Intuitiver Cloud-Telefoniedienst

Effizientes, präzises und einfaches Telefonieren mit dem Auto Dialer von CallHub

Sie möchten Besetztzeichen überspringen und nicht warten, bis jemand antwortet? Dann ist dieser Dialer genau das Richtige für Sie.

  • Agenten verbringen fünfmal mehr Zeit mit Gesprächen mit Kontakten.
  • Intelligente automatische Dialer verbinden nur beantwortete Anrufe mit Agenten.
  • Die TCPA-Konformität ist das Herzstück unserer Dialer.
Sicherheitsabzeichen grau
Auto Dialer-Header

Von Organisationen weltweit vertraut

Bernie-Logo-Schwarz
NDP-Logo grau
Logo des amerikanischen Roten Kreuzes in Grau
graues Logo der Menschenrechtskampagne
amnesty-international-logo-1
Logo der Demokratischen Partei Georgia
Tätigen Sie problemlos ausgehende Anrufe

Auto-Dialer für jeden Bedarf

Wählen Sie aus zwei Auto-Dialer-Softwareoptionen, die den spezifischen Anforderungen Ihrer Kampagne entsprechen.

Power-Dialer
Vollständige Kontrolle über Ihre Wählgeschwindigkeit

Power-Dialer

Der Power Dialer tätigt einen Anruf nur, wenn der Agent ihn initiiert. Agenten können vor einem Anruf die Kontaktdaten durchgehen, um fundierte Gespräche zu führen. Da sie Anrufe initiieren, haben sie auch Zeit, sich Notizen zu machen, Dispositionen festzulegen und nach einem Anruf Datenfelder zu aktualisieren.

Verwenden Sie den Power Dialer, wenn es sehr teuer wäre, nicht mit einem Kontakt zu sprechen, oder wenn die Anrufdauer unvorhersehbar ist.

Predictive-Dialer-Software
Verbringen Sie 3x mehr Zeit mit Reden

Vorausschauender Dialer

Der Predictive Dialer ruft mehrere Nummern basierend auf der Verfügbarkeit der Agenten, den Antwortraten und anderen wichtigen Kennzahlen an. Die Software leitet nur beantwortete Anrufe an verfügbare Callcenter-Agenten weiter. Besetzte, ungültige und unbeantwortete Nummern und Anrufbeantworter werden übersprungen, sodass sich die Agenten auf echte Gespräche konzentrieren können.

Verwenden Sie Predictive Dialing, wenn Sie wenig Zeit haben, eine große Liste abarbeiten müssen oder die Gespräche kurz sind.

Beginnen Sie noch heute mit CallHub

Wie verwenden Organisationen Auto-Dialer-Software?

Jede Organisation, die eine Outbound-Calling-Kampagne durchführt oder plant, profitiert von
automatische Wählsysteme.

Politische Kampagnen

Politische Kampagnen nutzen eine Auto-Dialer-Lösung für Telefonbanking, Wähleridentifizierung, Überzeugung, Mobilisierung und GOTV.

Gemeinnützige Organisationen

Gemeinnützige Organisationen nutzen am häufigsten automatische Wählsoftware für Mittelbeschaffung, Spenderbindung und Freiwilligenrekrutierung.

Interessenvertretung-Symbol

Advocacy und Lobbyarbeit

Interessengruppen nutzen einen Auto-Dialer für Haustürwerbung, GOTV-Kampagnen, Mobilisierung, telefonisches Fundraising und andere derartige Kampagnen.

Unions

Unions

Vernetzung mit Stakeholdern, Sensibilisierung und Mobilisierung sind einige Möglichkeiten, wie Gewerkschaften automatische Dialer verwenden.

Geschäfts-Industrie-Symbol

Geschäft

Unternehmen nutzen die Auto-Dialer-Technologie für Kaltakquise, Marktforschung, Outbound-Vertrieb und Telemarketing.

Bildungsindustrie-Symbol

Bildung

Schulen, Hochschulen und Universitäten vernetzen sich mit Schülern, um Weiterleitung von Updates und Benachrichtigungen sowie zur Zulassungsberatung mithilfe von automatischen Dialern.

Von Kunden weltweit geschätzt und geschätzt

„Wir können Anrufe etwa fünfmal schneller tätigen als mit einem manuellen Dialer und können eine Liste mit 5 Anrufen in etwas mehr als einer Stunde abarbeiten. Das hat in unserem Unternehmen enorme Kapazitätseinsparungen gebracht.“

Amanda Destefano, Führungsorganisator, United Workers

„Ich bin wirklich begeistert von Ihrem Team. Sie sind super reaktionsschnell und super freundlich und nichts ist zu schwierig! Es war eine wirklich gute Erfahrung.“

Shaun Murray, leitender Organisator, GetUp

„Viele unserer Leute sind Freiwillige, viele von ihnen sind im Ruhestand, sie haben oft Angst vor Technologie und konnten CallHub problemlos nutzen. Es ist ermutigend für Freiwillige, die sich selbst nicht als sehr technisch versiert betrachten, eine neue Software und ein neues Programm in die Hand nehmen und es einfach verwenden zu können, also war das großartig.“

Céline Trojand, Digital Organizer, Organisieren für den Wandel

„Ich liebe dieses Produkt. Es ist so einfach zu bedienen und hat eine sehr übersichtliche Benutzeroberfläche. Der Preis ist der günstigste, den ich in der Branche gesehen habe, und nicht zuletzt ist der Kundensupport wunderbar. Sie beantworten alle Fragen sehr schnell.“

Ronald Hart, Marketing, Die Cloud-Vermarkter

„Solider Dialer, reaktionsschneller Support und fantastische CRM-Integrationen!“

Django Merope Synge, Kampagnenleiter, GetUp

„CallHub hat mein Marketingprogramm einfach und auch erschwinglich gemacht. Ich liebe den Dialer, das SMS-Marketingprogramm und die Sprachübertragungen. Das CallHub-Team macht einen wunderbaren Job!“

Wendy Mathis, Global Quest Services

CallHub ist zu meiner bevorzugten Plattform für kostengünstige Telefonkampagnen, Sprachnachrichten und SMS-Rundschreiben geworden. Insbesondere SMS-Rundschreiben sind das bei weitem nützlichste Tool zur Mobilisierung von Freiwilligen, das ich in den letzten Jahren verwendet habe.

Jordan Bober, Direktor für Entwicklung und Wahlvorbereitung, Grüne Partei von Prince Edward Island

Callcenter-Funktionen zur Optimierung der automatischen Anwahl

Wichtige Funktionen, über die Ihre Callcenter-Software verfügen muss, um den Erfolg Ihrer Kampagne sicherzustellen.

Workflow-Builder

Verzweigungsskripte verwenden

Passen Sie sich mit einem Klick an Änderungen in Gesprächen an. Verwenden Sie ein personalisiertes Anrufskript die sich auf der Grundlage der Antworten verzweigt du erhältst.

Eingehende Anrufe empfangen

Eingehende Anrufe annehmen

Eingehende Anrufe empfangen damit Ihnen keine potenziellen Kunden entgehen. Verbessern Sie das Erlebnis Ihrer Kontakte, indem Sie ihnen die Möglichkeit geben, Sie zurückzurufen.

Dynamische Anrufer-ID

Anrufe von lokalen Nummern

Verbessere Dein Antwortrate um das Vierfache mit dynamischer Anrufer-ID. Mieten Sie automatisch Nummern, die zum Standort des Kontakts passen.

Anrufe planen

Planen Sie automatische Rückrufe

Vereinbaren Sie einen Rückruf wenn ein Kontakt danach fragt oder Sie nachfragen müssen. Die Callcenter-Software wählt die Nummer automatisch, wenn es soweit ist.

Folge-Textnachrichten

Versenden Sie Textnachrichten

Absenden Senden Sie Folgetexte an Kontakte, die nicht abgenommen haben oder weitere Informationen benötigen. Senden Sie es an die angerufene Nummer oder fügen Sie eine neue hinzu.

Live-Anruf ansehen

Anrufe aufzeichnen und Qualität überwachen

Zugriff auf Anrufaufzeichnungen für Trainingseinheiten und Analysen. Nehmen Sie an Live-Anrufen teil um die Anrufqualität zu überwachen und bei Bedarf Anleitungen zu geben.

Zeitzone

Rufen Sie zu den besten Zeiten über alle Zeitzonen hinweg an

Aktivieren Sie Zeitzonenanrufe, und CallHub startet/stoppt Anrufkampagnen basierend auf dem Standort eines Kontakts. Halten Sie sich auch über die Grenzen hinweg an die TCPA-Vorschriften.

Antwortmaschine

Sprachnachrichten für Anrufbeantworter hinterlassen

Du hast die Option zu eine aufgezeichnete Sprachnachricht hinterlassen oder auflegen wenn der Dialer einen Anrufbeantworter erkennt.

Überprüfen Sie die Telefonnummer

Bestätigung der Telefonnummer

Halten Sie Ihre Liste sauber für eine bessere Reichweite. Sortieren Sie nicht vorhandene und veraltete Nummern aus und segmentieren Sie Festnetz- und Mobiltelefonnummern.

Richten Sie Ihre Anrufkampagne sofort ein

Andere Dialer von CallHub

Fastclick-TCPA-Dialer

FastClick Dialer

Telefonieren Sie superschnell auf Mobil- und Festnetze und bleiben Sie dabei konform. Der FastClick-Dialer nutzt menschliches Eingreifen, um Anrufe einzuleiten, und ist somit TCPA-konform. Dank intelligenter Warteschlangen und Anrufweiterleitung müssen Sie jedoch keine Kompromisse bei der Wählgeschwindigkeit eingehen.

Robo-Dialer

Robo-Dialer

Senden Sie Hunderten von Personen gleichzeitig eine Sprachnachricht über das Telefon. Der Robo Dialer ruft jede Person auf Ihrer Liste an und spielt den Personen, die antworten, Ihre aufgezeichnete Audionachricht vor. Er hinterlässt eine Voicemail, wenn ein Anrufbeantworter vorhanden ist.

Vorteile der Wahl von CallHub

CallHub-Unterstützung

Beispiellose Unterstützung

Unser Support-Team arbeitet rund um die Uhr, um Ihnen zu helfen. Wir haben eine Kundenzufriedenheitsrate von 94 % und beantworten Anfragen im Durchschnitt in weniger als 3 Stunden.

Wettbewerbsfähige Preise

Wettbewerbsfähige Preise

Erstellen Sie ein Konto und zahlen Sie nur für das, was Sie brauchen, oder wählen Sie Tarife mit ermäßigten Preisen. Günstige Tarife für Anrufe und SMS.

Unbegrenzte Agenten

Unbegrenzte Anzahl an Agentenkonten

Agenten sind für jede Kampagne wichtig. Deshalb berechnet CallHub Ihnen für das Hinzufügen einer beliebigen Anzahl von Agenten keine Gebühren. Fügen Sie Kampagnen eine unbegrenzte Anzahl von Agenten hinzu, ohne dass zusätzliche Kosten entstehen.

Bleiben Sie bei Ihrer Öffentlichkeitsarbeit konform

Die konformste Telefonplattform

CallHub behält stets die aktuellen Bestimmungen der Federal Communications Commission (FCC) im Auge und hält das Produkt auf dem neuesten Stand, um ein Höchstmaß an Konformität zu gewährleisten.

Mit einer SOC2-Zertifizierung sind wir führend in Sachen Sicherheit. Erfahren Sie hier mehr über unsere Konformität mit SOC2, DSGVO und ISO 12007.

DNC-Liste zur Einhaltung der „Do-Not-Call“-Regelung

Führen Sie eine DNC-Liste

CallHub verwaltet eine DNC-Liste auf Kontoebene, sodass Kontakte, die darum bitten, in diese Liste aufgenommen zu werden, nie wieder von einer Kampagne aus kontaktiert werden.

TCPA-Konformität

TCPA-konforme Dialer

Keiner unserer Auto-Dialer verwendet einen Zufalls- oder Sequenznummerngenerator, sodass sie vollkommen TCPA-kompatibel sind.

Zeitzonenplanung

Zeitzonenanrufe

Planen Sie Ihre Kampagnen im Voraus und entsprechend der verschiedenen Zeitzonen, sodass außerhalb der festgelegten Zeiten keine Anrufe getätigt werden.

Führen Sie Ihre Auto-Dialer-Kampagnen jetzt auf Ihrem Smartphone durch

Reduzieren Sie die Kosten für die Durchführung von Kampagnen, erweitern Sie Ihre Freiwilligenbasis und Erhöhen Sie den Komfort beim Telefonieren mit der mobilen App von CallHub Unterstützung von Anruf- und P2P-SMS-Kampagnen (für Agenten).

Callhub-Callcenter-Mobile-App

Halten Sie Ihre Daten mit einer nahtlosen CRM-Integration synchron

Verbinden Sie CallHub mit Ihrer CRM-Software oder Zapier, um Tags und Kontaktdaten basierend auf Ihren Konversationen automatisch und in Echtzeit zu synchronisieren.

Erfahren Sie, wie Unternehmen das Telefonbanking-System von CallHub nutzen, um erfolgreich zu sein

Beginnen Sie noch heute mit CallHub

Häufig gestellte Fragen

Was ist ein Auto-Dialer-System?

Ein automatisches Wählsystem wählt automatisch Nummern und macht manuelles Wählen überflüssig, damit Sie ausgehende Anrufe effizienter tätigen können. Sie können je nach Bedarf aus mehreren Wählmodi wählen und so Ihre Anrufleistung verbessern.

Sind Auto-Dialer illegal?

Nein. Die Verwendung eines automatischen Dialers ist nicht illegal, solange Sie die bundesstaatlichen und staatlichen Vorschriften einhalten. Diese Gesetze ändern sich häufig. CallHub sorgt jedoch dafür, dass Sie auf dem neuesten Stand bleiben, sodass Sie sicher sein können, dass Sie legal telefonieren. Dies ist einer der vielen Gründe, warum unsere Software eine der besten automatischen Dialer-Softwares ist.

Wie richte ich einen automatischen Dialer ein?

Wenn Sie in CallHub ein Callcenter einrichten, haben Sie im Rahmen der Kampagnenerstellung die Möglichkeit, verschiedene automatische Dialer zu verwenden. Wählen Sie einfach den gewünschten Dialer aus und schon kann es losgehen.

Was kostet ein Auto-Dialer?

Wenn Sie sich bei CallHub anmelden, erhalten Sie kostenlose Auto-Dialer. Wenn Sie erweiterte Auto-Dialer benötigen, können Sie diese als Add-On in CallHub hinzufügen.