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Intégration CiviCRM
CiviCRM est un outil utilisé par les organisations à but non lucratif et les organisations pour gérer les relations avec les parties prenantes. CiviCRM vous permet de gérer et d'enregistrer les interactions avec les parties prenantes, d'organiser des événements et de coordonner des campagnes de plaidoyer en suivant les contributions, les activités et les événements de la campagne.
Fonctionnalités de CallHub
Un centre d'appel
Appelez votre liste de supporters grâce à la fonction centre d'appels. Choisissez parmi plusieurs numéroteurs. Synchronisez-vous avec votre plateforme de gestion des contacts et utilisez les données pour avoir des conversations personnalisées.
Envoi de SMS entre pairs
Ayez des conversations personnalisées par SMS avec des agents de messagerie. Les réponses modèles vous aident à envoyer des réponses rapides et des questions d'enquête pour collecter des données.
SMS de masse
L'envoi de SMS en masse vous permet de joindre simultanément tous les membres de votre liste de contacts. Personnalisez les messages avec des champs personnalisés. Envoyez des réponses automatiques basées sur des mots-clés.
Diffusion vocale
Diffusez un message préenregistré à votre liste de contacts simultanément. Laissez vos contacts laisser un message vocal et recevez l'enregistrement dans votre boîte de réception.
Avec CallHub et CiviCRM vous pouvez :
- Synchronisez les dispositions des appels et les notes en tant qu'activités CiviCRM pour les contacts.
- Consultez votre journal d'activité d'appels et de SMS dans CiviCRM car il est mis à jour en temps réel.
Diffusez des messages texte et vocaux et des appels à vos supporters
Importez instantanément tous les contacts de votre CiviCRM dans CallHub. Les listes de contacts sont importées sous forme de listes de contacts dans CallHub. Utilisez ces listes de contacts dans vos campagnes de sensibilisation.
Chaque appel, activité et SMS envoyés ou reçus du contact est partagé avec CiviCRM en tant qu'activité.
Plus de 3000 XNUMX des plus grandes organisations mondiales font confiance à CallHub pour leur engagement
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