CallHub frente a PhoneBurner
CallHub es una alternativa a PhoneBurner con un modelo de precios simple y escalable. Solo pagas por las llamadas que realizas y nada más. Además, obtienes acceso a funciones premium para aumentar tus tasas de contacto sin costo adicional. ¿Listo para llamar a millones de personas e impulsar la acción?
Haz más que simplemente llamar
CallHub es más que una herramienta intuitiva para call center. Es una solución integral para todas tus necesidades de comunicación. Llamadas entrantes y salientes, difusión de SMS, suscripción voluntaria, mensajes de texto P2P, difusión de voz y correo electrónico; todo en un solo panel.
Obtenga ayuda en cualquier lugar y en cualquier momento
El equipo de soporte de CallHub trabaja de 9:2 a XNUMX:XNUMX h (hora del este), incluidos los fines de semana. Si tiene alguna pregunta y no encuentra la respuesta en nuestras guías de soporte, puede contactarnos por chat, correo electrónico o incluso por teléfono.
Integraciones de CRM simples y bidireccionales
CallHub se integra con los principales CRM, como NationBuilder, NGP Van, Salesforce, Action Network y más, mediante clic y conexión directa. También se conecta con más de 300 a través de Zapier, así que no tendrás que preocuparte por mover tu plataforma de datos.
Múltiples marcadores automáticos
Elige un marcador según el tipo de campaña que estés ejecutando para obtener los mejores resultados. CallHub ofrece cuatro opciones de marcador: marcador avanzado, marcador predictivo, marcador automático y marcador de clic rápido.
Más control sobre el marcador predictivo
El marcador predictivo de CallHub te da mayor control sobre el marcador. Desde la definición de las tasas de caída hasta la aceleración, puedes configurarlo para que funcione exactamente como lo necesitas.
Comparación de CallHub y PhoneBurner
Realiza llamadas a precios competitivos |
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| CallHub | PhoneBurner | |
| Tarifa de instalación | $0 | $0 |
| Suscripciones | No | $149 por usuario (inicio) |
| Costo por marcación | 4 ¢ | N/A |
| Precios de pago por uso | Sí | No |
| Alquiler de números de teléfono | $2/mes | No divulgada |
| Créditos reembolsables | Sí | N/A |
| Acceso a funciones premium | Free | Limitado según el plan |
| Enviar mensajes de texto desde el panel de llamadas | Ilimitado | 1000 / mes (Solo en plan premium. Cargo adicional después de 1000) |
Obtenga acceso a funciones premium para aumentar las velocidades de conexión |
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| CallHub | PhoneBurner | |
| Identificador de llamadas dinámico* | Sí | No |
| Escudo de etiquetas antispam** | Sí | No |
| llamadas entrantes | Sí | Solo para usuarios premium |
| Eliminar de las listas a los solicitantes de casos de TCPA | Sí | No |
| Monitoreo de llamadas en vivo | Sí | No está en el plan estándar |
| Grabación de llamadas | Sí (almacenamiento de llamadas ilimitado) | Sí (ilimitado solo en planes premium) |
| Hogares encuestados*** | Sí | No |
| Mensaje de texto a través del centro de llamadas**** | Sí (gratis) | Sí (solo plan premium) |
* Coincide automáticamente su identificador de llamadas con el código de estado del contacto.
** Reemplaza automáticamente los números marcados como spam para garantizar que obtengas las tarifas de recogida más altas posibles.
*** Los miembros de un mismo hogar pueden agruparse. Los agentes pueden encuestar a varios miembros del hogar en la misma llamada y evitar frustrarlos con llamadas repetidas.
**** Envía un mensaje de seguimiento al contacto con el que estás hablando, directamente desde el panel de llamadas. Envíalo al número al que llamas o añade otro número si llamas desde un teléfono fijo.
Incorpore y gestione agentes sin complicaciones |
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| CallHub | PhoneBurner | |
| Aplicación móvil para unirse a campañas | Sí | No |
| Únase a las campañas desde el navegador | Sí | Sí |
| Autorregistro del agente* | Sí | No |
| Agregar agentes a través del panel de control | Sí | No |
| Agregar agentes a través de API | Sí | No |
| Añadir agentes a través de Zapier | Sí | No |
| Eliminar trolls al instante | Sí | Sí |
| Enviar notificaciones al agente (dentro de la aplicación) | Sí | No |
| Tabla de clasificación de agentes | Sí | Sí |
| Equipos de agentes** | Sí | Sí |
| Informes detallados de los agentes*** | Sí | No |
* Los agentes solo necesitan completar un formulario web y unirse a la campaña. Pueden empezar a llamar en minutos.
** Los equipos de agentes le permiten dividir un conjunto grande de agentes en equipos para facilitar la configuración de campañas y la asignación de voluntarios.
*** Panel único para estadísticas prácticas sobre sesiones, conversiones y rendimiento general de agentes individuales en todas las plataformas.
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¿Por qué la gente elige CallHub sobre otros?
Amplíe su red con la organización relacional
La mensajería de Amigos y Familiares de CallHub permite aprovechar la red de tus voluntarios a través de su canal de comunicación preferido (mensajes de texto, llamadas, correo electrónico, etc.). Esta función está disponible en CallHub de forma gratuita.
Fácil de migrar desde cualquier solución
¿Ya usas otro software? No hay problema. CallHub ha ayudado a organizaciones de todos los tamaños a migrar de Phoneburner y otras plataformas. Lo hacemos fácil y sin esfuerzo.
Empieza en 5 minutos
A diferencia de otras plataformas, crear una cuenta en CallHub es instantáneo y automático. No necesitas ayuda de nadie ni esperar horas para empezar. Simplemente regístrate y empieza a crear campañas en menos de 5 minutos.
Increíblemente escalable y confiable
CallHub es una solución probada y capaz de gestionar millones de llamadas al día. Con un tiempo de actividad del 99 %, puede estar seguro de que sus llamadas no se interrumpirán ni se cortarán, sin importar cuántas realice al día.
Confiado y querido por clientes de todo el mundo
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Preguntas frecuentes sobre PhoneBurner
1. ¿Cuál es el precio de PhoneBurner?
PhoneBurner sigue un modelo de suscripción basado en usuarios. Los planes empiezan desde $149 por usuario al mes y llegan hasta $199 por usuario al mes. La principal diferencia entre los planes radica en la disponibilidad de ciertas funciones. Los planes básicos tienen funciones limitadas. Sin embargo, puedes acceder a más funciones si contratas los planes superiores.
2. ¿Cuánto dura la prueba gratuita de PhoneBurner?
Tienes 60 minutos de llamada para probar la versión limitada de PhoneBurner. Una vez que los agotes, tendrás que contratar un plan para seguir usándolo.
3. ¿PhoneBurner tiene una aplicación?
No, la herramienta actualmente no tiene una aplicación.
Preguntas frecuentes sobre CallHub
1. ¿Cuáles son los precios de CallHub?
CallHub sigue un modelo de pago por uso. Solo se cobran 4¢ por llamada, con la opción de descuentos por volumen si el volumen de llamadas es mayor.
2. ¿Se requiere alguna tarifa de instalación para CallHub?
Para nada. Simplemente crea una cuenta y empieza a configurar campañas. No requiere tiempo ni pago de configuración.
3. ¿CallHub tiene una aplicación?
Sí. CallHub cuenta con una aplicación móvil nativa para Android e iOS que permite a los agentes unirse a campañas directamente desde sus teléfonos. Así, sus agentes pueden llamar a sus contactos desde cualquier lugar y en cualquier momento.