Inhaltsverzeichnis
Wenn Sie als Immobilienmakler noch nicht darüber nachgedacht haben, Textnachrichten zur Kommunikation mit Ihren potenziellen Kunden zu verwenden, möchte ich Sie auf eine interessante Statistik aufmerksam machen.
Das National Association of Realtors Der Bericht ergab, dass 62 % aller Hauskäufer es vorziehen, von ihrem Makler Informationen zur Immobilie per SMS zu erhalten.
Aber überraschenderweise nur 5 % der Immobilienmakler kommunizieren derzeit per SMS.
Abgesehen davon, dass Ihnen das Versenden von Textnachrichten einen Wettbewerbsvorteil verschafft, bieten sie auch:
- Hat eine hohe Öffnungsrate (98 %), die sicherstellt, dass Ihre Nachrichten gelesen werden.
- Ist sofort. 90 % der Texte werden innerhalb von 90 Sekunden nach der Zustellung gelesen.
- Hat eine hohe Antwortrate (mindestens 45%).
- Ist leicht skalierbar. Jeden potenziellen Kunden anzurufen, um jedes kleine Detail zu besprechen, erfordert viel Aufwand und Zeit und führt dennoch möglicherweise nicht zu einem erfolgreichen Verkauf. Mit Texten werden diese Diskussionen mit fast vernachlässigbarem Aufwand viel schneller.
Es besteht kein Zweifel, dass das Versenden von Textnachrichten Ihre Kommunikation schneller und effizienter macht.
Texte unterscheiden sich jedoch geringfügig von anderen Kommunikationskanälen, da sie einer Zeichenbegrenzung unterliegen und Sie Ihren Standpunkt kurz und knapp rüberbringen müssen.
Daher muss die Erstellung der richtigen Botschaft für diesen Kanal sorgfältig durchdacht werden. In diesem Beitrag werden wir einige Immobilien Text Skripte die Sie als Inspiration für die Gestaltung Ihrer Texte nutzen können.
Wie schreibt man eine gute Textnachricht?
Makler ohne viel Erfahrung mit Immobilien Textnachrichten haben diese brennende Frage, „Wie schreibt man eine gute Textnachricht, die eine Antwort hervorruft?“
Die gute Nachricht ist, dass Sie nicht Hemingway sein müssen, um eine gute Textnachricht zu verfassen Skript. Mit ein wenig Anleitung kann jeder ein großartiges SMS um ihr Publikum zu fesseln. Die Immobilien Text Skripte die wir im Folgenden durchgehen, werden Ihnen die Richtung weisen.
Es gibt wichtige Aspekte beim Verfassen einer Textnachricht für eine Immobilien Geschäft, das Sie nicht übersehen können. Eine gute Textnachricht ist eine, die:
- Ist prägnant und auf den Punkt– Ihre Leads sind wahrscheinlich beschäftigt, daher ist es am besten, gleich zur Sache zu kommen. Darüber hinaus haben Sie auch eine Zeichenbeschränkung (160), jenseits derer Ihre SMS in mehrere Texte aufgeteilt wird und kein gutes Erlebnis bietet.
- Vermeidet die übermäßige Verwendung von Abkürzungen-– Ich verstehe! Die Zeichenbeschränkung für SMS zwingt Sie möglicherweise dazu, Abkürzungen zu verwenden, um mehr Informationen zu vermitteln. Aber übertreiben Sie es nicht. Bleiben Sie bei den üblichen Abkürzungen für Textnachrichten um sicherzustellen, dass Ihre Nachricht weiterhin verständlich ist.
- Ist personalisiert– Ich kann es nicht genug betonen, aber die Leute ignorieren eine allgemeine SMS einfach. 72% der Verbraucher sagen, dass sie nur mit personalisierten Texten interagieren. Stellen Sie also sicher, dass Sie ein Textskript erstellen, das den Leser zumindest mit seinem Namen anspricht.
- Gibt keine vertraulichen Informationen preis-– Vermeiden Sie die Weitergabe vertraulicher Informationen über den Leser (oder sich selbst) in einer Textnachricht. Die Leute sind sehr besorgt um ihre persönlichen Daten und den Bruch ihrer Privatsphäre oder ihres Vertrauens. Das müssen Sie respektieren. Wenn Sie das nicht tun, werden die Interessenten Sie nicht als seriösen Agenten/Unternehmen betrachten, und niemand möchte mit jemandem Geschäfte machen, der zwielichtig ist.
Mit diesen Elementen können Sie großartige Immobilien Textnachricht Skripte mit Leichtigkeit.
Textskripte für Immobilien und die für verschiedene Szenarien zu verwendende Textmethode
Wenn es ums Basteln geht Immobilien Text Skripte, abgesehen von der Nachricht, ist auch die Art der Übermittlung von großer Bedeutung.
Wenn Sie beispielsweise eine Frage stellen und eine Antwort des Leads erwarten, können Sie keinen Text-Rundbrief verschicken, der keine offenen Antworten akzeptiert, oder? Sie müssen einen bidirektionales Texten Liefersystem.
Daher, abgesehen von Skripte Für verschiedene Szenarien schauen wir uns auch die Versandmethode an, die am besten dafür geeignet ist. Wenn Sie nicht verstehen, wie die Versandmethoden funktionieren, machen Sie sich keine Sorgen. Ich habe am Ende Links zu einigen Ressourcen eingefügt, die alles im Detail erklären.
1. Begrüßungstext
Texting-Methode: SMS Opt-in, Text-Autoresponder und automatisierte Textnachrichten.
Wenn Sie einen neuen Lead an Bord holen, empfiehlt es sich, ihm eine Willkommensnachricht zu schicken. Dies ist für Sie eine Gelegenheit, sich vorzustellen und Ihre Kontaktinformationen für zukünftige Gespräche bereitzustellen.
Wenn Sie ihnen diese Details im Voraus mitteilen, stellen Sie sicher, dass sie zukünftige Texte nicht ignorieren oder Sie als Spam markieren.
Der Begrüßungstext Skript unterscheidet sich leicht, je nachdem, wie sich der Lead angemeldet hat und was Sie von ihm benötigen:
- Wenn sich der Interessent über ein SMS-Opt-in angemeldet hat (wahrscheinlich über eine Ihrer Plakatanzeigen), verfügen Sie möglicherweise nicht über genügend Informationen über ihn. In diesem Fall können Sie Ihr Begrüßungsskript mit relevanten Fragen erstellen, in denen einige grundlegende Details abgefragt werden.
Hallo! Hier spricht [Name des Agenten] von [Name der Organisation]. Vielen Dank, dass Sie sich für unsere SMS-Updates angemeldet haben. Möchten Sie ein Haus verkaufen oder kaufen?
Doch dabei muss es nicht bleiben. Sie können Text-Autoresponder um über eine Reihe von Texten weitere Informationen anzufordern, wie im folgenden Beispiel.
Mit Autorespondern ist kein manuelles Eingreifen erforderlich. Der Konversationsfluss wird automatisch ausgelöst, wenn der Lead antwortet, und die gesammelten Daten werden in Ihr CRM importiert.
- Wenn Ihr Lead über ein Webformular unterschrieben hat, haben Sie wahrscheinlich das meiste, was Sie brauchen, bereits aus dem Formular selbst erhalten. In diesem Fall können Sie sich auf eine einfache Willkommensnachricht und einen Hinweis auf die Art der Texte beschränken, die er erhalten wird.
Du kannst dich Integrieren Sie Ihr Massen-SMS-Tool in Ihr CRM aussenden automatisierte SMS sobald jemand das Formular ausfüllt.
Hier ist eine Immobilien Text Skript für potenzielle Kunden, die am Kauf eines Hauses in einer bestimmten Gegend interessiert sind. (Diese Daten haben Sie wahrscheinlich aus dem Anmeldeformular auf Ihrer Website erhalten.)
Hallo {Vorname}, hier spricht {Agent Name} von {Organisationsname}. Sie sind nun angemeldet, um Informationen über neue Angebote in {Bereich, an dem der Interessent interessiert ist} zu erhalten.
Für Interessenten, die am Verkauf interessiert sind, hier ein Beispiel Skript.
Hallo {Vorname}. Hier spricht {Agent Name} von {Organisationsname}. Sie sind nun angemeldet, um Informationen über interessierte Käufer und Neuigkeiten zur Immobilie {Immobilienadresse} zu erhalten.
2. Einladungstext zum Tag der offenen Tür
Texting-Methode: SMS Sendung.
Einladungen zu Tagen der offenen Tür sind einer der häufigsten Anwendungsfälle von Immobilien Textnachrichten. Im Allgemeinen werden diese Einladungen an eine Gruppe von Personen gesendet, die daran interessiert sind, ein Haus in einem bestimmten Gebiet zu kaufen. Aus diesem Grund ist ein SMS Broadcast ist hierfür gut geeignet, da Sie damit alle Personen sofort erreichen.
Sie können zwei Arten von Einladungen zum Tag der offenen Tür versenden:
- Einladung zum einmaligen Tag der offenen Tür: Sie können dies einige Tage vor dem geplanten Termin versenden.
Hallo {Vorname}, wir möchten Sie zu einem Tag der offenen Tür einladen, der für {Datum und Uhrzeit} in {Hausadresse} geplant ist. Es ist ein riesiges Haus mit 4 Schlafzimmern, das Ihnen bestimmt gefallen wird.
- Einladung zu mehreren Tagen der offenen Tür: Wenn Sie mehrere Tage der offenen Tür geplant haben, können Sie alle Einzelheiten dazu am Anfang der Woche senden.
Hallo {Vorname}. Wir haben diese Woche ein paar Tage der offenen Tür: {Hausadresse Nr. 1} @ {Datum und Uhrzeit} {Hausadresse Nr. 2} @ {Datum und Uhrzeit} {Hausadresse Nr. 3} @ {Datum und Uhrzeit}
Der Nachteil beim Senden mehrerer Zeitpläne in einem Text besteht darin, dass Sie möglicherweise viele Abkürzungen verwenden müssen, um sie in die Zeichenbegrenzung einzupassen.
Darüber hinaus können Sie keine zusätzlichen Details über das Haus angeben, um den Besucher zu einem Besuch zu bewegen, wie dies bei der einzelnen Hauseinladung oben der Fall ist.
Sie können dies jedoch auch mit einem etwas anderen Ansatz angehen. Anstatt die Adresse zu erwähnen, könnten Sie eine Beschreibung angeben und die Leute bitten, mit der Option zu antworten, für die sie die Adresse wissen möchten. So würde das Gespräch ablaufen.
3. Folgetexte
SMS-Methode: SMS ausgestrahlt und P2P SMS schreiben.
Die Suche nach einem Haus oder der Verkauf eines Hauses sind wichtige Entscheidungen und Menschen brauchen oft Zeit, um darüber nachzudenken. Es kommt jedoch häufig vor, dass sie sich auch nach anderen Optionen anderer Makler umsehen und Ihr Angebot vergessen.
Das heißt aber nicht, dass Sie aufgeben sollten. Wenn Sie inaktive Leads erneut kontaktieren, ist das eine gute Möglichkeit, sie wieder zu erreichen und ihnen Ihr Angebot in Erinnerung zu rufen.
Hier sind einige Fälle, in denen Sie Folgenachrichten senden müssen, und die entsprechenden Folgenachrichten Immobilien Text Skripte zur Abwicklung, Integrierung, Speicherung und Immobilien Agenten verwenden können.
- Reaktivierung kalter Leads: Senden Sie einen Stupser an Personen, die nach der Anmeldung möglicherweise kalt geworden sind oder nach Erhalt Ihrer Vorschläge nicht geantwortet haben. Fragen Sie sie, ob sie etwas Bestimmtes benötigen. Da die Texte wechselseitige Gespräche anregen können, wäre P2P-Texting für diese Stupser ideal.
Hallo {Vorname}, wir haben uns schon eine Weile nicht mehr unterhalten. Sind Sie immer noch am Kauf/Verkauf interessiert? Bitte lassen Sie uns wissen, ob Sie etwas Bestimmtes benötigen, um fortzufahren.
- Nachbereitung nach einem Tag der offenen Tür: Halten Sie Rücksprache mit den Leuten, die zum Tag der offenen Tür gekommen sind. Lassen Sie sie wissen, dass Sie ihnen bei allen Fragen behilflich sind, damit sie ihre Entscheidung beschleunigen können. Auch hier wäre P2P-SMS eine geeignete Möglichkeit, um Textnachrichten zu übermitteln, da die Rücksprache ein wechselseitiges Gespräch anregen kann.
Hallo {Vorname}. Danke, dass Sie an unserem Tag der offenen Tür @ {Hausadresse} teilgenommen haben. Bitte melden Sie sich, wenn Sie Fragen zur Immobilie haben.
- Texterinnerungen für Einladungen zum Tag der offenen Tür: Sie werden Ihre Einladungen wahrscheinlich ein paar Tage im Voraus verschicken, damit die Leute Zeit haben, ihren Terminkalender freizumachen. Aber es besteht eine gute Chance, dass sie es vergessen. Das Versenden einer Erinnerung kann Ihnen helfen, dies zu vermeiden und die Teilnahme zu erhöhen.
Hallo {Vorname}, nur eine Erinnerung, dass der Tag der offenen Tür bei {Hausadresse} für heute um {Uhrzeit} geplant ist. Wir hoffen, Sie dort zu sehen!
Da auf diese Erinnerung normalerweise keine Antwort erfolgt, können Sie eine SMS Broadcast, um diese zu versenden.
4. Allgemeine Updates
SMS-Methode: SMS Broadcast- und Text-Autoresponder.
Abgesehen von Einladungen und Erinnerungen zum Tag der offenen Tür möchten Sie Ihre potenziellen Kunden auch über andere Änderungen oder Aktualisierungen auf dem Laufenden halten, beispielsweise:
- Ein neues Hausangebot in ihrem Interessengebiet.
- Preisänderung einer Immobilie, an der sie interessiert waren.
- Eine andere Partei macht ein Angebot für eine Immobilie, an der sie interessiert ist.
- Aktualisierungen von Regeln und Vorschriften usw.
Während diese Immobilien Text Skripte sollte ziemlich unkompliziert sein, hier sind einige Beispiele, von denen Sie sich inspirieren lassen können.
- Immobilien-Textskript zur Preisaktualisierung:
Hallo {Vorname}. Der Preis für das Haus, das Ihnen in {Adresse} so gut gefallen hat, ist gerade von {Anfangspreis} auf {Neuer Preis} gefallen. Antworten Sie mit JA, um ein Angebot abzugeben, oder mit INFO für weitere Einzelheiten.
Da es sich bei den Antworten wahrscheinlich um festgelegte Schlüsselwörter handelt (wie „Ja“ im obigen Beispiel), können Sie eine automatische Antwort einrichten, um die nächsten Schritte auszuführen.
- Textskript für Immobilien zur Aktualisierung der Vorschriften.
Hallo {Vorname}. Hiermit möchten wir Sie daran erinnern, dass sich die Vorschriften zur Haftung von Käufer und Verkäufer im neuen Jahr ändern. Weitere Informationen finden Sie unter diesem Link {link}.
An SMS Für Updates eignen sich Sendungen gut, da sie keine offenen Fragen enthalten und nicht zu einem wechselseitigen Gespräch führen.
5. Textnachricht an Verkäufer
Texting-Methode: P2P SMS schreiben.
Bisher haben wir abgedeckt Skripte für Gespräche, hauptsächlich zwischen Ihnen und potenziellen Käufern eines Hauses.
Als Immobilienmakler werden Sie jedoch viele Gespräche mit Interessenten führen, die auch am Verkauf interessiert sind. Da diese Gespräche sehr unterschiedlich sind, gehen wir einige Immobilien Text Skripte um Ihre Interaktionen mit ihnen zu leiten.
- Terminplan für einen Tag der offenen Tür anfordern
Hallo {Vorname}, einige potenzielle Käufer wollten einen Besichtigungstermin für Ihre Immobilie vereinbaren. Passt Ihnen {Time} am {Date}?
- Preisverhandlungen
{Vorname}, die Käufer, die gestern vorbeigekommen sind, möchten ein Angebot für {Preis} abgeben. Das ist das Beste, was wir bisher bekommen haben. Möchten Sie damit fortfahren?
- Allgemeine Updates (wie etwa Preissteigerungen, Besichtigungstermine für Immobilien oder die Aufforderung, an einem Telefonat teilzunehmen.)
Hallo {Vorname}. Ähnliche Immobilien in Ihrer Gegend werden für {Preisspanne} angeboten, also unter Ihrem Angebotspreis. Unseren empfohlenen Preisleitfaden finden Sie unter {Link}.
Da die meisten Ihrer Interaktionen mit Verkäufern benutzerdefinierte Antworten nach sich ziehen würden, P2P Zur Kommunikation mit ihnen wäre das Senden von Textnachrichten eine geeignete Methode.
| Hier sind einige Artikel, in denen die Funktionsweise der einzelnen Textnachrichtenmethoden im Detail erklärt wird: → SMS-Opt-in zum Erweitern Ihrer Liste → SMS-Rundschreiben für personalisierte Kontaktaufnahme → Automatische SMS-Antworten → Automatisierte Textnachrichten → P2P-Texting-Starterhandbuch |
Schlussfolgerung
Während diese Immobilien Text Skripte wird Ihre Interaktionen mit Leads steuern und maximales Engagement sicherstellen. Zum Versenden benötigen Sie eine Textnachrichtensoftware.
Beachten Sie bei der Auswahl eines Werkzeugs, dass es Folgendes bietet:
- Die komplette Palette an Versandmethoden, über die wir oben gesprochen haben.
- Ein detaillierter Analysebericht zu allen Ihren SMS-Kampagnen, der zeigt, wie Ihre Kampagnen funktionieren.
- Funktionen wie die Pflege einer DNC-Liste, um sicherzustellen Einhaltung von SMS-Versand.
CallHub erfüllt alle diese Anforderungen und noch mehr. Bei CallHub anmelden kostenlos, um es auszuprobieren.
Ausgewählte Bildquelle: Tierra Mallorca
