Terms of Service
Sie können die aktuellste Version der Bedingungen jederzeit auf der CallHub-Website unter http://www.callhub.io/terms/ („Bedingungsseite“) einsehen. CallHub behält sich das Recht vor, die Bedingungen von Zeit zu Zeit ohne Vorankündigung mit sofortiger Wirkung zu aktualisieren und zu ändern, indem die aktualisierten Bedingungen auf der Bedingungenseite veröffentlicht werden. Ihre fortgesetzte Nutzung der Dienste nach solchen Änderungen gilt als Zustimmung zu diesen Änderungen. Sie erklären sich damit einverstanden, die Bedingungen regelmäßig zu überprüfen, um über solche Änderungen informiert zu sein. Alle neuen Funktionen, die die aktuellen Dienste erweitern oder verbessern, einschließlich der Veröffentlichung neuer Tools und Ressourcen, unterliegen den Bedingungen.
WENN SIE DIESEN BEDINGUNGEN NICHT ZUSTIMMEN, VERWENDEN SIE DIE DIENSTE NICHT ODER BEENDEN SIE DIE NUTZUNG DER DIENSTE. INDEM SIE DIE DIENSTE WEITERHIN VERWENDEN, BESTÄTIGEN SIE IHR EINVERSTÄNDNIS UND IHRE ZUSTIMMUNG, AN DIE NEUESTEN DIENSTLEISTUNGSBEDINGUNGEN GEBUNDEN ZU SEIN.
Kontobedingungen
- Sie müssen mindestens 18 Jahre alt sein, um diesen Dienst zu nutzen.
- Sie müssen Ihren vollständigen Namen, eine gültige E-Mail-Adresse und alle anderen erforderlichen Informationen angeben, um den Anmeldevorgang abzuschließen und/oder den Dienst weiter zu nutzen. CallHub behält sich das Recht vor, Ihre Nutzung der Dienste zu beenden, wenn festgestellt wird, dass die von Ihnen angegebenen Informationen nicht vollständig oder korrekt sind.
- Eine natürliche oder juristische Person darf nicht mehr als ein kostenloses Konto unterhalten.
- Sie stimmen zu, Ihren Benutzernamen und Ihr Passwort nicht an andere Personen weiterzugeben. Sie sind für die Wahrung der Vertraulichkeit Ihres Servicekontos und Passworts verantwortlich. Es liegt in Ihrer Verantwortung, CallHub zu benachrichtigen, wenn Sie glauben, dass Ihr Benutzername oder Ihr Passwort kompromittiert oder auf unbefugte Weise verwendet wurde. CallHub übernimmt keine Verantwortung, Haftung oder Verpflichtung für Verluste oder Schäden, die aus Ihrer Nichteinhaltung der Sicherheit Ihres Benutzernamens und/oder Passworts resultieren.
- Sie sind für sämtliche geposteten Inhalte und Aktivitäten verantwortlich, die unter Ihrem Konto und unter den anderen Konten erfolgen, die im Rahmen des Dienstes erstellt werden.
- Sie dürfen den Dienst nicht für illegale oder nicht autorisierte Zwecke nutzen. Sie dürfen bei der Nutzung des Dienstes keine Gesetze in Ihrer Gerichtsbarkeit verletzen (einschließlich, aber nicht beschränkt auf Urheberrechts- oder Markengesetze).
- Sie sind für die Einhaltung aller geltenden lokalen, staatlichen, nationalen und ausländischen Gesetze in Bezug auf Ihre Nutzung des Dienstes verantwortlich. Sie dürfen keine geltenden Gesetze oder Vorschriften verletzen; Sie dürfen keine Materialien veröffentlichen oder übermitteln, die geltendes lokales Recht verletzen; Sie dürfen den Dienst nicht für betrügerische oder unangemessene Zwecke nutzen.
- Sie dürfen keine Roboter, Spider, andere automatisierte Geräte oder manuelle Prozesse verwenden, um Inhalte des Dienstes zu überwachen oder zu kopieren.
- Ohne die schriftliche Zustimmung von CallHub dürfen Sie keinen Teil des Dienstes weiterverkaufen, duplizieren, reproduzieren oder nutzen.
- CallHub kann diesen Dienst jederzeit und aus beliebigem Grund nach eigenem Ermessen ändern, aussetzen oder einstellen. CallHub behält sich das Recht vor, den Dienst jederzeit aus beliebigem Grund zu verweigern.
- CallHub erhebt keinen Eigentums-, Verantwortungs- oder geistigen Eigentumsanspruch auf die Inhalte oder Materialien, die Sie dem Dienst bereitstellen.
- Wenn Sie Ihren Dienst kündigen oder beenden, werden alle Ihre Inhalte, Daten, Informationen, Texte, Dateien, Dokumente und Bilder sofort aus dem Dienst gelöscht.
Anrufdienste
CallHub stellt lediglich sicher, dass die Dienste korrekt verarbeitet und von CallHub an das entsprechende Netzwerk übermittelt werden. CallHub ist nicht für die endgültige Übermittlung von über die Dienste von CallHub initiierten Nachrichten verantwortlich, da dies außerhalb unserer Kontrolle liegt und in der Verantwortung des Kommunikationsanbieters liegt.
CallHub überträgt und empfängt Textnachrichten und Sprachübertragungen über große Telekommunikationsunternehmen und Mobilfunknetzbetreiber. Daher liegt CallHubs Einfluss auf den Zeitpunkt der Übertragung Ihrer Nachrichten und Übertragungen innerhalb der technischen Beschränkungen, die CallHub auferlegt werden. Obwohl CallHub kommerziell angemessene Anstrengungen unternimmt, um Ihre Nachrichten und Übertragungen so schnell wie möglich an das entsprechende Netzwerk zu übertragen, damit sie Ihren angegebenen Empfängern endgültig zugestellt werden, können wir keine bestimmte maximale Zustellzeit zusagen und garantieren. Diese Zeiten hängen von verschiedenen netzwerk- und systembezogenen Faktoren der verschiedenen Stellen ab, die an der Übertragung Ihrer Nachrichten und Übertragungen über das öffentliche Telefonnetz und/oder das Internet beteiligt sind. Sie sollten wissen, dass Kommunikationsanbieter Textnachrichten und Sprachübertragungen eine Standardlebensdauer zuweisen und jede Nachricht oder Übertragung, die nicht innerhalb der zugewiesenen Lebensdauer erfolgreich zugestellt werden kann, vom Kommunikationsanbieter ohne Vorankündigung verworfen wird. CallHub haftet nicht für Verluste, die durch die Nichtzustellung einer Nachricht oder Übertragung entstehen, und Sie erkennen an, dass für solche Nichtzustellungen kein Schadenersatz für finanzielle oder andere Verluste, die aus der Nichtzustellung resultieren, von CallHub verlangt werden kann. Darüber hinaus stimmen Sie zu, dass Nachrichten- und Broadcast-Inhalte als wertlos betrachtet werden.
SMS-Dienste
Nutzungsrichtlinie
Sie erklären und garantieren, dass die Inhaber der Telefonnummern, die Sie CallHub zur Verfügung stellen und an die ausgehende Nachrichten und Sendungen über die Dienste gesendet werden, dem Empfang solcher Nachrichten und Sendungen zugestimmt oder sich anderweitig dafür entschieden haben. Sie erklären sich damit einverstanden, dass Sie die von der Mobile Marketing Association veröffentlichten Consumer Best Practices Guidelines einhalten. Sie erklären sich außerdem damit einverstanden, dass jede Person, die den Status „Nicht anrufen“ („Do-Not-Call“ – „DNC“) anfordert, sofort in Ihre DNC-Kontenliste aufgenommen und aus Ihrer Liste der genehmigten Kontakte entfernt wird, die mit den CallHub-Diensten und den CallHub-Sites verwendet werden.
Sie erklären sich damit einverstanden, sich mit allen geltenden lokalen, staatlichen, nationalen und internationalen Gesetzen und Vorschriften vertraut zu machen und diese einzuhalten. Sie sind allein verantwortlich für alle Handlungen oder Unterlassungen, die unter Ihrem Konto erfolgen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf den Inhalt der über die CallHub-Dienste übertragenen Nachrichten und Sendungen. Ohne Einschränkung des Vorstehenden erklären Sie sich damit einverstanden, sich mit den Rechtmäßigkeiten aller über die CallHub-Dienste übertragenen Nachrichten, Anrufe, Sendungen und Kampagnen vertraut zu machen, indem Sie die folgenden Websites besuchen:
- Bundeshandelskommission, http://www.ftc.gov
- Eidgenössische Kommunikationskommission, http://www.fcc.gov
- DoNotCall-Registrierungsinformationen, http://www.donotcall.gov
Der Telephone Consumer Protection Act („TCPA“), die Federal Trade Commission, die Federal Communications Commission, die DNC-Listenregistrierungsregeln (http://www.donotcall.gov) und verschiedene staatliche Gesetze, Regeln und Vorschriften legen Beschränkungen für bestimmte Arten von Telefonanrufen und Textnachrichten fest. CallHub versucht in keiner Weise, irgendwelche Gesetze, Regeln oder Vorschriften zu interpretieren. Diese Informationen werden lediglich als Gefälligkeit bereitgestellt und sollen Ihre Verantwortung nicht ersetzen, sich mit den gesetzlichen Anforderungen in Bezug auf Ihre Nachrichten, Sendungen und Kampagnen vertraut zu machen und diese einzuhalten, bevor Sie die CallHub-Websites oder -Dienste nutzen. Sie sind letztendlich selbst dafür verantwortlich, Ihre eigenen fundierten Entscheidungen in Bezug auf Ihre Nachrichten, Sendungen und Kampagnen zu treffen.
Sie planen Kampagnen verantwortungsbewusst und in einer Weise, die den Empfängern gegenüber höflich ist, gemäß den örtlichen, staatlichen, nationalen und internationalen Regeln und Vorschriften zu Anrufzeiten. Sie sind allein dafür verantwortlich, alle Rechte oder Lizenzen für alle Daten, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Audiodateien, zur Einbindung in ausgehende Nachrichten, Sendungen und Kampagnen zu erwerben. Wenn Sie mit den rechtlichen Aspekten einer Nachricht, Sendung oder Kampagne nicht vertraut oder sich darüber im Klaren sind, müssen Sie vor der Nutzung der CallHub-Websites oder -Dienste Ihren Anwalt konsultieren.
Sie akzeptieren, dass die Dienste nur für die professionelle Nutzung bereitgestellt werden, und Sie erklären sich damit einverstanden, dass Ihre Nutzung der CallHub-Websites oder -Dienste Folgendes nicht umfasst:
- Senden unerwünschter Marketingnachrichten oder -sendungen (d. h. Spam);
- Tätigen Sie keine Anrufe an lebenswichtige Dienste wie Krankenhäuser, Feuerwehr, Polizei, 911 oder Telefonnummern von Versorgungsunternehmen.
- Verwendung von Zahlenfolgen, da die Nutzung von zwei oder mehr Sparten eines Mehrspartengeschäfts rechtswidrig ist;
- Sammeln oder anderweitiges Erfassen von Informationen über andere Personen ohne deren Zustimmung;
- Andere hinsichtlich der Identität des Absenders Ihrer Nachrichten oder Sendungen in die Irre zu führen, indem Sie eine falsche Identität erstellen, die Identität einer anderen Person/eines anderen Unternehmens annehmen oder Kontaktdaten angeben, die Ihnen nicht gehören;
- Übermittlung von Material, das die geistigen Eigentumsrechte Dritter, darunter Marken, Urheberrechte oder andere Persönlichkeitsrechte, verletzen könnte;
- Übertragen von Material, das Viren, Trojaner, Würmer, Zeitbomben, Cancelbots oder andere schädliche Programme enthält;
- Störung oder Unterbrechung von Netzwerken, die mit den Diensten verbunden sind, oder Verstoß gegen die Vorschriften, Richtlinien oder Verfahren solcher Netzwerke;
- Versuch, durch Passwort-Mining oder auf andere Weise unbefugten Zugriff auf die Dienste, andere Konten, Computersysteme oder Netzwerke zu erlangen, die mit den Diensten verbunden sind;
- Die Nutzung und den Genuss der Dienste oder CallHub-Sites durch andere zu stören; oder
- Teilnahme an anderen Aktivitäten, von denen CallHub glaubt, dass sie zu einer strafrechtlichen Haftung oder einer zivilrechtlichen Strafe/Verurteilung führen könnten.
Sie verpflichten sich außerdem, keine verbotenen Nachrichten zu übermitteln. Das Versenden von Nachrichten mit den folgenden Inhalten ist ausdrücklich verboten:
1. Sexuelle oder pornografische
2. Wird als missbräuchlich oder belästigend angesehen.
3. Schusswaffen (einschließlich Feuerwerkskörper).
4. Alkohol, Tabak oder illegale Drogen.
5. Inhalte zu den Themen Darlehen, Darlehenserlass, Kreditsanierung, Inkasso oder Steuern.
6. Glücksspiel.
7. Investitionsmöglichkeiten.
8. Unaufgeforderte Immobilienanfragen wie WeBuyHomes.
9. Multi-Level-Marketing.
10. Ständiges Empfangen oder Senden von Einmalkennwörtern von oder im Namen anderer Dienstanbieter.
Sie erklären sich damit einverstanden, in jeder Outbound-Kampagne innerhalb der ersten Begrüßungsnachricht rechtsgültige Kontaktinformationen anzugeben. Sie erklären sich außerdem damit einverstanden, dass CallHub unter keinen Umständen für den Inhalt und/oder die Richtigkeit Ihrer Nachrichten oder Sendungen verantwortlich ist und CallHub diese nur auf der Grundlage des guten Glaubens übermittelt, dass Sie die Dienste in Übereinstimmung mit diesen Bedingungen nutzen. Sie stellen für alle Outbound-Kampagnen Ihre eigenen Sounddateien bereit. CallHub haftet nicht für einen Missbrauch der Dienste durch Sie. CallHub ist nicht verantwortlich für die Ansichten und Meinungen, die in Ihren Nachrichten oder Sendungen enthalten sind.
Der Kunde wird Anrufe nicht absichtlich in teure Nicht-RBOC-Gebiete (Regional Bell Operating Company) umleiten, um Telekommunikationsverkehr über das CallHub-System zu starten oder zu beenden. Anrufe können in jedem Abrechnungszyklus überwacht und gemeldet werden, um ein einwandfreies Verkehrsmuster sicherzustellen. CallHub weist den Kunden auf übermäßige Weiterleitungen teurer Anrufe hin und kann Geldstrafen verhängen, um die überhöhten Gebühren von den CallHub-VoIP-Terminierungsunternehmen zurückzufordern.
Zahlungsbedingungen:
- Für kostenpflichtige Konten ist eine gültige Kreditkarte erforderlich, sofern nicht anders angegeben. Für kostenlose Konten ist die Angabe einer Kreditkartennummer nicht erforderlich.
- Das kostenlose Konto berechtigt neue, registrierte Benutzer/Unternehmen zu einer kostenlosen Testnutzung des Dienstes. Es wird dem Benutzer/Unternehmen kostenlos zur Verfügung gestellt. Während der Nutzung des kostenlosen Kontos kann CallHub die dem Benutzer zur Verfügung stehenden Funktionen einschränken. CallHub behält sich das Recht vor, die Bedingungen, Kosten und Dauer des kostenlosen oder anderer Pläne jederzeit zu ändern. Wenn der Benutzer zusätzliche Dienste wünscht, die über den Umfang und die Einschränkungen des kostenlosen Kontos hinausgehen, muss der Benutzer den Dienst als zahlender Kunde abonnieren.
- Der Service wird monatlich oder jährlich im Voraus in Rechnung gestellt und ist nicht erstattungsfähig. Es gibt keine Rückerstattungen oder Gutschriften für anteilige Servicemonate, Rückerstattungen für Upgrades/Downgrades oder Rückerstattungen für ungenutzte Monate bei einem offenen Konto. CallHub behält sich das Recht vor, ein Konto wegen Nichtzahlung der Gebühren zu kündigen oder zu sperren.
- Alle Gebühren verstehen sich exklusive aller von den Steuerbehörden erhobenen Steuern, Abgaben oder Zölle und Sie sind für die Zahlung aller dieser Steuern, Abgaben oder Zölle verantwortlich.
- CallHub übernimmt keine Haftung für den Verlust von Inhalten durch Herabstufung Ihres Dienstes
- CallHub behält sich das Recht vor, die Servicegebühren mit einer Vorankündigung von 30 Tagen zu ändern. Eine solche Vorankündigung kann jederzeit durch Veröffentlichung der Änderungen auf der CallHub-Website erfolgen (callhub.io) oder den Dienst selbst.
Stornierung und Kündigung
- Für die ordnungsgemäße Kündigung Ihres Kontos sind Sie allein verantwortlich.
- Es fallen keine Stornierungsgebühren an.
- Bei Kündigung werden alle Ihre Inhalte sofort aus dem Dienst gelöscht. Sobald Ihr Konto gekündigt wurde, können Ihre Inhalte nicht wiederhergestellt werden.
- Wenn Sie den Dienst vor dem Ende des aktuellen, bezahlten Monats oder Jahres kündigen, erfolgt keine Rückerstattung und es werden Ihnen danach keine Kosten oder Rechnungen mehr gestellt.
- CallHub kann die Dienste jederzeit und aus beliebigem Grund beenden, diese Vereinbarung kündigen oder Ihr Konto sperren oder kündigen. Im Falle einer Kündigung wird Ihr Konto deaktiviert und Sie erhalten möglicherweise keinen Zugriff auf Ihr Konto oder auf Dateien oder andere Inhalte, die in Ihrem Konto enthalten sind.
- CallHub behält sich das Recht vor, den Service jederzeit aus beliebigem Grund zu verweigern.
- Konten, die länger als 3 Monate (90 Tage) inaktiv sind (nicht angemeldet sind), werden dauerhaft von unseren Servern entfernt.
Rechte an geistigem Eigentum
- Sie stimmen zu, dass CallHub alle Rechte am Code, den Datenbanken, dem visuellen Design und dem Layout des Dienstes besitzt.
- CallHub erhebt keinen Anspruch auf geistiges Eigentum an den Materialien, die Sie dem Service zur Verfügung stellen. Ihr Profil und die hochgeladenen Materialien bleiben Ihr Eigentum.
- Sie dürfen keine Roboter, Spider, andere automatisierte Geräte oder manuelle Prozesse verwenden, um Inhalte des Dienstes zu überwachen oder zu kopieren.
- Ohne die schriftliche Zustimmung von CallHub dürfen Sie keinen Teil des Dienstes weiterverkaufen, duplizieren, reproduzieren oder nutzen.
- Ohne die schriftliche Zustimmung von CallHub dürfen Sie keinen Teil des visuellen Designs oder Layouts des Dienstes duplizieren, kopieren oder wiederverwenden.
Garantien und Haftung
IHR UNTERNEHMEN, IHRE GEMEINNÜTZIGE ORGANISATION UND/ODER IHR ENDBENUTZER HAFTET FÜR ALLE ANRUFE, DIE VON IHREM KONTO AUSGEHEN. Sie verstehen und akzeptieren ausdrücklich die Nutzungs- und Haftungsvereinbarung unter http://callhub.io/liability/
CallHub übernimmt keine Gewähr dafür, dass:
- Der Service wird Ihren Anforderungen oder Erwartungen entsprechen.
- der Dienst wird ohne Unterbrechungen, rechtzeitig, sicher und frei von Fehlern bereitgestellt.
- die vom Dienst durchgeführten Berechnungen genau sind.
- Sämtliche Fehler oder Bugs im Dienst werden behoben.
Sie verstehen und akzeptieren ausdrücklich, dass CallHub nicht für direkte, indirekte, zufällige, Sonder-, Folge- oder Strafschadenersatzansprüche haftet, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Schäden durch entgangenen Gewinn, Geschäftswert, Nutzung, Daten oder sonstige immaterielle Verluste (auch wenn CallHub auf die Möglichkeit solcher Schäden hingewiesen wurde), die sich aus Ihrer Nutzung des Dienstes ergeben.
SIE VERSTEHEN UND STIMMEN AUSDRÜCKLICH ZU, DASS CALLHUB UND SEINE TOCHTERGESELLSCHAFTEN, VERBUNDENEN UNTERNEHMEN, FÜHRUNGSKRÄFTE, MITARBEITER, VERTRETER, PARTNER UND LIZENZGEBER IHNEN GEGENÜBER NICHT FÜR INDIREKTE, ZUFÄLLIGE, SPEZIELLE, FOLGE- ODER EXEMPLARISCHE SCHÄDEN HAFTBAR SIND, EINSCHLIESSLICH, ABER NICHT BESCHRÄNKT AUF SCHÄDEN DURCH ENTGANGENE GEWINNE, FIRMENWERT, NUTZUNG, DATEN ODER ANDERE IMMATERIELLE VERLUSTE (SELBST WENN CALLHUB AUF DIE MÖGLICHKEIT SOLCHER SCHÄDEN HINGEWIESEN WURDE), DIE IN IRGENDEINER WEISE MIT DIESER VEREINBARUNG ZUSAMMENHÄNGEN ODER AUS DIESER VEREINBARUNG ENTSTEHEN. IN KEINEM FALL ÜBERSTEIGT DIE GESAMTHAFTUNG VON CALLHUB ODER SEINEN JEWEILIGEN LIEFERANTEN FÜR DIREKTE SCHÄDEN IM RAHMEN DIESER VEREINBARUNG DIE GEBÜHREN, DIE FÜR DEN UNMITTELBAR VORHERIGEN MONAT VOR DEM ANSPRUCH BEZAHLT WURDEN. EINIGE GERICHTSBARKEITEN ERLAUBEN DEN AUSSCHLUSS BESTIMMTER GARANTIEN ODER DIE BESCHRÄNKUNG ODER DEN AUSSCHLUSS DER HAFTUNG FÜR ZUFÄLLIGE ODER FOLGESCHÄDEN NICHT. DEMENTSPRECHEND KÖNNEN EINIGE DER OBEN GENANNTEN BESCHRÄNKUNGEN FÜR SIE UNGÜLTIG SEIN.
Datenschutzrichtlinien
Rechtliche Hinweise und Streitbeilegung
Diese Bedingungen unterliegen den Gesetzen des District of Columbia und werden gemäß diesen Gesetzen ausgelegt, unter Ausschluss der Grundsätze der Rechtswahl. Soweit gesetzlich zulässig, wird jeder Streitfall bezüglich dieser Bedingungen durch ein verbindliches Schiedsverfahren in Washington, DC, beigelegt, das gemäß den Regeln der American Arbitration Association durchgeführt wird und nur auf Einzel- und nicht auf Mehrparteien- oder Sammelklagebasis geführt werden kann, vorausgesetzt, dass ein Anspruch auf Nichtzahlung durch CallHub nicht Gegenstand eines Schiedsverfahrens ist und dass jede Partei im Falle eines Vertragsbruchs, der zu einem irreparablen Schaden für diese Partei führt, bei einem zuständigen Gericht in Washington, DC, einen billigkeitsrechtlichen oder einstweiligen Rechtsbehelf beantragen kann.