Bezahlen Sie, je nachdem, was Sie verbrauchen!

Wir legen Wert darauf, Ihnen uneingeschränkten Zugriff auf die leistungsstarken Tools zu geben, die Ihre Kampagnen auf die nächste Stufe heben – ohne versteckte Gebühren.

KI-gesteuerte Smart Insights

Mobile App für Agenten

Freie relationale Organisation

Standard

Enthält:

✦ Komplette Suite für Massen-SMS

✦ Schnelles Peer-to-Peer-Texting

✦ Call Center Software

✦ E-Mail-Kampagnen

✦ Workflows

✦ App

✦ Relationale Organisation

✦ Eingehende Anrufe

✦ Spam-Label-Schutz

✦ Profanitätsfilter

✦ Unbegrenzte Agenten und Kampagnen

✦ Advanced Security

✦ Chat-Support (innerhalb von 12 Stunden)

✦ Analyse (bis zu 1 Jahr)

✦ Anrufaufzeichnungen (bis zu 3 Monate)

✦ Compliance in Selbstbedienung

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Unternehmen

Alles im Standardplan, plus:

✦ Rabattpreise für Anrufe/SMS

✦ Benutzerdefinierte Integrationen

✦ Unbegrenzte Anrufaufzeichnungen

✦ Unbegrenzter Speicherplatz und unbegrenzte Analysemöglichkeiten

✦ 1-1 Onboarding

✦ CallHub unterstützte Compliance

✦ Persönlicher Kundenbetreuer

✦ Dedizierter Telefon- und Slack-Support

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Detaillierte Funktionsübersicht anzeigen

Kontoeröffnung

Die Experten von CallHub können Sie bei der Kampagnenerstellung und dem Kampagnenmanagement unterstützen.

✦ Für Pay-as-you-go-Kampagnen fällt möglicherweise eine einmalige Einrichtungsgebühr an.
✦ Zusätzliche laufende Kontoverwaltung durch CallHub-Experten, einschließlich Kampagnenprüfungen, Prioritätsservice und erweitertem Support – 499 $ pro Monat.
✦ Wir bieten auch umfassende Unterstützung des Backoffice-Betriebs, einschließlich Anrufe, SMS und Kampagnendurchführung. Erkundigen Sie sich bei uns, um mehr zu erfahren.

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SMS & Anrufe Preise

Call Center

Web-Browser

Abgehend

$0.069/ Min

Telefonnummer beginnt mit	Kosten für die Agentenverbindung	Kosten für ausgehende Anrufe	Gesamtgesprächsgebühren
118081866183318771855188818441800	$0.023/ Min	$0.046/ Min	$0.069/ Min
1907	$0.023/ Min	$0.243/ Min	$0.266/ Min

Eingehende

Telefon

Abgehend

$0.092/ Min

Telefonnummer beginnt mit	Kosten für die Agentenverbindung	Kosten für ausgehende Anrufe	Gesamtgesprächsgebühren
118081866183318771855188818441800	$0.046/ Min	$0.046/ Min	$0.092/ Min
1907	$0.046/ Min	$0.243/ Min	$0.289/ Min

Eingehende

$0.072/ Min

Telefonnummer beginnt mit	Kosten für die Agentenverbindung	Kosten für ausgehende Anrufe	Gesamtgesprächsgebühren
118081866183318771855188818441800	$0.026/ Min	$0.046/ Min	$0.072/ Min
1907	$0.026/ Min	$0.243/ Min	$0.269/ Min

Sprachsendung

Abgehend

$0.046/ Min

Telefonnummer beginnt mit	Anrufkosten
118081866183318771855188818441800	$0.046/ Min
1907	$0.243/ Min

Simsen

SMS

Abgehend

$0.034 / Text (langer Code)

$0.05 / Text (Kurzcode)

Eingehende

$0.012 / Text (langer Code)

$0.03 / Text (Kurzcode)

MMS

Abgehend

$0.06 /MMS

Eingehende

$0.04 /MMS

*Peer-to-Peer, Massen-SMS und SMS-Opt-in werden unterstützt

* Wir unterstützen auch das Senden von Kurzwahl-SMS.

Probieren Sie CallHub noch heute aus und erhalten Sie kostenloses Ausprobieren-Guthaben!

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Keine Kreditkarte benötigt!

CallHub-Funktionen:

maximal einfach anrufen-

Callcenter-Software

Power-Dialer

Ein manueller Dialer, mit dem Agenten die Anrufrate steuern können. Nicht der effizienteste, ermöglicht aber persönlichere Gespräche.

Automatischer Dialer (1:1,2:1,3:1)

Wählen Sie 1, 2 oder 3 Kontakte gleichzeitig pro Agent. Der erste Kontakt, der antwortet, spricht mit einem Agenten, während andere eine Voicemail erhalten oder wieder in die Warteschleife gestellt werden. Steigert die Effizienz.

Vorausschauender Dialer

Unser fortschrittlichster Dialer. Durch die Berücksichtigung verschiedener Faktoren ermitteln prädiktive Algorithmen den optimalen Zeitpunkt für den nächsten Anruf und weisen ihn einem verfügbaren Agenten zu.

Presse 1 Kampagne

Presse 1 Kampagnen

Verwenden Sie die Ziffern 1 bis 8, um Anrufe weiterzuleiten, Voicemails abzurufen oder Antworten zu notieren, bevor Sie das Gespräch beenden.

Patch durch Anrufen

Lassen Sie Agenten Anrufe an wichtige Entscheidungsträger weiterleiten.

Live-Anrufüberwachung

Lassen Sie Administratoren die Anrufe aktiver Agenten hinsichtlich Qualität und Anleitungsanforderungen überwachen.

Anrufaufzeichnungen

Manager können auf Anrufaufzeichnungen zugreifen für Anrufanalyse und Qualitätssicherung.

Mobile App (Anrufe + SMS)

Lassen Sie Agenten über ihre Smartphones teilnehmen und Anrufe tätigen, sodass Sie weder Computer noch Bürofläche benötigen!

Mehrsprachiger Support (Agenten)

Standard

Unternehmen

Leistungsmerkmale-

Auswirkungen auf das Netzwerk

Relationale Organisation

Nutzen Sie Ihre persönlichen Kontakte und die Ihrer Agenten, um ganze Gemeinschaften hinter Ihrer Sache zu vereinen!

Höhere Antwortraten

Spam-Schutz

Spam Shield ersetzt Ihre Anrufer-ID durch eine neue, sobald die Gefahr besteht, dass sie als „Spam“ gekennzeichnet wird. Verbessert Ihre Anrufkontaktraten erheblich.

Eingehende Anrufe

Empfangen Sie eingehende Anrufe von Kontakten.

Geplante Rückrufe

Ermöglichen Sie Ihren Agenten, zum gewünschten Zeitpunkt mit Kontakten in Kontakt zu treten, indem Sie einen Rückruf planen.

Callcenter – Automatisierte Folgetexte

Basierend auf der vom Agenten ausgewählten Disposition können nach Anrufen automatisch automatisierte Texte an Kontakte gesendet werden. Eliminiert manuellen Aufwand und erhöht die Effizienz.

Lokalisierte Anrufer-ID

Stellen Sie Ihre Anrufer-ID automatisch auf Ortsnetzrufnummern um, damit sie mit denen Ihrer Kontakte übereinstimmt. Verbessert Ihre Engagement-Raten erheblich.

Folgen Sie der Zeitzone des Kontakts
in der Öffentlichkeitsarbeit

Befolgen Sie die Zeitzone des Kontakts bei der Kontaktaufnahme

Führen Sie Kampagnen in den für Ihre Kontakte spezifischen Zeitzonen durch. Stellen Sie sicher, dass Anrufe getätigt werden, wenn Ihre Kontakte verfügbar sind.

Workflows: Intelligente Follow-ups über verschiedene Kommunikationsmedien im Outreach

Richten Sie vollständig automatisierte Workflows ein und nutzen Sie alle Kanäle für eine maximale Reichweite.

KI-gestützte Smart Insights

Präzise Segmentierung – Anrufstimmungsanalyse (AI Smart Insights)

Klassifizieren Sie die Stimmung der Anrufe hinsichtlich des Gesprächs und der Kampagnenziele als positiv, negativ oder neutral. Für Folgeanrufe und -kampagnen können stimmungsbasierte Kundensegmente erstellt werden.

KI-basiert – Automatische Kategorisierung von Kontakten

Mithilfe von AI Smart Insights können Sie Ihre Kontakte anhand von Anrufstimmungen automatisch klassifizieren und markieren.

Anrufzusammenfassung

AI Smart Insights erstellt für Sie Anrufzusammenfassungen. Sie müssen nicht die gesamte Anrufaufzeichnung oder Transkripte durchgehen, um die Anrufe zu analysieren.

Text Leader Suite

KI-gestützt: Schimpfwortfilter für Agenten

Schützen Sie Agenten vor Belästigung und beleidigender Sprache.

Erweiterte SMS (Kostenersparnis)

Senden Sie eine SMS als MMS, um die Textgröße und Kosten optimieren. MMS hat auch eine bessere Zustellbarkeit auf nicht registrierten Routen im Vergleich zu SMS

SMS mit hohem Datendurchsatz: Dedizierte Kurzwahl, verifizierte gebührenfreie Nummer

Mit diesen Funktionen können Sie Nachrichten senden bei hohe Lautstärke und Reduzierung der Trägerfilterung.

Lokalisierte Text-IDs

Adaptives lokales ID-SMS-Versand ermöglicht hohe Reichweite und Effizienz von Kampagnen mit effektiver Verwaltung gemieteter Absender-IDs.

Filterratenmanagement

Verwalten Sie den Nachrichtenfluss effektiv und stellen Sie sicher, dass relevante Nachrichten für die weitere Verarbeitung oder Aktion richtig gefiltert werden. Reduziert die Fehlerquote.

Standard