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Para prometer donaciones se necesita una combinación de estrategia y tecnología para apoyar con éxito a las organizaciones.
Hoy en día, «la mejor experiencia en cualquier lugar es la esperada en todas partes». Esto significa que todas las organizaciones sin fines de lucro estamos sujetas a los mismos estándares que Amazon, Starbucks y otras empresas con fines de lucro.
Emily EakinEstratega principal de Traction on Demand
Uno de estos puntos de referencia es adoptar la tecnología digital de forma más agresiva.
¿Por qué?
Porque con el paso del tiempo, los millennials y la generación Z, expertos en tecnología, se convertirán en sus seguidores más importantes. Y las formas tradicionales de conectar con este público objetivo dejarán de ser tan efectivas.
Un aspecto de recaudación de fondos sin fines de lucro que necesita una actualización digital sustancial está prometiendo donaciones.
En esta publicación, examinaremos las promesas y donaciones junto con la mejor manera de cambiar los métodos tradicionales. (como usar formularios de compromiso de los seguidores) a métodos más novedosos.
Promesa de donación: ¿Qué es una promesa de donación?
Los compromisos de los donantes son simplemente promesas hechas por los donantes de darle a una organización una cierta cantidad de dinero en una fecha futura o durante un período de tiempo determinado.
Básicamente, existen tres métodos para prometer donaciones:
- Compromiso condicional: Esto ocurre cuando los donantes se comprometen a donar una cantidad determinada solo si se cumple una condición. Por ejemplo, los residentes de la ciudad donan parte de sus ingresos a una organización de ayuda para desastres en caso de emergencia.
Se trata de una promesa condicional, cuya condición es que se produzca un desastre o una emergencia.
- Compromiso incondicional: Esto ocurre cuando un donante se compromete a pagar una cantidad posteriormente sin reservas. Por ejemplo, una empresa puede donar el 5 % de sus ingresos a una organización sin fines de lucro al final del año fiscal.
- Compromisos híbridosEstas promesas combinan los métodos anteriores. Un donante se compromete a realizar contribuciones caritativas en una fecha futura y a aportar una cantidad adicional solo cuando se cumpla una condición. Por ejemplo, un donante importante podría prometer una donación monetaria de $200,000 a los equipos deportivos de su escuela, por ejemplo, un equipo de fútbol americano, al final del año y $5,000 adicionales por cada partido que gane el equipo.
Promesa de donaciones: ¿Cuál es la diferencia entre una promesa y una donación?
Si bien ambos resultados son los mismos (usted asegurando fondos de sus donantes)El proceso es donde se encuentran las diferencias significativas.
Esas diferencias son:
Compromiso | Donación | |
Plazo de pago | En una fecha futura específica o durante un período determinado. Solo se hace una promesa en respuesta a la solicitud. | Inmediato. Se realiza una donación inmediata en respuesta a la solicitud. |
Condiciones de pago | No existen condiciones para realizar donaciones. | No existen condiciones para realizar una donación. |
Promesas de donaciones: ¿Cómo recibir promesas de donaciones (de la manera tradicional)?
Las campañas de recaudación de fondos de organizaciones sin fines de lucro que prometen donaciones son campañas que recolectan promesas. (en lugar de donaciones)Generalmente, la mayoría de estas campañas son presenciales. (como el eventos para recaudar fondos) o campañas donde los voluntarios recogen promesas puerta a puerta (por ejemplo, para socorro en caso de desastre).
Dada la naturaleza de estas campañas (y el hecho de que estas campañas surgieron antes de mucha de la tecnología que tenemos hoy)Las organizaciones recurrieron a los siguientes métodos para recaudar promesas:
- Formularios de compromiso de donantes
- Formulario de donación del donante
Veámoslos en detalle.
1. Formularios de compromiso de donación
Se trata de formularios preformateados que se utilizan para registrar el compromiso de un donante con un evento de recaudación de fondos.
Los formularios de compromiso de los donantes suelen distribuirse durante eventos para contactar a donantes nuevos y existentes y obligarlos a prometer una donación. Estos formularios suelen ser más largos que las tarjetas. (discutido a continuación) para obtener datos detallados sobre los nuevos seguidores.
Aparte de los campos para detalles básicos (como el nombre del donante, dirección, promesa, etc.), Estos formularios también suelen incluir:
- Campos de texto para los métodos preferidos de donación.
- Preferencias de reconocimiento (quieren ser anónimos o no).
- Otras formas en las que el donante puede ayudar (como donaciones equivalentes o filantropía corporativa).
- Campos para información y detalles de pago.
- Información sobre la organización sin fines de lucro o declaración de misión (normalmente al final del formulario).
Ejemplo de formulario de promesa de donación
Aquí hay una muestra del formulario de compromiso de Fundación Comunitaria de Woodbury.
2. Formularios de donación para organizaciones sin fines de lucro comprometidas
Estas tarjetas son similares a los formularios de compromiso de donación, pero más concisas. Normalmente, se envían a los donantes durante las reuniones o por correo directo.
Dado que las organizaciones probablemente dispondrán de la mayor parte de la información necesaria sobre los simpatizantes existentes, las tarjetas no tienen que ser muy extensas. Sin embargo, sí solicitan los datos de contacto principales para registrar correctamente las promesas de donación del simpatizante correcto.
Ejemplo de tarjeta de compromiso de donación
A continuación se muestra una muestra de una tarjeta de compromiso de donante distribuida por El Proyecto Más Allá.
Si bien los formularios y tarjetas de compromiso de donantes varían en la información que recopilan, no existe una regla estricta sobre su uso.Todavía puedes usar formularios para recaudación de fondos por correo directo y tarjetas de eventos si lo deseas.
Compromiso de donaciones: desafíos con las formas tradicionales de recolectar promesas de donación
Si bien su uso está ampliamente extendido, el modelo de lápiz y papel para prometer donaciones plantea los siguientes desafíos:
- Aumento de gastosTendrá que gastar mucho dinero imprimiendo varias copias de los formularios de compromiso de donación. Las tarjetas pueden ser aún más caras, ya que debe imprimirlas a color en cartulina. (una forma más gruesa de papel).
- Trabajo manual excesivoDebe asignar voluntarios para ayudar con las tareas administrativas. Estas incluyen recoger las impresiones, distribuirlas puerta a puerta, recogerlas, etc.
- Entrada manual de datosUna vez que se recuperan las promesas, ingresar manualmente los datos en las hojas de cálculo es otra tarea difícil. Además de ser arduo, la posibilidad de error al ingresar manualmente los datos también es un desafío.
- Seguimiento complicado: Después del tedioso proceso de ingreso manual de datos, también tendrás que realizar un seguimiento manual de las personas a las que harás seguimiento y recolectar donaciones.
Nuevas formas de recibir donaciones prometidas
Para superar los desafíos de los métodos tradicionales y atender a las generaciones conocedoras de la tecnología, es necesario adoptar nuevas prácticas para recibir promesas de donación.
A continuación se presentan dos estrategias sencillas que puedes adoptar.
1. Formularios de compromiso de donación en línea
Los formularios de compromiso de donación en línea son copias digitales de los formularios físicos alojados en el sitio web de su organización sin fines de lucro. Así, en lugar de tener que distribuir copias físicas, puede simplemente compartir un enlace a la página y animar a la gente a comprometerse a donar.
Hay dos formas principales de alojar formularios de compromiso de donación en línea:
- En una página de destino dedicada:Esta página de destino será exclusiva para su campaña de recaudación de fondos.
- Como parte de su página de donacionesEn su página de donaciones, también puede ofrecer la opción de prometer donaciones en lugar de donar inmediatamente.
Herramientas de recaudación de fondos como recaudación de fondos puede ayudarle a recolectar promesas de ambas maneras.
2. Compromiso por texto o Compromiso móvil
Con más de 85% de las personas Si posees y usas activamente un teléfono inteligente, es obvio que puedes aprovechar los teléfonos móviles para lograr que la gente se comprometa a hacer donaciones.
Es fácil, la gente se siente cómoda con la tecnología y, como todos tienen su teléfono a mano la mayor parte del tiempo, también es rápido.
Similar a recaudación de fondos por textoHay dos formas en las que los donantes pueden comprometerse a realizar donaciones a través del móvil:
- Texto a promesa:Los donantes simplemente envían por mensaje de texto una cantidad, su nombre y otros detalles en un formato específico. (según los requisitos de la solución del operador)Estos datos se incorporan a tu CRM, donde puedes configurar recordatorios para realizar un seguimiento y recolectar donaciones.
- Compromiso móvilLos donantes pueden escribir una palabra clave para recibir el enlace de su formulario de compromiso en línea. Lo abren con un solo clic y lo completan. Los datos se importan a su CRM, donde puede... segmenta tus listas, configurar recordatorios y realizar seguimientos con los donantes.
Para implementar el texto como promesa, tendrás que registrarte en un servicio como Donar por celular que ofrece esta solución. La promesa de donaciones móviles se puede realizar mediante un herramienta integral de marketing por SMS.
Beneficios de recolectar promesas de donaciones de las nuevas maneras
No hay duda de que los métodos digitales para prometer donaciones ayudan a superar los desafíos de las formas tradicionales con bastante facilidad.
- Se eliminó la entrada de datosDado que las herramientas digitales se integran a la perfección con los CRM, la transferencia de datos es automática. Por lo tanto, se elimina la necesidad de introducir los datos manualmente leyéndolos en un papel.
- Mejor experiencia de usuarioCon los métodos en línea, los donantes ahora no tienen que encontrar un bolígrafo, completar todos los detalles y entregar el formulario. (o envíelo de vuelta por correo)Pueden simplemente prometer donaciones con unos pocos clics, lo que garantiza una experiencia mucho mejor.
- Tareas automatizadas: Un beneficio adicional del enfoque digital para prometer donaciones es que las tareas rutinarias como enviando recordatorios Para cumplir con los plazos de promesas, recolectar donaciones y enviar mensajes de agradecimiento o confirmación se pueden automatizar fácilmente.
Estos beneficios demuestran que un enfoque digital para las donaciones caritativas (aprovechando sitios web, automatización y redes sociales) será mucho más eficiente en términos de costos y recursos para su organización.
Avanzando
Con suerte, la descripción general de las campañas de recaudación de fondos con promesas de donación le habrá proporcionado suficiente conocimiento para adoptar formularios de promesa de donación en línea o móviles para prometer donaciones.
Pero, como con cualquier técnica de recaudación de fondos para organizaciones sin fines de lucro, siempre se puede mejorar una estrategia con algunas buenas prácticas. Así que, antes de organizar tus campañas de recaudación de fondos para promesas, consulta estas... Consejos para recaudar fondos con promesas para ayudarle a aprovechar al máximo sus esfuerzos.
Fuente de imagen destacada: Foto por Mujeriego WOW Tech on Unsplash