STIR/SHAKEN-Konformität für Anrufkampagnen

Möchten Sie, dass Ihre Anrufe als „Potenzieller Spam“ gekennzeichnet werden? Natürlich nicht!

Aus diesem Grund müssen Sie sich für eine STIR/SHAKEN-Bestätigung registrieren. Netzbetreiber haben diese Protokolle implementiert, um Organisationen und die Telefonnummern, die sie für Massenanrufe verwenden, zu verifizieren und zu bestätigen.

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Was ist RÜHREN/GESCHÜTTELT?

STIR/SHAKEN ist ein neues Technologie-Framework, das eingeführt wurde, um betrügerische Robocalls zu reduzieren.

Wenn diese Funktion übernommen wird, validieren und bestätigen die Netzbetreiber Ihre Nummern. Mithilfe der Bestätigung können die Netzbetreiber feststellen, ob ein Anruf als „Anrufer bestätigt“ oder „Potenzieller Spam“ gekennzeichnet werden soll.

Bei einer seriösen Organisation sehen Ihre Kontakte beim Anruf das Abzeichen „Anrufer bestätigt“. Betrüger, die Anrufer-IDs illegal fälschen, werden identifiziert und blockiert.

Wie hilft Ihnen STIR/SHAKEN?

Die authentifizierten Anrufe mit dem „Caller Verified“-Abzeichen helfen Ihnen, Vertrauen bei Ihren Kontakten aufzubauen und Ihre Antwortrate zu erhöhen.

Wie funktioniert STIR/SHAKEN?

Sie registrieren sich für eine STIR/SHAKEN-Bestätigung auf CallHub [Einstellungen > Compliance > SHAKEN/STIR] mit Details zu Ihrer Organisation (einschließlich Kennungen wie Ihrer EIN-Nummer) und Kontaktdaten. CallHub übermittelt diese Informationen an die Netzbetreiber und lässt Ihre Nummer bestätigen.

STIR/SHAKEN-Bescheinigungsstufen

Abiturzeugnis: Überprüft die Identität des Anrufers und die legitime Verwendung der angegebenen Telefonnummern für ausgehende Anrufe.

Bescheinigung der Stufe B: Überprüft die Identität des Anrufers, weist jedoch darauf hin, dass er nicht berechtigt ist, die angegebenen Telefonnummern für Anrufe zu verwenden.

C-Level-Attestierung oder Gateway-Attestierung: Gilt, wenn Ursprungsnetzbetreiber Anrufe nicht auf den Ebenen A oder B verifizieren können; wird häufig für internationale Anrufe verwendet.

Was brauchen Sie, um zu tun?

Als CallHub-Kunde sind Ihre Anrufe ohne zusätzliche Kosten STIR/SHAKEN-kompatibel.

Wenn Sie sich bei der Registrierung nicht sicher sind, erreichen Sie uns hier, und wir kümmern uns um den Rest.

Wer sollte sich für STIR/SHAKEN anmelden?

Wenn Sie Anrufe in großem Umfang tätigen, wird für Ihre Anwendungsfälle dringend die STIR/SHAKEN-Registrierung empfohlen.

Eine Registrierung ist insbesondere dann erforderlich, wenn Sie einer der folgenden Branchen angehören:

Politische Kampagnen

Interessenvertretungen

Geschäft

Unions

Gemeinnützige Organisationen

Bildung

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Mehr als 8500 Organisationen vertrauen uns

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Kampagnenteams ❤️ verwenden CallHub

„Als andere Plattformen Probleme hatten, konnte CallHub bei Bedarf problemlos schnell skalieren. Vom Versenden von SMS an 5 Personen bis zum Anrufen an 5 Millionen Personen konnten wir uns auf CallHub verlassen.“

-John Robinson, Bernie-Kampagne

„Viele unserer Leute sind Freiwillige, viele von ihnen sind im Ruhestand, sie haben oft Angst vor Technologie und konnten CallHub problemlos nutzen. Es ist ermutigend für Freiwillige, die sich selbst nicht als sehr technisch versiert betrachten, eine neue Software und ein neues Programm in die Hand nehmen und es einfach nutzen zu können, also war das großartig.“

-Celine Trojand, Organisatorin, Organisieren für Veränderungen

„Ich bin wirklich begeistert von Ihrem Team. Sie sind super reaktionsschnell und super freundlich und nichts ist zu schwierig! Es war eine wirklich gute Erfahrung.“

– Shaun Murray, leitender Organisator, Aufstehen

„Wir können Anrufe etwa fünfmal schneller tätigen als mit einem manuellen Dialer und können eine Liste mit 5 Anrufen in etwas mehr als einer Stunde abarbeiten. Das hat in unserem Unternehmen enorme Kapazitätseinsparungen gebracht.“

– Amanda Destefano, Leiterin der Führungsebene, Vereinigte Arbeiter

„CallHub ist zu meiner bevorzugten Plattform für kostengünstige Telefonakquisekampagnen, Sprachnachrichten und SMS-Rundschreiben geworden. Insbesondere SMS-Rundschreiben sind das bei weitem nützlichste Tool zur Mobilisierung von Freiwilligen, das ich in den letzten Jahren verwendet habe.“

– Jordan Bober, Entwicklungsdirektor GPPEI, Grüne Partei von Prince Edward Island

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Schlafen Sie ruhig, denn Ihre Daten, Kampagnen und sogar Anrufer-IDs sind mit modernsten Protokollen und Infrastrukturen bestmöglich geschützt.

TCPA-konform

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SOC 2-gesichert

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ISO 27001

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SHAKEN/STIR aktiviert

5

Warum CallHub?

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Wettbewerbsfähige Preisanpassung

Wir machen keine Witze, wenn wir sagen, dass unsere Plattform die günstigste ist. Sie zahlen nur für die Anrufe, die Sie tätigen, und es gibt keine versteckten Kosten.

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Anders als die meisten anderen sind wir im 21. Jahrhundert angekommen und bieten Echtzeitberichte zur Agenten- und Kampagnenleistung. So wissen Sie jede Sekunde, wie alles läuft.

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