Alle Ihre Kampagnendaten an einem Ort
Übersichtliche Dashboards, Echtzeit-Statistiken und alles, was Sie brauchen, um eigentlich wissen wie Ihre Kampagnen laufen.
Leben Sie immer noch in Tabellenkalkulationen?
Wir verstehen das. Sie erhalten SMS, Anrufe und E-Mails und müssen sich mit CSVs begnügen, um zu sehen, ob sie auf dem richtigen Weg sind.
Es ist langsam und schmerzhaft.
CallHub Analytics ändert das alles.
Anzeigebereite Dashboards
Sie müssen nicht mehr zwischen Registerkarten hin- und herspringen, Berichte herunterladen oder Ihr Datenteam nach grundlegenden Kennzahlen fragen.
CallHub Analytics bringt alle Ihre Outreach-Daten in ein übersichtliches Dashboard. Sehen Sie auf einen Blick, wie jede Kampagne abschneidet.
Echtzeitzahlen -> Schnellere Entscheidungen
Sie müssen nicht bis zum Ende der Woche warten, um zu erfahren, ob Ihre Nachrichten ankommen oder Ihre Agenten auf dem richtigen Weg sind.
Mit Echtzeitstatistiken erkennen Sie, was funktioniert während die Kampagne noch läuft. Führen Sie schnelle Pivots durch, weisen Sie Agenten neu zu, wechseln Sie Strategien – ohne Verzögerung.
Einblicke in die Leistung von Agenten und Teams
Wer tätigt die meisten Anrufe? Wer führt die meisten Gespräche? Welche Agenten gewinnen Spender oder bleiben stecken?
Mithilfe von Analysen können Sie die Leistung einzelner Personen und des Teams verfolgen, sodass Sie besser trainieren, Leistungsträger belohnen und Fehler beheben können, bevor es zu Aussetzern kommt.
Filter, Drilldowns, Vergleiche
Zoomen Sie in eine einzelne Kampagne hinein oder vergleichen Sie die Leistung Ihrer Teams in verschiedenen Bundesstaaten, an verschiedenen Tagen oder über verschiedene Kanäle.
Möchten Sie die Anrufergebnisse vom letzten Freitag sehen? Oder die Antwortraten auf SMS nach Regionen vergleichen? Kein Problem.
Sie sind nie mehr als ein paar Filter von genau den Erkenntnissen entfernt, die Sie benötigen.
Einfache Exporte, bereit für die Berichterstattung
Zeit, der Führung oder Ihrer nationalen Zentrale Bericht zu erstatten? Filtern Sie die benötigten Daten und exportieren Sie in Sekundenschnelle saubere, kampagnenbereite Berichte.
Einfach, schnell und so formatiert, dass es Ihren Arbeitsweisen entspricht.
