4 conseils pour rédiger des e-mails de plaidoyer plus convaincants

Publié le
le 10 avril 2025

Si vous menez une campagne de sensibilisation, vous utilisez probablement l'e-mail comme l'un de vos principaux moyens de communication. Cependant, en matière de marketing numérique, de nombreuses erreurs peuvent facilement être commises. vous coûter des dons.

Par exemple, l'objet de vos e-mails risque de ne pas se démarquer dans les boîtes de réception de vos sympathisants. Sans cet effet « waouh » qui suscite le soutien, votre campagne de plaidoyer ne peut que recueillir des fonds et faire tellement de choses. 

Pour aider votre groupe de défense à se connecter avec ses sympathisants, à inciter à l'action et à gagner des dons, ce guide détaillera quatre conseils pour rédiger des e-mails qui transforment les destinataires en défenseurs. 

1. Créez des lignes d’objet intrigantes.

Si l'objet de votre e-mail attire l'attention du destinataire, il est un peu plus près de soutenir votre campagne.

Il existe de nombreux conseils disponibles en ligne sur bonnes pratiques en matière de ligne d'objet, du nombre de caractères à utiliser (30 à 50 pour éviter les coupures sur mobile) aux astuces pour contourner les filtres anti-spam. Mais quelles stratégies rédactionnelles incitent réellement un supporter à cliquer sur votre e-mail ?

Essayez ces tactiques pour susciter la curiosité de vos supporters et les encourager à ouvrir vos e-mails :

  • Poser des questions. Faites de vos e-mails un dialogue en posant une question dans l'objet. Il ne s'agit pas d'une simple question à laquelle on peut répondre par oui ou par non, mais d'une question qui invite les sympathisants à s'engager et à réfléchir à leurs propres expériences. Par exemple, une association antipollution pourrait demander : « Comment est l'air dans votre ville ? » pour inciter ses sympathisants à se renseigner sur la législation locale en matière de qualité de l'air. 
  • Partager des statistiques. Des statistiques percutantes attirent l'attention. Des objets tels que « 1 enfant sur 5 souffrira de la faim cet hiver » ou « Les toxines dans l'eau devraient augmenter de 60 % d'ici 2026 » expliquent immédiatement votre cause et pourquoi votre public devrait s'impliquer. Assurez-vous de vérifier les informations et de préparer les recherches nécessaires pour les partager avec les sympathisants intéressés.
  • Soyez provocateur. Évitez les véritables « pièges à clics », des titres accrocheurs qui sont finalement trompeurs ou qui renvoient vers du contenu peu engageant. Cependant, les groupes de défense peuvent utiliser quelques stratégies éprouvées pour promouvoir leur contenu réellement pertinent, comme des objets aux phrases audacieuses, courtes et percutantes, ou des phrases mystérieuses qui piquent la curiosité. La clé pour éviter les pièges à clics est de veiller à ce que vos e-mails soient à la hauteur de leur objet. 

Si vous avez reçu un courriel de collecte de fonds politique Au cours du dernier cycle électoral, vous connaissez probablement plusieurs de ces stratégies. Repensez à la façon dont différents objets vous ont fait réagir. Ont-ils suscité votre intérêt ou vous ont-ils fait lever les yeux au ciel ? Ensuite, réfléchissez à votre public cible et imaginez ses réactions probables. Cherche-t-il du contenu qui partage de nouvelles informations, qui lui fournit des données immédiatement pertinentes ou qui le divertit ? 

2. Racontez des histoires.

Les histoires permettent à votre groupe de défense de se démarquer grâce à des détails précis et mémorables qui incitent les sympathisants à développer un lien émotionnel avec votre cause. Plutôt que de simplement exposer des faits, racontez une histoire qui démontre l'importance de votre mission.

Quand copie d'écriture pour vos histoires, gardez ces stratégies à l'esprit :

  • Choisissez soigneusement votre personnage principal. Toutes les histoires ont un protagoniste, et dans vos courriels de plaidoyer, ce sera soit votre organisation, un bénéficiaire ou le destinataire du courriel. Si votre groupe de plaidoyer est le héros, mettez en avant vos qualités. Si un bénéficiaire est le héros, encouragez l'empathie et montrez l'impact. Enfin, si le soutien est le héros, invitez-le à se considérer comme un acteur du changement. 
  • Invoquez des émotions qui inspirent l’action. L'émotion est essentielle pour inciter à l'action. Cependant, certaines émotions sont plus efficaces que d'autres. Professionnels du marketing à but non lucratif Les émotions sont organisées selon deux axes : négatif-positif et faible-élevé. Les émotions à fort niveau d'éveil, qu'elles soient négatives ou positives, sont susceptibles d'inspirer l'action. Il s'agit notamment de l'émerveillement, de l'excitation, de la colère et de l'amusement. 
  • Soyez relatable. En fin de compte, les gens sont plus susceptibles de réagir positivement à une histoire s'ils peuvent s'identifier au protagoniste et aux problèmes auxquels il est confronté. Ajoutez des détails qui encouragent vos sympathisants à réfléchir à leur propre vie et à la manière dont les problèmes abordés pourraient les affecter s'ils étaient à la place de votre protagoniste. 

Bien que ces conseils encouragent la narration théâtrale, n'oubliez pas que vos histoires doivent avant tout être vraies. Interrogez les parties prenantes de votre groupe de défense et rapportez leurs témoignages avec précision. Même si vous pouvez choisir les détails sur lesquels vous concentrer, évitez d'inventer des personnages, d'omettre des faits essentiels ou de modifier la chronologie. 

En rapportant des histoires véridiques, vous présentez votre groupe de défense comme une organisation fiable et professionnelle à laquelle les sympathisants peuvent faire confiance. 

3. Personnalisez le contenu.

L'hyperpersonnalisation est une tendance croissante en marketing, car les consommateurs s'attendent à un contenu adapté à leurs centres d'intérêt spécifiques. Pour votre stratégie d'e-mailing, cela implique d'utiliser vos outils marketing et votre connaissance de votre audience pour adapter au mieux le contenu à chaque destinataire. 

Voici quelques stratégies à essayer :

  • S'adresser aux destinataires par leur nom. Montrez aux destinataires que vous vous souciez de leurs contributions spécifiques en utilisant leurs noms préférés. De plus, inclure le nom d'un contributeur dans l'objet de votre message est un excellent moyen d'attirer son attention. 
  • Référencement de l'historique des engagements. Utilisez votre base de données des donateurs, CRM et outils de gestion des bénévoles pour référencer l'engagement passé de vos sympathisants auprès de votre groupe de défense. Par exemple, si un sympathisant est inscrit à votre programme de dons mensuels, mentionnez-les et remerciez-les pour leur participation avant de leur demander de surclasser leur cadeau. 
  • Segmenter votre audience. Créez des listes de diffusion distinctes pour chaque type de soutien. Par exemple, une campagne politique peut disposer de listes de contacts pour les bénévoles, les donateurs existants, les donateurs potentiels et les électeurs cibles. Ensuite, pour chaque public, créez des courriels uniques qui répondent à ses centres d'intérêt spécifiques. Par exemple, les courriels destinés à convaincre les électeurs partageront des informations politiques et les dates limites d'inscription sur les listes électorales. À l'inverse, un courriel destiné aux donateurs soulignera l'imminence des élections et l'importance des dons. 

Ces conseils s'appliquent à tous les types d'e-mails. message de remerciement devrait indiquer exactement ce pour quoi le destinataire est apprécié, tandis qu'un appel à la collecte de fonds devrait comporter une demande de don qui correspond aux dons passés du supporter. 

4. Fournir des instructions.

Lorsqu'un sympathisant a fini de lire votre e-mail, il doit être incité à agir immédiatement. Terminez chaque e-mail par un appel à l'action (CTA) qui explique précisément à vos sympathisant(e)s ce qu'ils doivent faire et pourquoi ils doivent le faire maintenant. 

Vous pouvez encourager l'action en facilitant l'engagement, par exemple en redirigeant les sympathisants vers une page de dons. Vous pouvez également souligner que le temps est limité, par exemple en utilisant un lien vers un site web. e-mail pour faire sortir le vote partage des dates limites de vote anticipé. 

De plus, limitez chaque e-mail à un seul appel à l'action. Cela permet aux sympathisants de rester concentrés et de leur indiquer une étape précise à suivre pour faire la différence. Cela signifie envoyer trois e-mails distincts pour collecter des fonds, recruter des bénévoles et inciter les sympathisants à contacter leurs représentants, plutôt qu'un seul e-mail général qui pourrait les paralyser. 


De votre site Web aux médias sociaux en passant par lignes directes politiquesLes e-mails ne sont qu'un élément de la stratégie de sensibilisation de votre campagne de plaidoyer, mais ils peuvent s'avérer très précieux. Augmentez les taux de réponse et encouragez l'action en rédigeant des e-mails qui incitent les sympathisants à cliquer, en proposant du contenu qui crée un lien personnel et en leur fournissant les outils pour devenir des défenseurs passionnés de votre cause.

Shiksha Sharma LinkedIn
Shiksha Sharma est spécialiste du marketing de contenu et possède plus de 5 ans d'expérience dans le secteur du SaaS B2B. Elle a publié de nombreux articles sur les logiciels facilitant le travail des organisations. Ses domaines de recherche incluent la politique, les associations, le plaidoyer et les affaires.