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Courriels de collecte de fonds de fin d'année : nous devons tous en rédiger, mais il est difficile de les rédiger correctement. Qu'il s'agisse de conversions, de sollicitation pertinente ou de veiller à ne pas offenser nos donateurs.
C'est cette merveilleuse période de l'année où les lumières et les cadeaux de Noël abondent et où les gens sont d'humeur généreuse alors qu'ils se détendent avec leur famille pendant les vacances.
Et c'est vraiment la saison de la générosité, avec 30% des dons aux organismes sans but lucratif En décembre, 10 % des dons sont effectués et XNUMX % sont effectués les trois derniers jours de l'année. En tant qu'association, vous devriez chercher à mettre l'esprit des fêtes au service de votre cause. Un e-mail de collecte de fonds de fin d'année est un excellent moyen d'y parvenir !
Pourquoi envoyer un email de collecte de fonds de fin d'année ?
Aussi impactant qu’un e-mail de collecte de fonds de fin d’année puisse être, il ne s’agit pas d’une pilule magique qui fait affluer les dons.
Avant d’envoyer cet e-mail, assurez-vous de l’envoyer pour les bonnes raisons.
Voici quelques bonnes raisons d’envoyer un e-mail de collecte de fonds de fin d’année :
- Vous voulez remercier les supporters, informez-les des projets à venir pour l’année prochaine et demandez-leur de l’aide.
- Vous avez un historique d’engagement sain dans vos e-mails.
- Vous souhaitez parler à différents groupes de donateurs (par exemple, donateurs mensuels et prospects) avec des messages adaptés à leur comportement.
Et les mauvaises raisons incluent :
- Cela fait partie de la routine annuelle.
- Vous souhaitez générer plus de dons (sans parler d’impact).
- Vous souhaitez faire exploser votre liste et prier pour obtenir des clics.
Se demander « Pourquoi ? » avant d'envoyer votre e-mail de collecte de fonds de fin d'année signifie également que vous envisagez d'autres canaux de communication. Les donateurs plus âgés préféreront le publipostage à l'e-mail, tandis que les donateurs importants apprécieront peut-être un appel téléphonique. Si vous manquez de temps, des messages texte sont un excellent moyen d’engager les supporters dans des conversations aller-retour.
En fait, vous envoyez votre part de communication pour les bonnes raisons, via les canaux où elle peut créer le plus d’impact pour votre organisation.
Voyons comment vous pouvez rédiger l'e-mail parfait pour vos vœux de fin d'année. des campagnes de collecte de fonds un coup de pouce.
Restez simple
Vous ne voulez pas trop compliquer les choses pour votre fin d'année communications de collecte de fonds, quelle que soit la manière dont vous décidez de le faire. Voici quelques leçons que nous pouvons tirer de Association américaine du cœurCourriel de collecte de fonds de fin d'année de n :
- Gardez votre e-mail bref. 500 mots ou moins constituent une bonne longueur d'e-mail sans pour autant le rendre trop volumineux.
- Soyez attentif à la mise en forme. Divisez votre texte en paragraphes faciles à lire de 2 ou 3 phrases chacun.
- Transmettez votre message haut et fort afin que le lecteur n’ait aucun doute sur le contenu de votre e-mail.
Mais rester simple ne signifie pas forcément ennuyeux ! Les e-mails vous offrent la possibilité d'ajouter de la couleur et des images à vos communications pour mieux interagir avec vos donateurs.
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Montrez votre appréciation
Commencez votre e-mail de collecte de fonds de fin d'année en beauté en remerciant le lecteur. Cela peut être pour ses dons ou pour le temps qu'il a consacré à votre cause.
Et ne vous arrêtez pas de les remercier dès le début. Vous pouvez intégrer la gratitude à votre e-mail et leur donner le sentiment d'être un membre clé de votre mission. L'hôpital pour enfants de Pittsburgh est un excellent exemple de gratitude exprimée par e-mail.
Une démonstration d’appréciation enthousiaste et sincère encouragera votre lecteur à rester à l’écoute de ce que vous avez à dire ensuite.
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Raconter une histoire captivante
Les dons sont le plus souvent animé par l'émotion plutôt que la logique. Votre capacité à véhiculer une histoire percutante autour de votre cause déterminera le rendement de votre campagne en termes de collecte de fonds.
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Homeboy Industries nous montre comment raconter une histoire émouvante dans son e-mail de collecte de fonds de fin d'année :
- Rendre votre histoire à petite échelle et personnelle Cela générera plus de dons que de citer de gros chiffres et de parler de souffrance à plus grande échelle.
- Parlons des individus. Une histoire sur des personnes réelles et identifiables permettra à vos donateurs de s’identifier à elles.
- Spécifier comment l’acte de faire un don aidera ces personnes.
Une histoire convaincante doit servir d’introduction et constituer un argument puissant en faveur de votre projet. appel à l'action. dans votre courriel de collecte de fonds de fin d’année.
Ayez une demande forte
Un seul appel à l’action fort vaut plus que plusieurs tentatives timides pour inciter vos lecteurs à faire un don.
Voici quelques conseils que nous pouvons tirer de Charity: Water pour formuler une demande convaincante dans son e-mail de collecte de fonds de fin d'année :
- Soyez clair dans vos termes pour éviter toute confusion. Utilisez des termes comme « donner » et « faire un don » plutôt que « adhérer » ou « soutenir ».
- Créez un sentiment d’urgence en utilisant des mots comme « maintenant » et « aujourd’hui »
- Expliquez-leur ce qui se passera s'ils font un don avant la fin de l'année. Soyez précis sur l'impact qu'ils auront sur la cause.
Trouver l’équilibre entre montrer à vos lecteurs l’urgence d’agir immédiatement et conserver un ton positif et encourageant est la clé d’un appel à l’action efficace.
Facilitez le don
Vous avez convaincu le lecteur qu'il est temps de faire un don important à votre cause. Mais même avec un article pertinent et un appel à l'action, il est toujours possible de perdre vos donateurs à la toute dernière étape de votre e-mail de collecte de fonds de fin d'année.
Si vos donateurs cliquent sur votre appel à l’action et trouvent que votre processus de don est trop déroutant, ils abandonneront. Et si le but de votre e-mail est de collecter des fonds, il est important de le rendre aussi simple que possible.
- Réduisez le nombre de clics requis en reliant l'appel à l'action de votre e-mail directement à la page de don
- Intégrez vos méthodes de paiement, permettant aux donateurs de faire un don comme ils le souhaitent, comme PayPal, ApplePay ou Amazon Payment
- Optimisez votre page de don pour les utilisateurs qui peuvent y accéder via des appareils mobiles ainsi que des ordinateurs de bureau.
Il ne reste plus qu'à appuyer sur "envoyer".
Un email peut être un outil puissant pour votre fin d'année collecte de fonds à but non lucratif campagne. Approcher vos donateurs avec un objectif clair et leur montrer l'importance de leur soutien pour votre cause est un moyen infaillible d'atteindre vos objectifs finaux de collecte de fonds pour l'année.
Source de l'image vedette : Tim Mossholder/Unsplash
