« Quelle que soit l’organisation communautaire, qu’il s’agisse d’une organisation de femmes ou d’une organisation luttant pour la justice raciale… vous tirerez une satisfaction de faire quelque chose pour redonner à la communauté que vous n’obtiendrez jamais d’une autre manière. »

- Ruth Bader Ginsburg

Cet article aborde les stratégies d'organisation communautaire. Mais avant d'en arriver là, voici une histoire à lire absolument.

Que faire quand le seul café de la ville ferme ? Suivre le conseil de Kevin O'Leary, investisseur dans Shark Tank, et commencer à préparer du café maison, économiser 2.50 $ par jour et devenir millionnaire.

Face à cette situation, voici comment une communauté de Mount Hope, en Ontario, a fait mieux. Un café de la ville a fermé ses portes, privant le quartier d'un endroit où prendre un café rapidement et socialiser. L'harmonie de l'espoir, une association locale à but non lucratif, a relancé ce lieu de rencontre spécial et a généré une source de revenus pour elle-même.

Les habitants de Harmony of Hope donnent bénévolement de leur temps dans ce tout nouveau café, Le café Coal Bucket, et offrent à la communauté le même espace de convivialité. Leur petite initiative prend de l'ampleur et promeut désormais l'art, la musique et la culture des Appalaches, sans oublier le parrainage de leur équipe de football locale en tant que « partenaire glaces » !

Sans personnel à rémunérer ni bénévolat, le Coal Bucket Coffee Shop a réussi à créer un tel impact en deux semaines seulement après son ouverture. C'est là toute la puissance de mobiliser et rassembler une communauté pour une cause– un témoignage de stratégies d’organisation efficaces.

Qu'il s'agisse de dynamiser la communauté locale, d'apporter des changements législatifs cruciaux ou de défendre une cause qui vous tient à cœur, l'organisation communautaire est une démarche dynamique. Cet article présente des stratégies d'organisation communautaire que vous pouvez adopter pour avoir l'impact qu'a eu un petit café dans un quartier de l'Ontario. 

Réitérant votre objectif de développer des stratégies d'organisation communautaire

En faisant face aux détails quotidiens de votre travail d’organisateur communautaire, il est naturel d’oublier les why Il est essentiel d'élaborer des stratégies judicieuses. Cependant, l'intégration de stratégies d'organisation bien pensées est essentielle pour un impact durable.

Avec des facteurs de stress supplémentaires tels que le fait d’être témoin ou d’entendre des expériences traumatisantes, la fatigue de compassion (37.4 % des bénévoles signalent un épuisement émotionnel élevé au travail), l’épuisement physique et les finances qui sont la réalité du travail dans le secteur public, vous font oublier pourquoi vous avez commencé.

Avant de nous pencher sur les stratégies d’organisation communautaire, rappelons pourquoi organisation de la communauté est essentiel pour commencer. 

L’organisation communautaire favorise le changement social de trois manières :

1. Renforce la communauté : L'organisation communautaire offre une voie claire pour agir. Elle rassemble les individus afin d'identifier des problèmes et des intérêts communs, de collaborer et de s'unir, et d'agir collectivement pour résoudre les problèmes sociaux, économiques et politiques qui les touchent. 

2. Donne une voix et un sentiment d’agence : Le pouvoir de l'unité permet aux communautés marginalisées et démunies d'avoir enfin leur mot à dire sur les questions qui leur tiennent à cœur. Il les détourne de l'impuissance individuelle et leur donne un sentiment d'action grâce à l'action collective. 

3. Améliore les conditions sociales et économiques : Les citoyens accèdent davantage aux processus décisionnels et bénéficient d'un engagement civique renforcé, ainsi que d'un sentiment d'appartenance à la communauté. Grâce à ces processus, ils peuvent exercer en toute confiance des pressions pour améliorer leurs conditions sociales et économiques.

Avec ces lumières directrices soulignant l’objectif d’un effort d’organisation communautaire, nous sommes prêts à explorer des stratégies.

Stratégies d'organisation communautaire influentes

Dans cette section, nous passons en revue une liste cohérente de plans pour construire un mouvement d’organisation communautaire efficace.

Ces stratégies comprennent

1. Construire des relations
2. Identifier les alliés
3. Développer un message clair
4. Mobiliser des bénévoles
5. Établir un leadership local
6. S'engager dans une action directe
7. Utiliser les outils numériques
8. Construire le pouvoir
9. Écouter les gens

– un guide complet sur les stratégies d’organisation.

Explorons ces stratégies en détail pour comprendre pourquoi elles sont essentielles.

Construire des relations

Rassembler une communauté nécessite d'élargir son réseau et de s'y enraciner. Les gens doivent vous connaître pour avoir confiance en vous et vous permettre d'apporter le changement et de suivre la voie que vous proposez.

Vous devez être un initié, apprendre à connaître les gens, les écouter et comprendre leurs points de vue.

Voici comment vous pouvez établir des relations au sein d’une communauté :

• Arriver: Participez à des événements et réunions importants pour la communauté, qui attirent un large public ou qui apportent une valeur ajoutée significative à la communauté. Plus vous y participez, plus les gens s'habitueront à vous voir comme un membre à part entière de la communauté. Parmi les événements importants, on compte les rassemblements religieux, les assemblées publiques et les campagnes électorales.
• Bénévole: Le bénévolat vous permet d'être au bon endroit, auprès des bonnes personnes, motivées par une bonne cause. De plus, vous aidez la communauté et créez de nouveaux liens. 
• Utilisez les médias sociaux : La majorité des Américains déclarent L'utilisation de YouTube et de Facebook est répandue auprès de toutes les tranches d'âge. Cependant, des plateformes comme Instagram, Snapchat et TikTok sont particulièrement populaires auprès des moins de 30 ans. Exploiter les réseaux sociaux pour développer une communauté est devenu essentiel, les interactions en ligne se traduisant souvent par des connexions hors ligne. Identifiez les personnes de votre communauté qui sont des acteurs clés et qui ont de l'influence. Communiquez avec elles grâce à vos amitiés sur les réseaux sociaux et accédez à leur cercle d'influence.

Identifier les alliés

Les alliés sont ceux qui vous encourageront depuis les tribunes lorsque vous courrez la course de votre vie. À vous de décider du niveau d'enthousiasme de vos supporters en fonction du nombre de personnes que vous parviendrez à convaincre.

Les alliés fournissent des ressources, des informations et une expertise importantes qui peuvent contribuer au succès de vos efforts d'organisation communautaire. Ces ressources peuvent inclure du temps, des finances, des locaux ou la mise en relation avec des sympathisants clés. 

Comment identifiez-vous vos alliés dans votre communauté ? Posez-vous les questions suivantes :

• Qui travaille déjà sur ce problème ?
• Qui travaille sur un problème étroitement lié au mien ?
• Quelles mesures ont-ils prises jusqu'à présent ? Que font-ils actuellement ?
• Comment se passe leur voyage ?
• Comment pouvez-vous collaborer avec eux ?
• Qui d’autre est influent et pourrait vous soutenir, même s’ils ne travaillent pas encore en étroite collaboration sur cette question ?
• Que gagnent-ils ou perdent-ils en me soutenant ?

boîte à outils communautaire dispose d'un réseau d'alliés utiles pour vous aider à déterminer dans quelle mesure un allié potentiel peut aider vos stratégies d'organisation communautaire :

Développer un message clair

Pour qu'une action d'organisation communautaire produise des résultats, elle doit communiquer clairement son objectif. Il est essentiel de développer un message qui soit…

• Clair,
• Cohérent,
• Remarquable,
• Inspirant,
• Reliable
• Orienté vers les objectifs
• Mémorable.

Comment élaborer un tel message ?

• Identifiez le problème précis que vous cherchez à résoudre. Pourquoi est-ce important ?
• Répondez à la manière dont la communauté est affectée par la même chose.
• Mettre en évidence ce qui peut être réalisé ensemble.
• Essayez de transmettre le message à vos amis et à votre famille et obtenez leurs commentaires.

Mobiliser des bénévoles

L'organisation communautaire ne peut se faire sans la communauté. Les bénévoles consacrent leur temps et leurs efforts à faire la différence et à mettre en lumière la force de chacun. 

Cependant, pour que les bénévoles soient attirés par une initiative, ils doivent avoir de solides raisons et un lien émotionnel fort. En tant qu'organisateur communautaire, c'est votre rôle de leur donner cette raison.

Voici comment vous pouvez mobiliser des bénévoles–

• Déterminez les motivations personnelles Des bénévoles pourraient être amenés à se joindre à votre cause. Faites-en la promotion sur les réseaux sociaux, par des affiches ou d'autres supports de communication invitant les bénévoles à se joindre à vous.
• Offrir du soutien et de la formation. Il arrive souvent que les gens évitent les opportunités de bénévolat parce qu’ils ne savent pas à quoi s’attendre.
• Envoyez un explosion de texte dans la communauté, en recherchant des bénévoles pour votre cause. Vous pouvez également exploiter le potentiel de Envoi de SMS MMS pour partager des informations supplémentaires, des affiches ou des vidéos HD expliquant votre mouvement. 80 % des répondants de l' Recherche sur l'impact du bénévolat de Deloitte reconnaître que les bénévoles actifs démontrent une transition plus douce vers des rôles de leadership au sein des organisations.
• Recruter parmi les bénévoles actuels. Demandez à des bénévoles de diffuser l'information. Un excellent moyen d'y parvenir est d'utiliser outils d'organisation relationnelleGrâce à ces outils, vous pouvez accéder aux réseaux personnels de vos bénévoles et faire connaître les opportunités de bénévolat.

Lire aussi: Les méthodes et outils de recrutement de bénévoles les plus efficaces pour votre cause 

Établir un leadership local

À mesure que votre mouvement se développe, vous devez savoir qu’un seul groupe de dirigeants ne peut pas gérer de manière indépendante une organisation énorme. 

De Kennedy à Obama, les dirigeants qui ont réussi ont toujours encouragé le recrutement de leaders locaux. Cependant, développer un leadership n'est pas chose aisée. Recherche Une étude menée par Seymour Lieberman à l'Institut de recherche sociale de l'Université du Michigan a révélé un phénomène notable : les travailleurs syndiqués de première ligne, promus à des postes de supervision, avaient tendance à adopter des attitudes favorables à la direction. À l'inverse, les cadres contraints par la récession à revenir à des emplois de première ligne ont modifié leur attitude pour devenir pro-syndicaux et anti-direction.

Vous devez trouver des personnes partageant les mêmes valeurs, les mêmes approches et les mêmes intentions que les dirigeants principaux pour une coordination harmonieuse.

• Développer une devise de leadership personnelle et la communiquer.
• Indiquez comment vous souhaitez que les dirigeants assument leurs responsabilités.
• Partagez la philosophie qui sous-tend le fait d’être un leader dans votre organisation.
• Comprendre comment les leaders potentiels fixent des objectifs, partagent leur vision et inspirent les autres.
• Identifiez les rôles de leadership dont vous avez besoin et les compétences requises pour ceux-ci.
• Comprendre quel type de personnes est nécessaire pour que l’équipe de direction soit représentée équitablement.

S'engager dans une action directe

L’une des stratégies d’organisation communautaire les plus importantes consiste à s’engager dans une action directe. Le mouvement des droits civiques Dans les années 1960, ils ont eu recours à l’action directe, notamment aux sit-in et aux marches, pour obtenir des victoires historiques telles que le Civil Rights Act de 1964.

Des actions telles que des protestations et des manifestations sensibilisent et exercent une pression supplémentaire sur les décideurs pour qu’ils fassent le bon choix. 

L’action directe implique trois résultats essentiels : 

• Obtenir des résultats significatifs pour les gens.
• Faire prendre conscience aux gens de leur propre pouvoir à travers leur victoire.
• Apporter des changements substantiels dans les relations de pouvoir entre le peuple, le gouvernement, les entreprises et les autres parties prenantes clés.

Voici comment concevoir une stratégie d’organisation communautaire par action directe :

1. Réfléchissez à ce que vous pouvez faire, au projet que vous souhaitez entreprendre et à la manière dont vous souhaitez agir.
2. Établissez les objectifs que vous souhaitez atteindre grâce à cette action.
3. Mobilisez et recrutez des bénévoles qui vous aideront.
4. Consultez une équipe juridique au sujet des mesures que vous prendrez, de leurs répercussions et de la manière de vous protéger.
5. Maintenez une culture de sécurité et partagez les informations sensibles uniquement avec des personnes en qui vous avez confiance.
6. Soyez attentif à la situation pendant l'événement. Soyez attentif à toute activité inhabituelle, comme l'arrivée de la police ou des comportements inappropriés de la part de certains membres.
7. Planifiez soigneusement vos communications. Restez toujours en phase avec les membres de votre équipe pour rester informé de la situation.
8. Ayez une stratégie de sortie pour que les choses ne deviennent pas incontrôlables.

Utiliser les outils numériques

L'organisation communautaire est grandement facilitée par les outils numériques, qui font partie intégrante des stratégies d'organisation modernes. Ces outils peuvent inclure :

1. Outils logiciels de sensibilisation pour les donateurs, les bénévoles et la sensibilisation communautaire. Vous pouvez utiliser appel et SMS des outils tels que composeurs automatiques, SMS peer-to-peer, diffusion vocale, et plus encore pour atteindre les gens en matière de bénévolat, de collecte de fonds et de mobilisation. 
2. Médias sociaux: 80 % des Américains croient aux médias sociaux est une excellente plateforme pour sensibiliser aux problèmes et créer un mouvement. Vous pouvez diffuser des publicités sur les réseaux sociaux pour informer le public sur votre organisation communautaire. Les interactions directes avec vos sympathisants contribuent également à fidéliser et à soutenir votre communauté.

Cependant, avec les réseaux sociaux, la crainte n'est pas de promouvoir le « slacktivisme », terme utilisé pour décrire les personnes actives sur les plateformes sociales, mais pas dans la vie réelle. Pour éviter ce problème, vous pouvez lire notre article « Les raisons les plus courantes du slacktivisme et comment motiver les gens à agir hors ligne. 

3. Courriel Selon Mailmunch, une plateforme de campagnes par e-mail. Le taux d'ouverture moyen des e-mails, tous secteurs confondus, est de 21.33 %, avec des variations selon le secteur. Un chiffre solide pour fidéliser les sympathisants. Grâce aux e-mails, vous pouvez mettre en place des campagnes de prospection pour les membres de la communauté, les donateurs et les alliés intéressés afin de garantir leur soutien.

4. Logiciel de base de donnéese : Le logiciel de gestion de la relation client garantit que toute votre activité est centralisée. De la communication aux états financiers, vous pouvez conserver une trace de tout sur une seule plateforme. D'un point de vue juridique et de conformité, cela vous permet d'éviter tout problème potentiel, comme une fuite de données ou une faille de sécurité. D'un point de vue administratif, cela vous aide à éliminer les incohérences dans les données et les processus.

5. Site Web : Créer un site Web pour votre communauté est essentiel ; en plus de publier des images et des vidéos des rassemblements et manifestations précédents, vous pouvez également publier des détails sur les tâches à venir ainsi que leurs lieux et leurs calendriers.

Lire aussi: Pourquoi vous avez besoin d'un logiciel de gestion de la relation client.

Construire le pouvoir

Pour construire une stratégie d’organisation communautaire florissante, vous devez développer votre pouvoir – un aspect fondamental des stratégies d’organisation réussies. Studies indiquent qu’une capacité financière stable est associée à des efforts accrus pour améliorer les capacités des ressources humaines.

Construire son pouvoir implique d'utiliser ses ressources et de mobiliser les citoyens pour atteindre ses objectifs. Pour cela, il faut une base solide de soutiens, de coalitions, d'alliés et le soutien des décideurs.

Voici comment développer votre puissance :

1. Trouvez des amis au sein des écosystèmes énergétiques : Ces écosystèmes comprennent des politiciens, des lobbyistes, des représentants des médias et des influenceurs. Ce sont généralement des personnes capables d'apporter des changements ou d'inciter les autres à le faire par leur simple participation.
2. Comprendre les risques et les avantages de la collaboration : Quels sont les gains ou les pertes des groupes de pouvoir en étant associés à vous ? Il ne s'agit pas seulement de gains ou de pertes pécuniaires, mais aussi de pouvoir, de prestige, de soutien, de loyauté, etc.
3. Ajoutez à votre base de supporters : Les chiffres absolus sont sans équivalent. Il est essentiel de sensibiliser et d'impliquer constamment davantage de personnes. 
4. Triez vos finances : Aucune force ne fera s'effondrer votre organisation aussi rapidement que le manque d'argent. L'argent vous donne accès aux ressources essentielles pour faire fonctionner votre organisation. Assurez-vous d'être bien financé. Organisez des collectes de fonds par SMS, sur les réseaux sociaux ou sur votre site web. Contactez des personnes qui n'hésitent pas à financer votre cause.
5. Créez des événements passionnants qui profitent à votre communauté : Cette étape consiste à rassembler des personnes et à mener une action collective pour accomplir votre mission. Il peut s'agir d'organiser un rassemblement, d'aller démarchage porte-à-porte, organiser un événement ou appeler les législateurs à approuver un projet de loi.

Lire aussi: Collecte de fonds à but non lucratif : stratégies et idées pour réussir 

Écoutez les gens.

Environ 65 % de la communication se fait par des signaux non verbaux. Tout d'abord, vous devez avoir en tête un problème qui touche une communauté et que vous souhaitez contribuer à résoudre. Cela implique de discuter avec les gens et de cerner leurs préoccupations et les difficultés qu'ils rencontrent et pour lesquelles ils souhaitent se battre (ou non). Les rencontres en face à face sont les plus efficaces, car elles montrent aux gens que vous vous souciez sincèrement d'eux et que vous agissez (en atteignant l'objectif final collectif).

En écoutant et en parlant en personne, vous obtenez une bonne compréhension des personnes qui veulent travailler à l’amélioration d’une situation au lieu de celles qui veulent simplement se défouler mais ne pas travailler (slacktivisme). Environ 65 % des communications est transmis par des signaux non verbaux.

Selon la taille de votre action, utilisez différents moyens pour contacter les gens : faire du porte-à-porte si vous ciblez un quartier ou si votre communauté est dispersée, utilisez les médias sociaux pour attirer l'attention des gens et créez des points de rencontre.

Stratégies d’organisation communautaire – Théories et modèles à travers les âges.

Il n'existe pas de méthode unique pour envisager les stratégies d'organisation communautaire. Au fil des ans, différentes approches et méthodes ont pris de l'importance. Des groupes de réflexion du monde entier ont été les pionniers et ont mené des mouvements qui ont engendré des changements considérables.

Cette section présente trois approches d'organisation communautaire et les campagnes qui en découlent. Examinons ces stratégies d'organisation en profondeur.

La théorie de Saul Alinsky

Saul Alinski (1909-1972), militant et écrivain américain, a joué un rôle important dans le mouvement d'organisation communautaire. Il a proposé une approche partant de la base. Il a suggéré de donner aux citoyens les moyens d'agir collectivement pour défendre leurs intérêts et leurs préoccupations.

La théorie d'Alinsky souligne :

• L'importance de construire des relations, 
• Développer le leadership et 
• Mobiliser les gens pour agir. 

Il a insisté sur la nécessité de cibler les organes directeurs, les dirigeants d’entreprise et les décideurs pour apporter des changements en utilisant la confrontation non violente et l’action directe.

Vous trouverez ci-dessous les mouvements populaires issus de la théorie d’Alinsky :

Black Lives Matter

Source: Centre de recherche PEW

Le mouvement Black Lives Matter Ce mouvement est né des fortes tensions raciales et des meurtres injustes de personnes noires aux États-Unis. Il s'inspire de divers militants et théories, ainsi que de la théorie de l'organisation communautaire de Saul Alinsky. 

Le mouvement a utilisé l'action directe et Mobilisation à la base, suggéré par Alinsky, pour lutter contre leur discrimination.

Les travailleurs agricoles unis

Source: Brittanique

Le fondateur de la Travailleurs agricoles unis (UFW) Mouvement populaire, César Chavez était un partisan de Saul Alinsky. Chavez utilisa des tactiques apprises d'Alinsky, telles que le boycott et l'action directe, pour améliorer les salaires et les conditions de travail des ouvriers agricoles aux États-Unis.

Fondation des zones industrielles (IAF)

Source: IAF

Ce mouvement a été fondé par Saul Alinsky lui-même en 1940. Il s'agit d'un réseau d'organisations communautaires et d'organisateurs construit pour servir les mouvements basés sur les théories d'Alinsky.

GLAND

Source: CSMonitor

Association des organisations communautaires pour la réforme maintenant (ACORN) était actif entre 1970 et 2010. C'était un réseau national d'organisateurs communautaires qui utilisaient les tactiques d'Alinsky d'organisation de porte-à-porte et d'action directe pour lutter pour la justice sociale et économique.

Modèle de préparation communautaire

Développé par des chercheurs de Colorado State UniversityLe modèle de préparation communautaire (CRM) aide les communautés à évaluer leur préparation à faire face à des problèmes et des problématiques spécifiques. 

Cette théorie postule que pour qu'un changement à grande échelle se produise, une communauté doit s'y préparer. Elle divise cette préparation en neuf étapes, allant de l'absence de prise de conscience à l'appropriation communautaire et à l'action.

En connaissant le stade auquel se trouve une communauté, les organisateurs peuvent développer des stratégies qui correspondent à leur niveau d’engagement actuel. 

Mouvements populaires inspirés par le modèle de préparation communautaire

Communautés soucieuses (CTC)

Communities That Care (CTC) a été créée pour s'attaquer aux problèmes des jeunes, notamment la toxicomanie et la délinquance, dans les années 1980. C'est à cette époque que les crimes pointu Aux États-Unis et au Canada, le CTC a mis l'accent sur la volonté des communautés de s'attaquer à ces problèmes en collaborant avec elles.

Initiative pour des communautés en santé (ICS)

Fondé par le Fondation Kettering Dans les années 1990, le HCI était un programme de développement communautaire. S'inspirant des idéaux du CRM, il vise à renforcer la préparation des communautés en facilitant les échanges, en favorisant le leadership communautaire et en promouvant la collaboration entre les acteurs de la communauté.

Programme de prévention et de contrôle de l'obésité (OPCP)

À propos 70 millions Aux États-Unis, les personnes sont considérées comme obèses. C'est pourquoi le Département de la Santé de l'État de New York a lancé le mouvement OPCP pour lutter contre ce grave problème. S'appuyant sur le modèle CRM, le mouvement OPCP renforce la préparation des communautés par le biais de changements de politiques, d'interventions environnementales et mobilisation communautaire.

La théorie de l'organisation communautaire de Marshall Ganz

Organisateur communautaire et activiste social populaire, Maréchal Ganz Il a développé une théorie d'organisation communautaire originale. Il utilise le récit comme outil pour rassembler les gens et les mobiliser en faveur du changement. 

Il est convaincu que les individus peuvent créer un changement social positif lorsqu'ils disposent des outils et des ressources adéquats. Le concept principal de sa théorie est celui de « récit public ». Il s'attache à créer un récit personnel et collectif qui répond aux besoins et préoccupations fondamentaux qui motivent un individu et une communauté à s'organiser.

Mouvements populaires inspirés par la théorie de Marshall Ganz :

La campagne présidentielle d'Obama

Source: CNN Business

Oui, la campagne présidentielle s'appuyait sur les stratégies d'organisation communautaire de Marshall Ganz. Ganz était même surnommé le architecte de la campagne d'Obama. Obama a utilisé le pouvoir du récit personnel pour mobiliser des millions de personnes à voter pour lui lors des élections de 2008 et 2012. 

Le mouvement Dream Act

Source: Livres publics

Le mouvement Dream Act Aide les étudiants et les jeunes sans papiers aux États-Unis. L'organisation s'appuie sur le pouvoir de la construction d'un discours public et utilise le développement de relations et la narration pour changer les mentalités en faveur des jeunes.

Le mouvement pour l'égalité du mariage

Source: Slate.com

Le mouvement pour l'égalité du mariage L'association s'est efforcée d'obtenir l'égalité des droits pour les personnes LGBTQIA+, au même titre que pour les couples hétérosexuels. Elle s'est appuyée sur l'idée de vision partagée de Ganz et s'est appuyée sur des récits pour mobiliser le soutien.

Planifiez l'organisation de votre communauté

Les stratégies d'organisation communautaire sont essentielles pour garantir la sécurité, la conformité légale, la stabilité financière et un changement communautaire efficace. En tant qu'organisateurs, de nombreuses actions se déroulent en coulisses lors de la mobilisation des citoyens.

Pour vous aider, nous avons créé un modèle de planification pour l'organisation de votre communauté. Il couvre tout ce dont vous avez besoin pour organiser votre communauté avec succès : de la définition de vos objectifs et de la répartition des responsabilités à la planification de votre stratégie.

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Source de l'image sélectionnée: RF._.studio

Shiksha Sharma

Shiksha Sharma est spécialiste du marketing de contenu et possède plus de 5 ans d'expérience dans le secteur du SaaS B2B. Elle a publié de nombreux articles sur les logiciels facilitant le travail des organisations. Ses domaines de recherche incluent la politique, les associations, le plaidoyer et les affaires.