PEER-TO-PEER-TEXTLEITFADEN

Leitfaden zur Stimmabgabe

Strategien und Tipps zur Stimmabgabe durch Peer-to-Peer-Textnachrichten

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Leitfaden zur Stimmabgabe

Einleitung

Jede Wahl wird durch die Menschen entschieden, die zur Wahl gehen. Deshalb ist eine Wahlkampagne so wichtig. Diese paar Tage vor und am Wahltag sind der einzige entscheidende Faktor, unabhängig davon, wie gut Sie im letzten Jahr gekämpft haben.

Wie passen Peer-to-Peer- oder P2P-Textnachrichten dazu? Um die Wähler an die Urnen zu bringen, müssen Sie jeden Ihrer Unterstützer ansprechen und ihn entweder an seine Wahlpflicht erinnern oder ihm eine Transportmöglichkeit zu den Wahllokalen anbieten. In beiden Fällen spricht Ihre Kampagne normalerweise mit einem Wähler, von dem Sie sicher sind, dass er Ihren Kandidaten unterstützt. Für das Gespräch ist kein Telefonat oder ein persönliches Treffen erforderlich. Eine kurze SMS (vorausgesetzt, Sie haben die Handynummer des Wählers), in der Sie ihm eine Transportmöglichkeit anbieten und die Antworten so schnell wie möglich und auf personalisierte Weise beantworten, könnte für Sie den entscheidenden Unterschied machen.

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Wie es funktioniert

Ein kurzer Überblick darüber, wie eine GOTV Peer-to-Peer-Texting-Kampagne funktioniert

Wie es funktioniert

Schritt 1

Sammle deine Truppen

Die Verwendung von Peer-to-Peer-Texting von CallHub für eine GOTV-Kampagne ist unkompliziert und einfach. Registrieren Sie sich für ein Administratorkonto für P2P-Textnachrichten. Abhängig von der Anzahl der Wähler, die Sie anschreiben möchten, rekrutieren oder beauftragen Sie so viele Freiwillige für Ihre GOTV-Kampagne, wie Sie benötigen. Der Vorteil von CallHub besteht darin, dass Sie vorhandene Freiwillige aus dem Telefonbanking für Ihre Peer-to-Peer-Kampagne wiederverwenden können.

Schritt 2

Effektiv 160 Zeichen

Diese von Ihnen angeworbenen Freiwilligen sollen Einzelgespräche per SMS mit den ihnen von CallHub zugewiesenen Personen führen. Sie müssen nur so lange auf „Senden“ klicken, bis alle ersten SMS verschickt sind. Sobald die SMS verschickt sind, beginnen die Agenten Gespräche mit den Personen, die antworten. Der Manager oder die Freiwilligen selbst können häufig verwendete Antworten für schnellere Gespräche speichern. Eine Peer-to-Peer-SMS-Kampagne erzielt je nach Zielgruppe und Nachricht normalerweise eine Antwortrate von 10 bis 30 %. Überlegen Sie sich einen Text, der eine Mischung aus Personalisierung und einer freundlichen Erinnerung an ihre Unterstützung ist.
Schritt 3

Markieren, untersuchen und berichten

Bei einer Kampagne geht es nicht nur darum, Ihre Nachrichten zu versenden, sondern auch darum, den Erfolg zu verfolgen und zu messen. Fügen Sie jedem Kontakt eine Umfrage hinzu, die ein Freiwilliger basierend auf den Antworten der Wähler ausfüllen kann. Weisen Sie basierend auf ihrer Antwort, ob sie wählen oder ein Transportmittel benötigen, ein entsprechendes Tag zu. Dieses Tag wird mit Ihrem CRM wie Nationbuilder, NGP VAN oder Action Network synchronisiert. Segmentieren und planen Sie Folgekampagnen basierend auf diesen Tags! Auf CallHub können Sie jedes Gespräch exportieren, den Fortschritt der Freiwilligen verfolgen und Gespräche neu zuweisen, die auf der Freiwilligenseite ins Stocken geraten.

Eine detaillierte Anleitung zur Funktionsweise dieser Funktionen finden Sie in unserem Starterhandbuch für Peer-to-Peer-Textnachrichten.

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Praxisbeispiele

Wichtige Punkte, die Sie beachten sollten, um Peer-to-Peer-Texting optimal zu nutzen
Peer-to-Peer-Textnachrichten

Best Practices

Effektiv 160 Zeichen

Lassen Sie keinen Raum für Fehler. Stellen Sie sicher, dass jeder SMS-Freiwillige eine Kurzanleitung durchgeht, wie er für Sie eine Textbank erstellt. Je sicherer sie mit dem Prozess umgehen, desto effektiver und motivierter werden sie sein. Lassen Sie sie am Ende der Schulung einen Test machen, um sicherzustellen, dass sie das Verfahren beherrschen. Wenn eine Schulung persönlich nicht möglich ist, lassen Sie sie ein Dokument durchgehen und dann ein kurzes Quiz beantworten, bevor Sie ihnen Zugriff auf Peer-to-Peer-Texting gewähren.

Erstellen Sie eine Anleitung

Bevor ein Freiwilliger eine Kampagne startet, zeigt CallHub einen Anweisungsabschnitt an, den Sie, der Manager, ausfüllen. Nutzen Sie diesen Platz, um die Wichtigkeit der Fertigstellung eines Stapels hervorzuheben. Bitten Sie die Leute, nicht zu viele Dinge gleichzeitig zu tun, da sie sonst Antworten verpassen könnten. Betonen Sie die Wichtigkeit der Kampagne und ihrer Rolle darin.

FAQs

Wähler haben im Allgemeinen jede Menge Fragen. Zum Kandidaten, zum Wahllokal oder zu allgemeinen Ratschlägen. Erstellen Sie eine vollständige FAQ-Liste und bauen Sie diese während des Wahlkampfs aus. Geben Sie den Zugriff darauf über den Anleitungsabschnitt der Callhub-Kampagne frei, damit Freiwillige während des Wahlkampfs darauf zurückgreifen können. Fügen Sie die am häufigsten gestellten Fragen als gespeicherte Antworten hinzu.

Bieten Sie eine Mitfahrgelegenheit an

Schaffen Sie ein System, mit dem Wähler eine Nummer per E-Mail, Telefon oder SMS kontaktieren können, wenn sie eine Mitfahrgelegenheit benötigen. Überlassen Sie es nicht den Freiwilligen, dies von Fall zu Fall zu regeln. Sie werden Zeit verlieren.

Verwenden Sie Tags und Umfragen

Integrieren Sie es in Ihr CRM und nutzen Sie diese Tags. Ermutigen Sie Texter, Tags zu verwenden, um Wähler je nach ihren Antworten zu markieren. So können Sie Wähler, die nach weiteren Informationen suchen, leichter aussortieren und Folgemaßnahmen planen. Verwenden Sie die Umfrage, um Ihre Kampagne strukturierter anzugehen. Sobald die Umfrage ausgefüllt ist, können Freiwillige eine Konversation als abgeschlossen markieren. Das mit der Umfrage verknüpfte Tag wird mit Ihrem CRM synchronisiert.
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CallHub-Tipps

Nutzen Sie diese Tipps, um Ihre Kampagne zu optimieren, zu maximieren und die Kampagnenergebnisse zu verbessern
Peer-to-Peer-Textnachrichten

CallHub-Tipps für Ihre GOTV-Kampagne

Anzahl der Freiwilligen

Je nach Art der Freiwilligen (erfahren oder nicht) und ihrer Verfügbarkeit sollten Sie jedem Freiwilligen zwischen 1000 und 2000 Gespräche zuweisen. Je engagierter und erfahrener ein Freiwilliger ist, desto schneller und konzentrierter kann er auf Antworten reagieren. Wenn Sie weniger Kontakte zuweisen, besteht die Gefahr, dass die Freiwilligen schnell das Interesse verlieren, da die Antworten nicht so schnell eingehen.

Lokale Präsenz

Wenn Sie bei einer landesweiten Kampagne Ihren Wählern eine SMS von einer Ortsvorwahl aus schicken, ist es wahrscheinlicher, dass sie die SMS lesen und darauf antworten. Nutzen Sie die Funktion „Lokale Präsenz“ von CallHub und mieten Sie separate Nummern für die wichtigen Gebiete.

Anpassen

Beim Peer-to-Peer-SMS-Versand können Sie nicht nur den Namen eines Freiwilligen, sondern ALLE Felder, die Sie für den Wähler importiert haben, einfügen. Verwenden Sie sie mit Bedacht, um Ihren Text viel spezifischer zu gestalten. Zum Beispiel: Fügen Sie den Standort des Wahllokals oder die Stadt in den Text ein.

Machen Sie im Anschluss weitere Öffentlichkeitsarbeit

Lassen Sie einer robusten Peer-to-Peer-Texting-Kampagne eine Sammelanruf-Kampagne folgen (Manual Dialer). Wählen Sie einige wenige aus, beispielsweise diejenigen, die um eine Mitfahrgelegenheit zum Wahllokal gebeten haben oder diejenigen, die mehr Informationen über den Wahlprozess wollten. Verwenden Sie Tags, um sie in einer Liste zu gruppieren und sie einem Kampagne „Kollektiver Aufruf“.

Beginnen Sie mit Peer-to-Peer-Texting. Erstellen Sie kostenlos ein Konto.
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Beispieltextvorlage

Der Text darin {} sind Merge-Tags. Sie werden beim Absenden des Textes durch die entsprechenden, in diesen Feldern für einen Kontakt hinterlegten Werte ersetzt.

Erste Nachricht

Hi {Vorname}! Es ist {Name des Freiwilligen} aus der Bugs Bunny-Kampagne. Das ist es! Heute ist Wahltag und Bugs, der für das Bürgermeisteramt kandidiert, braucht Ihre Stimme. Die Wahllokale sind bis 7 Uhr geöffnet. Bugs ist eine starke Stimme, die die Leute der Verrückten vertritt. Kann er auf Ihre Stimme zählen?

antworten

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Wenn Sie 555-5555 anrufen, wird jemand gefunden, der Sie mitnimmt
zu {Umfragestandort}.
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