CallHub frente a Peerly
¿Planeas conectar con un gran número de personas mediante mensajes de texto bidireccionales? La solución de mensajes de texto entre pares de CallHub lo facilita. Envía mensajes a miles de contactos a la vez, mantén conversaciones reales y genera acciones.
Haz más que simplemente enviar mensajes de texto
CallHub ofrece mucho más que mensajes de texto P2P. Es una solución integral para todas tus necesidades de comunicación. Llamadas entrantes y salientes, difusión de mensajes de texto, suscripción a SMS, difusión de voz y correo electrónico; todo en un solo panel.
Obtenga ayuda en cualquier lugar y en cualquier momento
El equipo de soporte de CallHub trabaja de 9:2 a XNUMX:XNUMX h (hora del este), incluidos los fines de semana. Si no encuentra la respuesta en nuestras completas guías de soporte, puede contactarnos por chat, correo electrónico, Slack o incluso por teléfono.
Fácil integración con su CRM existente
Con CallHub, no tienes que cambiar tu CRM actual. Se integra directamente con los principales CRM, como NationBuilder, NGP Van, Salesforce, Blackbaud y más. También puedes sincronizar tus datos con tu CRM mediante Zapier.
Comparación de CallHub y Peerly
Envía mensajes de texto por ¢4 (o menos); sin cargos ocultos |
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| CallHub | De manera amable | |
| Tarifa de instalación | $0 | $0 |
| Costo por mensaje de texto saliente | 4 ¢ | 2.5 ¢ |
| Costo por cada mensaje de texto entrante | 1.2 ¢ | 2.5 ¢ |
| Costo por mensaje de texto MMS | 6 ¢ | 6.5 ¢ |
| Costo por mensaje de texto MMS (para videos HD) | 6 ¢ | 10 ¢ |
| Precios de pago por uso | Sí | No |
| Descuentos por mensajes de texto masivos | Sí | Sí |
| Planes de suscripcion | No | Sí |
| Créditos reembolsables | Sí | No |
| Fecha de vencimiento del crédito | n/a | Mensual |
| Utilice su propio número | Sí (Gratis) [Excepto EE. UU. y Canadá] | No |
| Costo del identificador de llamadas | $5/mes | 25¢/número (con un cargo adicional de $16 después de 10 XNUMX mensajes de texto) |
| Bloque de mensajes de texto adaptativos (para un alcance más rápido)* | Sí | No Disponible |
*El bloque de mensajes de texto adaptable te ayuda a aumentar tu alcance al aumentar la cantidad de mensajes que puedes enviar por hora. Esto se logra alquilando un bloque de números con el mismo código de área. Puedes agregar tantos números como quieras al bloque.
Llegar a personas sin ningún tipo de preocupaciones legales |
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| CallHub | De manera amable | |
| Enviar todos los textos iniciales | Sí | No |
| Números registrados de 10DLC | Sí | Sí |
| Programación de zona horaria* | Sí | No |
| Lista DNC a nivel de cuenta | Sí | Sí |
| Datos de contacto ocultos** | Sí | No |
| Exclusiones automáticas | Sí (cualquiera que responda con palabras clave negativas) | No |
* La programación de zona horaria le permite programar las campañas para la zona horaria en la que se encuentran sus contactos. Esto ayuda a garantizar el cumplimiento en diferentes estados donde los horarios exigidos por la TCPA para enviar mensajes de texto son diferentes.
** El administrador tiene control total sobre qué datos de contacto se muestran a los agentes para garantizar la seguridad de los datos.
Incorpore y gestione agentes con facilidad |
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| CallHub | De manera amable | |
| Únase a las campañas desde el navegador | Sí | Sí |
| Aplicación móvil para unirse a campañas | Sí | No |
| Puestos de agente ilimitados | Sí | No divulgada |
| Autorregistro del agente* | Sí | No |
| El administrador agrega agentes manualmente | Sí | Sí |
| Equipos de agentes** | Sí | No |
| Notificaciones del agente (enviado dentro de la aplicación) | Sí | No |
* Los agentes solo necesitan completar un formulario web y unirse a la campaña. Pueden empezar a llamar en minutos.
** Los equipos de agentes le permiten dividir un gran conjunto de agentes en equipos y cada equipo es responsable de sus propias campañas.
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¿Por qué la gente elige CallHub sobre otros?
Plataforma de comunicación todo en uno
CallHub es una herramienta de comunicación integral. Ofrecemos soluciones de llamadas, mensajes de texto, voz y correo electrónico en una sola plataforma. Simplemente regístrate y empieza a usar cualquiera de ellas.
Fácil de migrar desde cualquier solución
¿Ya usas otro software? No hay problema. CallHub ha ayudado a organizaciones de todos los tamaños a migrar de Peerly y otras plataformas. Lo hacemos fácil y sin esfuerzo.
Comience en minutos
A diferencia de otras plataformas, crear una cuenta en CallHub es instantáneo y automático. No necesitas ayuda de nadie ni esperar horas para empezar a enviar mensajes. Empieza en minutos.
Increíblemente escalable y confiable
CallHub ha sido probado en campo y tiene capacidad para enviar más de 25 millones de mensajes de texto al día. Con un tiempo de actividad del 99 %, puede estar seguro de que sus campañas nunca se detendrán, sin importar su tamaño.
Confiado y querido por clientes de todo el mundo
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Preguntas frecuentes de Peerly
1. ¿Cuáles son los precios de Peerly?
Peerly sigue un modelo de precios basado en suscripción que comienza desde $349 al mes e incluye 14 mensajes de texto. Tanto los mensajes entrantes como los salientes se contabilizan en esta cantidad. Puedes mejorar tu plan más adelante para añadir más créditos si agotas los disponibles.
2. ¿Es necesaria alguna configuración para utilizar Peerly?
No. Peerly es una solución en la nube. Necesitará una computadora portátil y conexión a internet. Simplemente inicie sesión en la aplicación de su navegador y comience.
3. ¿Cómo se unen los agentes a las campañas en Peerly?
Para empezar a enviar mensajes, los agentes necesitarán una computadora portátil y conexión a internet. Inicie sesión en la aplicación desde su navegador y empiece a enviar mensajes. Hasta el momento, no hay otra forma de que los agentes se unan a las campañas en Peerly.
4. ¿Peerly ofrece registro 10DLC? ¿Existen alternativas disponibles para 10DLC?
Peerly ofrece el registro 10DLC. Deberá completar un formulario con los datos pertinentes para el registro. Esto varía según el tipo de organización.
Como alternativas, puedes usar códigos cortos o números gratuitos para enviar mensajes de texto. Sin embargo, no hay información sobre si estas opciones están disponibles en la plataforma.
Preguntas frecuentes sobre CallHub
1. ¿Cuáles son los precios de CallHub?
CallHub sigue un modelo de pago por uso. Solo te cobramos 4¢ por los mensajes que envías. También ofrecemos suscripciones. Así que, si envías muchos mensajes, el precio es aún menor.
2. ¿Se requiere alguna configuración para CallHub?
Para nada. Simplemente inicia sesión en tu cuenta desde tu navegador y empieza. Incluso tenemos una aplicación móvil para campañas, para que los agentes puedan enviar y recibir mensajes de texto desde sus teléfonos, en cualquier momento y lugar.
3. ¿Cómo se unen los agentes a las campañas en CallHub?
Hay dos formas en que los agentes pueden unirse a las campañas de mensajes de texto p2p en CallHub.
i. Pueden iniciar sesión en sus campañas a través del navegador.
ii. Pueden comenzar a enviar mensajes de texto a personas desde sus teléfonos descargando la aplicación móvil CallHub.
4. ¿Qué tan seguro es CallHub?
La seguridad es fundamental en la plataforma CallHub. CallHub utiliza firewalls de red para restringir el acceso externo, cifrado TLS para mantener segura la conexión entre aplicaciones y servidores, y autenticación de dos factores para restringir el acceso a las cuentas. También utilizamos Amazon Web Services (AWS) como nuestro proveedor de infraestructura en la nube, que cuenta con centros de datos altamente seguros, anónimos y con numerosas protecciones contra intrusiones en el perímetro.