GESCHÄFT
Automatisierte Telefonanrufe und Textnachrichten für Unternehmen
Senden Sie Ihre aufgezeichnete Nachricht mit automatisierten Telefonanrufen an Hunderttausende von Kontakten. Erreichen Sie eine große Anzahl von Leads in kürzester Zeit, ohne auf freie Telefonleitungen warten zu müssen. Verwenden Sie automatisierte Telefonanrufe, um Ihr Produkt bekannt zu machen, Werbeaktionen und Kundenaktualisierungen zu versenden, Live-Leads mit Press 1-Kampagnen zu erhalten und lokale Glaubwürdigkeit mit Local Presence Dialing aufzubauen. Ihre automatisierten Telefonanrufe können mit Smart Scheduler zu den besten Zeiten erfolgen.
Stellen Sie beim Anrufen eine lokale Präsenz sicher, indem Sie Ihre Anrufer-ID automatisch an den Standort Ihrer Kontakte anpassen. Steigern Sie Ihre Engagement-Raten um bis zu 20 %.
Aktivieren Sie die Anrufsperre ganz einfach in Ihren Voice-Broadcasting-Kampagnen. Kontakte, die diese Option wählen, werden zur Anrufsperre-Liste hinzugefügt und bei zukünftigen Kampagnen nicht mehr kontaktiert. Sie können Ihre eigenen Anrufsperre-Listen erstellen oder Ihre Liste in CallHub importieren.
Teilen Sie den Leuten Ihre Nachricht mit und lassen Sie sie die Taste –1 drücken, um Anrufe an einen Agenten weiterzuleiten oder den Anrufer zu bitten, eine Nachricht zu hinterlassen. Legen Sie bis zu 10 Ziffern zwischen 0 und 9 als Weiterleitungsoptionen fest.
Erkennen Sie Anrufbeantworter auf intelligente Weise und spielen Sie eine andere aufgezeichnete Audionachricht ab oder legen Sie auf, wenn dies erkannt wird.
Rufen Sie Ihre Kunden und Interessenten an, ohne eine einzige Ziffer zu wählen, indem Sie automatisierte Anrufwähler verwenden. Wählen Sie aus drei automatisierten Dialern, darunter Vorausschauender Dialer, Power-Dialer und Auto-Dialer für schnellere und kostengünstigere Anrufkampagnen. Sie können Anrufskripte sowie Umfragen und Notizen hinzufügen, um Kundendaten zu sammeln. Alle gesammelten Daten werden sofort mit Ihrer CRM-Software für Ihr Unternehmen synchronisiert oder können in CallHub für zukünftige gezielte Kampagnen segmentiert werden.
Berechtigungen
Schützen Sie Kundendaten mit Steuerelementen für Informationen, die an Agenten weitergegeben werden. Der Kampagnenmanager kann die Standarddateneinstellungen aktualisieren, um die Daten einzuschränken, die den Agenten angezeigt werden.
Weisen Sie ohne zusätzliche Kosten so viele Agenten zu, wie Sie benötigen. Verwalten Sie problemlos eine große Anzahl von Agenten, indem Sie sie in Teams gruppieren und Teams Anrufkampagnen zuweisen.
Hören Sie sich die Telefongespräche Ihrer Agenten in Echtzeit an. Überwachen Sie die Anrufe zu Schulungszwecken und um sicherzustellen, dass die Agenten Ihre Qualitätsstandards einhalten.
Berichte und Analysen
Erhalten Sie detaillierte Berichte und Analysen für jeden Anruf, den Sie tätigen. Verfolgen Sie Kennzahlen, legen Sie Leistungsziele fest und identifizieren Sie proaktiv Probleme bei laufenden Kampagnen.
SMS-Textnachrichten sind eine einfache, schnelle und persönliche Plattform, um Ihre Kunden und Interessenten zu erreichen. Verwenden Sie Textnachrichten in Ihrem Unternehmen, um Rabatte und Angebote zu versenden, für Marketingaktionen, Produkteinführungen, Kundensupport, Terminerinnerungen und Umfragen. Mit benutzerdefinierten Feldern können Sie personalisierte Textnachrichten in großem Umfang erstellen. Verwalten Sie Antworten auf Ihre Textnachrichten nahtlos, indem Sie automatische Antworten basierend auf Schlüsselwörtern einrichten.
Führen Sie Kundenbefragungen durch, indem Sie automatische Eingabeaufforderungen für Personen einrichten, die sich für Ihre Textkampagne entscheiden. Den Kontakten, die sich dafür entscheiden, werden Fragen in Form einer Reihe interaktiver Nachrichten gestellt.
Verfolgen Sie Antworten auf Ihre Textnachrichten mit automatischen Antworten. Filtern und segmentieren Sie eingehende Nachrichten anhand von Schlüsselwörtern.
Veröffentlichen Sie Ihr Schlüsselwort und Ihre Telefonnummer in Ihrem Unternehmen, in sozialen Medien und in anderen Marketingmaterialien. Lassen Sie die Leute sich für den Empfang Ihrer Textnachrichten entscheiden.
Egal, ob Sie ein großes Unternehmen sind oder gerade erst anfangen, wir bieten flexible Pläne zur Auswahl. Wählen Sie aus unseren Plänen die Funktionen aus, die Sie benötigen, oder sprechen Sie mit dem Vertrieb über individuelle Pläne mit Mengenrabatten.
Behalten Sie den Überblick über Ihre Kampagne und messen Sie den Kampagnenfortschritt über das Analyse-Dashboard. Erhalten Sie Daten zu Kampagnenreichweite, Agentenaktivität und Leistung. Verfolgen Sie Kennzahlen, legen Sie Leistungsziele fest und identifizieren Sie proaktiv Probleme bei laufenden Kampagnen.
CallHub lässt sich in beliebte Kampagnen- und Geschäftstools integrieren, damit Sie Daten plattformübergreifend teilen und Multi-Channel-Kampagnen durchführen können. Durch die bidirektionale Datenfreigabe können Sie Kontakte, Umfragen, Ereignisse, Tags und mehr nahtlos in CallHub importieren und Kampagnenaktivitäten sofort mit Ihrer CRM-Software synchronisieren.
Jetzt anmelden
Probieren Sie es kostenlos aus. Keine Kreditkarte erforderlich. Sofortige Einrichtung.