte Nummer senden.
Woher wissen Sie nun, für welche Immobilie sich Ihr potenzieller Kunde interessiert?
Hier ist, was Sie tun können:
- Weisen Sie jeder Immobilie, die Sie besitzen, ein eindeutiges Schlüsselwort zu.
OR
- Legen Sie für alle Ihre Objekte ein gemeinsames Schlüsselwort fest und nutzen Sie Folgeaufforderungen, um weitere Informationen von Ihren Leads zu sammeln.
(Wie Sie eine solche Kampagne einrichten, zeigen wir Ihnen später in diesem Artikel.)
Jetzt können Sie dieses Schlüsselwort auf Gartenschildern, auf Ihrer Website, in Ihren Marketingmaterialien, durch digitale Anzeigen usw. bewerben. Wenn ein Interessent dies sieht, sendet er Ihnen eine SMS mit dem Schlüsselwort.
Die von Ihnen eingerichteten Autoresponder leiten Ihre Zielgruppe zu den gesuchten Informationen weiter und Sie haben einen Vorsprung!
Warum ist die Text-Lead-Erfassung für Immobilien, insbesondere die Verwendung von SMS-Opt-in, so wirkungsvoll?
Zunächst einmal, im Gegensatz zu anderen Methoden zur Lead-Generierung, Ihre Leads sind hier vorab qualifiziert. Ihre Interessenten identifizieren sich selbst als Leads, indem sie sich selbst anmelden. Ihre Interessenten fragen freiwillig nach Informationen.
Ist die SMS-Opt-in-Funktion daher nicht eine wirkungsvolle Methode zur Lead-Generierung?
Nun, wir sind auf jeden Fall davon überzeugt, dass dies der Fall ist.
Skripte für SMS-Nachrichten zum Thema Immobilien
Beim Senden einer SMS müssen Sie darauf achten, dass Sie nicht zu sehr wie ein Verkäufer klingen. Das Ziel besteht darin, sie zum nächsten Schritt zu bringen und die erforderlichen Informationen zu sammeln. Aber was schreiben Sie ihnen?
Bevor wir uns in die Skripte stürzen, hier einige Faustregeln:
- Machen Sie es kurz und knackig: Stellen Sie immer nur eine Frage auf einmal, anstatt sie mit allem zu bombardieren, was Sie haben. Prägnante und auf den Punkt gebrachte Nachrichten funktionieren, weil sie Ihr Publikum nicht überfordern. Das Letzte, was Sie wollen, ist, Ihre potenziellen Kunden mit einer langen, jargonhaften Nachricht abzuschrecken.
- Bleiben Sie freundlich: Verwenden Sie Emojis und Textabkürzungen abhängig von der Art Ihrer Zielgruppe. So bringen Sie Emotionen in Ihre Worte und wirken nicht wie ein Roboter.
- Auf Kurs bleiben: Lenken Sie Ihren potenziellen Kunden nicht mit zu vielen Handlungsaufforderungen ab. Wenn er beispielsweise bereits an Ihrer Immobilie interessiert ist, konzentrieren Sie sich darauf, ihn in Ihrem Verkaufstrichter weiterzubringen, anstatt ihn zu bitten, Ihnen in den sozialen Medien zu folgen.
Mit den hier dargestellten Nachrichten geben Sie Ihrem potenziellen Kunden die Möglichkeit,
- Nehmen Sie die Informationen schnell auf.
- Antworten Sie mit möglichst wenigen Worten.
- Gehen Sie direkt zu dem, was Sie brauchen.
Also gut. Wir lassen Sie nicht warten. Hier sind ein paar Skripte, die Ihnen dabei helfen, Immobilien-Leads per Textnachricht zu erfassen.
Ihr erstes Ziel sollte es sein, ihre Namen zu sammeln, wenn sie Ihnen das Schlüsselwort schreiben, damit Sie das weitere Gespräch personalisieren können. Sie fragen sich vielleicht, warum eine Personalisierung notwendig ist. A Studie von Epsilon zeigt, dass die 80 % der Verbraucher tätigen eher einen Kauf, wenn Marken personalisierte Erlebnisse bieten.
So würde Ihre erste Antwort aussehen: „Hallo, schön, dich hier zu sehen. Kannst du mir deinen Vornamen sagen?“
(Wir haben weiter unten in diesem Artikel einen Abschnitt, der Ihnen zeigt, wie Sie Unterhaltungen automatisch personalisieren.)
Nachdem Sie Ihren Namen übermittelt haben, können Sie entweder auf ähnliche Weise weitere erforderliche Informationen erfassen oder direkt mit den folgenden Fragen fortfahren:
| 1. | Hallo, {first_name}! Tolle Nachbarschaftswahl 😁. Wann möchten Sie das Haus besichtigen? |
| 2. | Hallo, {first_name}! Das ist ein toller Zeitpunkt, um ein Haus zu kaufen, großes Lob für das Timing! ???? Hier ist eine Online-Tour: {link} |
| 3. | Hallo, {first_name}! Ich sehe, dass Sie ein neues Haus kaufen möchten. Können Sie mir sagen, in welcher Gegend Sie suchen? |
| 4. | Hallo, {first_name}! Wir haben eine Menge Tage der offenen Tür für Riverdale geplant. Hier ist der Link: link}. Bitte lassen Sie mich wissen, bei welchen anderen Dingen ich Ihnen helfen kann. |
| 5. | Hallo, {first_name}! Wie viele Schlafzimmer suchen Sie? Ich helfe Ihnen gerne bei der Auswahl der richtigen Optionen. |
| 6. | Hallo, {first_name}. Schön, dass Sie an unseren Immobilien interessiert sind. Haben Sie eine Minute Zeit für ein Gespräch, damit ich Sie auf den neuesten Stand bringen kann? |
| 7. | Hallo, {first_name}. Wir helfen Ihnen bei der Bewertung Ihres Hauses. Ich habe ein paar Fragen an Sie. Haben Sie eine Minute Zeit? |
| 8. | Hallo, {first_name}. Wir helfen Ihnen gerne beim Verkauf Ihres Hauses. Wie lange dauert der Verkauf des Hauses? |
| 9. | Hallo, {first_name}! Ich fange mit der Bewertung Ihres Hauses an. Wie alt ist das Haus? |
| 10 | Hallo, {Vorname}! ???? Bevor wir mit der Bewertung Ihres Hauses beginnen, hätten Sie ein paar Minuten Zeit für ein Telefonat? Bitte lassen Sie mich wissen, wann es Ihnen passt. |
Sie können diese Vorlagen nun kopieren und nach Belieben ändern.
Profi-Tipp: Um Redundanzen und Verwirrungen zu vermeiden, weisen Sie den verschiedenen Phasen des Funnels, in denen sich Ihr potenzieller Kunde befindet, unterschiedliche Schlüsselwörter zu. Wenn er beispielsweise Ihr Gartenschild gesehen und Ihnen eine SMS geschickt hat, hat er möglicherweise die anderen Details des Grundstücks nicht gesehen. In diesem Fall ist es sinnvoll, sie ihm während des Gesprächs mitzuteilen.
Wenn sie jedoch von Ihrem Immobilienangebot oder Ihrer Website weitergeleitet werden, ist die Wahrscheinlichkeit hoch, dass sie die dort angezeigten Details bereits kennen und bereit für die Besichtigung sind oder andere Informationen benötigen.
CallHub bietet eine Lösung zur Text-Lead-Erfassung im Immobilienbereich mithilfe seines mit Autoresponder-Lösungen optimierten SMS-Opt-in-Tools.
So nutzen Sie CallHub zur Lead-Generierung im Immobilienbereich
Mit CallHub ist das Einrichten der Text-Leaderfassung für Immobilien ganz einfach. Wenn Sie ein CRM verwenden, werden die Details Ihres Lead-Texts automatisch mit unserem bidirektionalen Synchronisierungsmechanismus synchronisiert.
Sehen wir uns an, wie Sie eine Kampagne einrichten können, um Immobilien-Leads per SMS zu erfassen.
Schritt 1: Erstellen Sie eine SMS-Opt-in-Kampagne.
Schritt 2: Mieten Sie eine Nummer und geben Sie Ihr Schlüsselwort ein. (Es kann einige Tage dauern, bis das Schlüsselwort genehmigt wird. Dies ist notwendig, um sicherzustellen, dass Ihr ausgewähltes Schlüsselwort nicht mit einem anderen aktiven Schlüsselwort kollidiert.)
Schritt 3: Wählen Sie, ob Ihre Opt-Ins an einen vorhandene Kontaktliste oder ein neues.
Schritt 4: Geben Sie die erste Antwort ein, die sich auf die Erfassung des Vornamens konzentriert. Stellen Sie das Dropdown-Menü „Erwartete Antwort auswählen“ auf „Vorname“ ein. Fügen Sie nun die nächsten Eingabeaufforderungen hinzu und personalisieren Sie sie mithilfe von Merge-Tags.
Hier finden Sie eine Schritt-für-Schritt-Anleitung So personalisieren Sie Gespräche auf CallHub.
Schritt 5: Veröffentlichen und bewerben Sie das Schlüsselwort und Ihre Nummer online und offline. Zum Beispiel auf Ihrer Website, in Immobilienanzeigen, in sozialen Medien, auf Hinweisschildern, in Gartenschildern und mehr.
Schritt 6: Fertig stellen.
Testen Sie hier kostenlos unser SMS-Opt-in-Tool.
Fangen Sie an!
Konversationsmarketing ist eine der besten Marketingtaktiken und SMS-Opt-in ebnet den Weg dorthin. Ihr Ziel für die Erfassung von Leads per Textnachricht für Immobilien lässt sich mit diesem Tool optimieren.
Hier ist wie:
Mithilfe eines SMS-Opt-in-Tools können Sie die erforderlichen Informationen von Ihren Leads mithilfe von Autorespondern erfassen. Sobald Sie über genügend Details verfügen, können sie Teil Ihrer Nurturing-Liste und damit Ihrer zukünftigen Marketingkampagnen sein.
Unser Tool für Massen-SMS und Peer-to-Peer-Texting-Tool kann Ihnen helfen, bei Ihren Konversationsmarketing-Bemühungen auf Kurs zu bleiben. Unternehmen nutzen Massen-SMS-Tools, um Leads Textnachrichten zu senden, indem sie Angebote und Werbeaktionen, Notfallwarnungen, Erinnerungen, Updates und mehr versenden. Ebenso werden Peer-to-Peer-SMS-Tools eingesetzt, um Zielgruppen davon zu überzeugen, an Ihren Veranstaltungen teilzunehmen, ihre Fragen zu beantworten und sie zum unteren Ende des Trichters zu führen.
Wir hoffen, dass Sie mit dieser ausführlichen Anleitung zum Erfassen von Immobilien-Leads mithilfe von Texten gut für den Einstieg gerüstet sind. Melden Sie sich für eine kostenlose Testversion an und erhalten Sie Zugriff auf unsere SMS-Marketing-Tools sowie Guthaben im Wert von 3 $.
Ausgewähltes Bild: Foto von Tierra Mallorca on Unsplash
