CallHub contre PhoneBurner
CallHub est une alternative à PhoneBurner avec un modèle tarifaire simple et évolutif. Vous ne payez que pour les appels que vous passez et rien d'autre. Vous bénéficiez également de fonctionnalités premium pour booster vos taux de contact, sans frais supplémentaires. Prêt à appeler des millions de personnes et à les inciter à l'action ?
Faites plus que simplement appeler
CallHub est bien plus qu'un simple outil intuitif pour centre d'appels. C'est un guichet unique pour tous vos besoins de communication. Appels entrants et sortants, diffusion de SMS, opt-in, SMS P2P, diffusion vocale et e-mails ; le tout dans un seul tableau de bord.
Obtenez de l'aide partout et à tout moment
L'équipe d'assistance de CallHub est disponible de 9h à 2h (heure de l'Est), week-ends inclus. Si vous avez des questions et que vous ne trouvez pas de réponse dans nos guides d'assistance, vous pouvez nous contacter par chat, par e-mail ou même par téléphone.
Intégrations CRM simples et bidirectionnelles
CallHub s'intègre directement en un clic à tous les principaux CRM comme NationBuilder, NGP Van, Salesforce, Action Network, etc. Il se connecte également à plus de 300 CRM via Zapier, vous évitant ainsi de migrer votre plateforme de données.
Plusieurs numéroteurs automatiques
Choisissez un numéroteur en fonction du type de campagne que vous menez pour obtenir les meilleurs résultats. CallHub propose quatre options de numérotation : le numéroteur puissant, le numéroteur prédictif, le numéroteur automatique et le numéroteur rapide.
Plus de contrôle sur le numéroteur prédictif
Le système de numérotation prédictive de CallHub vous offre un meilleur contrôle. Du réglage des taux de décrochage à la limitation, vous pouvez configurer le système pour qu'il fonctionne exactement comme vous le souhaitez.
Comparaison entre CallHub et PhoneBurner
Passez des appels à des prix compétitifs |
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| CallHub | PhoneBurner | |
| Frais d'installation | $0 | $0 |
| Abonnement Pro | Non | 149 $/utilisateur (à partir de) |
| Coût par numérotation | 4 ¢ | N/D |
| Payez au fur et à mesure | Oui | Non |
| Location de numéro de téléphone | $ 2/mois | À ne pas divulguer |
| Crédits remboursables | Oui | N/D |
| Accès aux fonctionnalités premium | Entrée libre | Limité selon le plan |
| Envoyer des SMS depuis le tableau de bord des appels | Illimité - | 1000 / mois (Uniquement dans le plan premium. Frais supplémentaires après 1000) |
Accédez à des fonctionnalités premium pour augmenter les taux de connexion |
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| CallHub | PhoneBurner | |
| Identification de l'appelant dynamique* | Oui | Non |
| Bouclier anti-spam** | Oui | Non |
| Appels entrants | Oui | Uniquement pour les utilisateurs premium |
| Supprimer les dossiers TCPA des listes | Oui | Non |
| Surveillance des appels en direct | Oui | Pas dans le plan standard |
| Appelez enregistrement | Oui (stockage d'appels illimité) | Oui (illimité uniquement dans les forfaits premium) |
| Enquête auprès des ménages*** | Oui | Non |
| Envoyer un SMS via le centre d'appels**** | Oui (gratuit) | Oui (forfait premium uniquement) |
* Associez automatiquement votre identifiant d'appelant au code d'état du contact.
** Remplacez automatiquement les numéros marqués comme spam pour garantir les taux de récupération les plus élevés possibles.
*** Les membres d'un même foyer peuvent être regroupés. Les agents peuvent ainsi interroger plusieurs membres du foyer lors d'un même appel et éviter ainsi de les frustrer en les appelant à plusieurs reprises.
**** Envoyez un SMS de suivi au contact que vous appelez, directement depuis le tableau de bord des appels. Envoyez-le au numéro que vous appelez ou ajoutez un autre numéro si vous appelez depuis une ligne fixe.
Intégrez et gérez vos agents sans tracas |
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| CallHub | PhoneBurner | |
| Application mobile pour rejoindre des campagnes | Oui | Non |
| Rejoignez des campagnes depuis votre navigateur | Oui | Oui |
| Auto-enregistrement de l'agent* | Oui | Non |
| Ajouter des agents via le tableau de bord | Oui | Non |
| Ajouter des agents via l'API | Oui | Non |
| Ajouter des agents via Zapier | Oui | Non |
| Supprimez les trolls instantanément | Oui | Oui |
| Envoyer des notifications aux agents (dans l'application) | Oui | Non |
| Classement des agents | Oui | Oui |
| Équipes d'agents** | Oui | Oui |
| Rapports détaillés des agents*** | Oui | Non |
* Il suffit aux agents de remplir un formulaire en ligne pour s'inscrire à la campagne. Ils peuvent commencer à appeler en quelques minutes.
** Les équipes d'agents vous permettent de diviser un grand nombre d'agents en équipes pour faciliter la mise en place de la campagne et l'affectation des bénévoles.
*** Tableau de bord unique pour des statistiques exploitables sur les sessions, les conversions et les performances globales des agents individuels sur toutes les plateformes.
Prêt à passer à CallHub ?
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Pourquoi les gens choisissent-ils CallHub plutôt que d’autres ?
Développez votre réseau grâce à l'organisation relationnelle
La messagerie « Amis et famille » de CallHub permet de mobiliser le réseau de vos bénévoles via leur canal de communication préféré (SMS, appels, e-mails, etc.). Cette fonctionnalité est disponible gratuitement sur CallHub.
Facile à migrer depuis n'importe quelle solution
Vous utilisez déjà un autre logiciel ? Aucun problème. CallHub a aidé des organisations de toutes tailles à migrer de Phoneburner et d'autres plateformes. Nous vous facilitons la transition.
Commencez en 5 minutes
Contrairement à d'autres plateformes, la création d'un compte sur CallHub est instantanée et automatique. Vous n'avez besoin d'aucune aide ni d'attendre des heures. Inscrivez-vous et commencez à configurer vos campagnes en moins de 5 minutes.
Incroyablement évolutif et fiable
CallHub est un produit éprouvé et capable de gérer des millions d'appels par jour. Avec une disponibilité de 99 %, vous avez l'assurance que vos appels ne seront jamais interrompus, quel que soit le nombre d'appels effectués chaque jour.
Apprécié et approuvé par les clients du monde entier
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FAQ sur PhoneBurner
1. Quel est le prix de PhoneBurner ?
PhoneBurner propose un modèle d'abonnement basé sur le nombre d'utilisateurs. Les forfaits démarrent à 149 $ par utilisateur et par mois et peuvent atteindre 199 $ par utilisateur et par mois. La principale différence réside dans la disponibilité de certaines fonctionnalités. Les forfaits de base offrent des fonctionnalités limitées, mais vous pouvez accéder à davantage de fonctionnalités en souscrivant aux forfaits supérieurs.
2. Quelle est la durée de l'essai gratuit de PhoneBurner ?
Vous disposez de 60 minutes d'appel pour essayer la version limitée de PhoneBurner. Une fois ces minutes épuisées, vous devrez souscrire à un forfait pour continuer à l'utiliser.
3. PhoneBurner a-t-il une application ?
Non, l'outil n'a actuellement pas d'application.
FAQ sur CallHub
1. Quels sont les tarifs de CallHub ?
CallHub propose un modèle de tarification simple, à la carte. Vous ne payez que 4 ¢ par appel, avec la possibilité de bénéficier de remises sur les appels groupés si votre volume d'appels est plus élevé.
2. Des frais d’installation sont-ils requis pour CallHub ?
Absolument pas. Créez simplement un compte et commencez à configurer vos campagnes. Aucun temps d'installation ni frais ne sont nécessaires.
3. CallHub a-t-il une application ?
Oui. CallHub dispose d'une application mobile native pour Android et iOS qui permet aux agents de rejoindre des campagnes directement depuis leur téléphone. Vos agents peuvent ainsi appeler des personnes où qu'elles soient et à tout moment.