Nutzung und Haftung
ABSCHNITT A, BEDINGUNGEN UND HAFTUNG:
ABSCHNITT B, VERANTWORTUNGSVOLLER GEBRAUCH DES DIENSTES:
DURCH DIE ANNAHME DIESER ONLINE-VEREINBARUNG ERKLÄREN SIE SICH FORMULAR MIT DEN FOLGENDEN NUTZUNGSBEDINGUNGEN EINVERSTANDEN:
Ich stimme Folgendem zu:
- Bevor ich CallHub nutze, vergewissere ich mich, dass ich mit allen Bundes- und Landesgesetzen vertraut bin, die für meine Anrufkampagne gelten.
- Für alle auf der CallHub-Plattform hochgeladenen Kontakte (SMS-/Anrufempfänger) ist eine ausdrückliche Zustimmung zu den Kampagnen erforderlich, zu denen sie gehören.
- CallHub behält sich das Recht vor, die erforderlichen Maßnahmen (die von den Telekommunikationsanbietern vorgeschrieben werden) zu ergreifen, wenn die Fehlerquote bei der Nachrichtenübermittlung über 10 % aller gesendeten Nachrichten liegt.
- CallHub behält sich das Recht vor, die erforderlichen Maßnahmen (die von den Telekommunikationsanbietern vorgeschrieben werden) zu ergreifen, wenn die Text-Opt-out-Rate für das Konto höher als 1 % ist.
- Bei dieser Kampagne werden die entsprechenden Anrufzeitbeschränkungen eingehalten, die für meine spezielle Anrufkampagne gelten.
- Ich verstehe, dass ich CallHub kontaktieren kann, wenn ich eine bestehende Sperrliste hochladen möchte. Falls ein Empfänger darum bittet, von meiner Anrufliste gestrichen zu werden, werde ich dies sofort und auf unbestimmte Zeit tun.
- Mir ist bewusst, dass es im Hinblick auf verantwortungsvolle Anrufkampagnen eine sehr wichtige Rolle spielt, die Möglichkeit zu haben, Personen auf meiner Anrufliste zu entfernen und Anrufe an Personen zu vermeiden, die nicht angerufen werden möchten.
- Ich werde die bundes- und landesrechtlichen Vorschriften und Beschränkungen hinsichtlich der Gesprächszeiten einhalten.
- Ich werde die Identität des Anrufers zu Beginn meiner Audionachricht deutlich nennen und während des Gesprächs entsprechende Kontaktinformationen wie Telefonnummer und Adresse angeben.
- Ich werde Zahlenfolgen vermeiden, da die Einbindung von zwei oder mehr Sparten eines Mehrspartengeschäfts gesetzeswidrig ist.
- Mir ist bewusst, dass das Senden von Audionachrichten an Notrufnummern, wie beispielsweise 911-Nummern, Notrufnummern von Krankenhäusern, Ärzten, Gesundheitseinrichtungen, Giftnotrufzentralen, Feuerwehren oder Strafverfolgungsbehörden, gesetzeswidrig ist.
- Ich werde es vermeiden, unerwünschte Audionachrichten an Personen zu senden, bei denen Kosten entstehen. Zum Beispiel an Pager, Pager oder Mobiltelefone, sofern der Empfänger nicht zuvor die entsprechende Genehmigung eingeholt hat.
- Ich werde es vermeiden, aufgezeichnete Verkaufsnachrichten an Personen zu senden, mit denen Sie keine Geschäftsbeziehung unterhalten und für deren Anruf Sie keine Erlaubnis erhalten haben.
- Ich verstehe und habe die Servicebedingungen von CallHub gelesen (erreichbar durch Klicken auf den Link „Servicebedingungen“ unten auf der Hauptseite).
JEDER VERSTOSS GEGEN DIE VORHERIGEN BEDINGUNGEN IST EIN GRUND FÜR DIE SOFORTIGE KÜNDIGUNG DES DIENSTES. CALLHUB VERWENDET (VERWENDET ABER NICHT ANDERWEITIG) ALLE DATEN AUS IHREN WÄHLKAMPAGNEN. CALLHUB STELLT DER FCC, DER POLIZEI UND ANDEREN US-BEHÖRDEN ALLE WÄHLINFORMATIONEN ZUR VERFÜGUNG, EINSCHLIESSLICH, ABER NICHT BESCHRÄNKT AUF GEWÄHLTE TELEFONNUMMERN, PERSÖNLICHE KONTAKTINFORMATIONEN, SAN-NUMMERN UND ANRUFVERLAUF.
Das Telefon-Verbraucherschutzgesetz (TCPA), die Federal Trade Commission (FTC) und der Federal Communications Commission (FCC) Listenregistrierungsregeln nicht aufrufen http://www.donotcall.gov und verschiedene staatliche Gesetze legen Beschränkungen für bestimmte Arten von Telefongesprächen fest. Normalerweise kann ein Anruf vom TCPA ausgenommen werden, wenn der Anruf:
- Der Empfänger erteilt vor der Wiedergabe der „aufgezeichneten Aufforderung“ seine eindeutige schriftliche Zustimmung.
- Wird im Auftrag einer gemeinnützigen Organisation getätigt.
- Business-to-Business-Kontakt.
Verantwortungsvolle Nutzung
- Der Kunde verpflichtet sich, sich mit allen weiteren internationalen, bundesstaatlichen, staatlichen und örtlichen Gesetzen vertraut zu machen, die für seine Anrufe gelten.
- Der Kunde erklärt sich damit einverstanden, *JEDE* Person, die den DNC-Status anfordert, unverzüglich auf die DNC-Liste des Kundenkontos zu setzen.
- Der Kunde verpflichtet sich, bei jeder ausgehenden Kampagne in der ersten Begrüßungsnachricht rechtliche Kontaktinformationen anzugeben.
- Der Kunde verpflichtet sich, für alle Outbound-Kampagnen eigene Sounddateien bereitzustellen.
- Der Kunde verpflichtet sich, alle Daten bereitzustellen und erklärt sich damit einverstanden, jede Kampagne verantwortungsbewusst und mit Rücksicht auf die Empfänger zu versenden, für die sie bestimmt ist.
- Der Kunde verpflichtet sich, Kampagnen verantwortungsvoll zu planen.
- Der Kunde verpflichtet sich, keine Anrufe an lebensnotwendige Dienste wie Krankenhäuser, Feuerwehr, Polizei, 911 oder Telefonnummern von Versorgungsunternehmen zu tätigen.
- Der Kunde verpflichtet sich, keine ausgehenden Verkaufssendungen an Empfänger zu senden, die dem Empfang solcher Sendungen nicht zugestimmt haben.
- Der Kunde erklärt sich damit einverstanden, die DNC-/Opt-out-Funktionen zu verwenden, die ihm über CallHub zur Verfügung gestellt werden.
- Der Kunde verpflichtet sich, vor der Wahl von Daten, mit denen er nicht vertraut ist, oder wenn die Rechtmäßigkeit der Wahl für ihn unklar bleibt, einen Anwalt zu konsultieren.