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In 2022, Die privaten Spenden in den USA beliefen sich auf rund 319.04 Milliarden US-Dollar, was einem Rückgang von 6.4 % entspricht. Inflationsbereinigt entspricht dies einem noch stärkeren Rückgang von 13.4 %. aber, Bei den Unternehmensspenden war ein positiver Trend zu verzeichnen: Sie stiegen um 3.4 % und erreichten schätzungsweise 29.48 Milliarden US-Dollar.
Auch wenn dies zunächst gut erscheinen mag, bedenken Sie, Fast 64 % der wohltätigen Spenden kommen von EinzelpersonenVor diesem Hintergrund scheint der Markt für gemeinnützige Spendensammlungen keine vielversprechende Zukunft zu haben.
Während einige diesen Rückgang auf die jüngsten Änderungen im Steuerrecht zurückführen, verweisen andere auf die Volatilität der Märkte für die Mittelbeschaffung gemeinnütziger Organisationen.
Was auch immer der Grund sein mag, das Fazit ist, Gemeinnützige Organisationen müssen sich in der kommenden Zeit mehr anstrengen, um Geld zu beschaffen.
Harte Arbeit ist jedoch nicht die perfekte Lösung, sondern nur ein Teil davon.
Diese harte Arbeit muss durch intelligente Planung ergänzt werden, wenn gemeinnützige Organisationen ihren Kampf fortsetzen möchten.
In diesem Leitfaden werden wir alle Schritte und Komponenten des Non-Profit-Fundraisings sowie Best Practices überprüfen, um Ihnen bei der Erstellung eines kugelsicheren Fundraising-Plan für dieses Jahr.
Fundraising-Strategie für gemeinnützige Organisationen
Es lässt sich nicht leugnen, dass jede Aktion einen gut durchdachten Plan erfordert. Ein guter Ausgangspunkt für Ihren Plan ist eine Art SWOT-Analyse (Stärken-, Schwächen-, Chancen- und Bedrohungsanalyse).
Erfahren Sie in einem Video, wie Sie häufige Herausforderungen beim Fundraising für gemeinnützige Organisationen bewältigen:
Da es am besten ist, auf das Schlimmste vorbereitet zu sein, sehen wir uns zunächst einige der größten Gefahren an, denen Ihre Spendenaktionen ausgesetzt sein können.
Herausforderungen beim Fundraising
Das Sammeln von Spendengeldern ist keine leichte Aufgabe und einige Herausforderungen können Sie leicht aus der Bahn werfen.
Zu den häufigsten Herausforderungen, denen Sie sich stellen müssen, gehören:
Spender-Vertrauen
Das mangelnde Vertrauen der Spender ist ein großes Problem bei der Mittelbeschaffung. Das Vertrauen in gemeinnützige Organisationen ist seit 59 von 56 % auf 2020 % gesunken, basierend auf einer Umfrage von Independent Sector und Edelman Data & Intelligence unter 3,015 Personen.
Vertrauensprobleme können viele Ursachen haben. Der wichtigste ist mangelnde Transparenz. Weitere Gründe sind Aufdringlichkeit, hohe Vermittlungskosten, mangelnde emotionale Bindung und die Ausnutzung von Großzügigkeit.
Eine gute Möglichkeit, das Vertrauen zu stärken, besteht darin, für Transparenz zu sorgen. Heutzutage sind die Menschen es gewohnt, ihre Fahrten mit Uber oder ihre Essenslieferungen nachzuverfolgen. Kein Wunder also, dass sie gerne wissen möchten, wohin ihr gespendetes Geld geflossen ist und was damit erreicht wurde.
Der kleine Phil ist eine moderne Lösung, die dieses Problem zu lösen versucht. Sehen Sie sich dieses Video von Little Phil an.
Eine weitere Möglichkeit, das Vertrauen wiederherzustellen, besteht darin, die Unterstützung von einflussreichen Personen einzuholen, die noch immer das Vertrauen eines großen Publikums genießen.
Erstellen einer Spenderliste
Es versteht sich von selbst, dass die Aufnahme neuer Mitglieder für das Erreichen der Spendenziele von größter Bedeutung ist.
Allerdings kann das Erstellen dieser Liste, insbesondere wenn Sie noch am Anfang stehen, eine große Hürde darstellen. Sie können den Artikel lesen, Erstellen Sie Ihre Interessentenliste, für einige Einblicke.
Spenderbindung
Wie der vorherige Punkt schon andeutet, ist es schwer, eine Mitgliederbasis aufzubauen. Und deshalb ist es für eine lange Liste unerlässlich, die bestehenden Mitglieder NICHT zu verdrängen. Sehen wir uns einige Umfragen an.
Schauen Sie sich nun die folgenden Zahlen an und beachten Sie, dass die Spender mit hohen Beträgen die höchste Bindung aufweisen. Das bedeutet auch, dass die engagiertesten (hohen Bindungs-)Spender am Ende tatsächlich mehr spenden.
Lesen Sie weiter: Entmystifizierung der Spenderbindung und Strategien zur Verbesserung
Die Geschichte erzählen
Es gibt ein Zitat (Autor unbekannt), das besagt:
„Die meisten Geschenke sind zu 80 % emotional und zu 20 % rational. Der beste Weg, um die Emotionen eines Menschen zu erreichen, ist, eine Geschichte zu erzählen.“
Wie Sie sicher schon wissen und was mir in zahllosen Berichten und bei den meisten erfolgreichen Wohltätigkeitskampagnen aufgefallen ist, wird dabei eine starke emotionale Währung bedient.
Die Ice-Bucket-Challenge war sowohl hinsichtlich ihres Erfolgs bei der Beschaffung von Mitteln als auch hinsichtlich der Art und Weise ihrer Durchführung (heutzutage eine Verschwendung von Trinkwasser) umstritten.
Es gelang jedoch, die Massen zu erreichen und das Bewusstsein für das Thema zu schärfen. Neben vielen anderen Gründen ist die starke soziale Akzeptanz, die sie dem Thema zuschrieben, nach wie vor einer der entscheidenden Faktoren für diesen Erfolg.
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Richtlinienänderungen
Mit den Regierungswechseln ändert sich auch die Politik im Bereich der Mittelbeschaffung.
Während sich manche Veränderungen anhand der Agenda des siegreichen Kandidaten (und der Diskussionspunkte zahlreicher Debatten im Verlauf des Wahlzyklus) vorhersagen lassen, ist dies bei den meisten nicht der Fall.
„Ob es sich nun um Änderungen im Steuerrecht oder um Haushaltsentscheidungen handelt, es gibt keine Erfolgsbilanz politischer Entscheidungen, auf deren Grundlage eine Organisation die Zukunft mit wirklicher Sicherheit vorhersagen könnte. Natürlich fühlen sich gemeinnützige Organisationen verunsichert und sind in ihrer Fähigkeit eingeschränkt, über die nächste Woche oder den nächsten Monat hinaus zu planen.“
Liz Knuppel, Präsidentin und CEO eines gemeinnützigen Beratungsunternehmens mit Sitz in Cincinnati
Social Media Reichweite
Mit dem Aufkommen von Social Media und Online-Plattformen ist es eines der Primäre Kanäle für gemeinnützige Organisationen um für ihre Sache zu werben.
In jüngster Zeit konzentrieren sich Plattformen wie Facebook jedoch mehr auf bezahlte Reichweite als auf organische Reichweite.
Dies führte zu einer Wirtschaftslage, in der sich kleine Akteure zunehmend ausgeschlossen fühlten, wenn sie nicht in der Lage waren, Geld für die Verbesserung ihrer Reichweite auszugeben.
Vermittlergebühren
Von den Marketingkosten bis zu den Gebühren für das Zahlungsgateway geht ein großer Teil der Spenden oder Geschenke in Form von Vermittlerkosten verloren.
Dies sind zwar notwendige Elemente, um den Prozess des Schenkens zu erleichtern oder zu fördern, es bleibt jedoch auch weiterhin ein großes Problem, das gelöst werden muss.
Um Ihren Anforderungen gerecht zu werden, ist es wichtig, dies bei der Planung Ihrer Spendensammlung für gemeinnützige Organisationen zu berücksichtigen.
Es gibt noch weitere Faktoren, wie etwa der Mangel an Fachwissen, Ressourcen und die Bindung guter Spendensammler, die das Sammeln von Spenden ebenfalls zu einer Herausforderung machen.
Diese Herausforderungen könnten Sie bei der Mittelbeschaffung zurückwerfen, es gibt jedoch auch andere Faktoren, die Ihre Bemühungen direkt beeinflussen. Auch wenn sie Sie nicht immer zurückwerfen, müssen Sie sie in Ihrem Plan berücksichtigen.
Im nächsten Abschnitt gehen wir auf diese Faktoren ein, die entweder verbesserungswürdige Möglichkeiten zur Mittelbeschaffung für gemeinnützige Organisationen oder zu beachtende Bedrohungen darstellen könnten.
Welche Faktoren beeinflussen das Fundraising??
Abgesehen von den Herausforderungen, die wir zuvor besprochen haben, gibt es einige wichtige Faktoren, die Ihre Fundraising-Bemühungen ebenfalls beeinflussen.
Fall für Unterstützung
Ein Fall für die Unterstützung (oder Case-Anweisung) ist ein Dokument, in dem alles aufgeführt ist, was mit Ihrer Organisation zu tun hat. Ihre Mission, was Sie tun, was Sie vorhaben und vor allem, warum Sie Geld sammeln müssen.
Ihr Unterstützungsantrag vermittelt potenziellen Spendern einen detaillierten Einblick in die Ziele Ihrer gemeinnützigen Organisation mit den gesammelten Mitteln.
Es legt typischerweise den Grundstein für Briefings, Sammeltreffen, Marketingmaterialien, Spendenkampagnen usw.
Wie sich Ihr Unterstützungsantrag auf Ihre Kampagnen auswirkt, hängt davon ab, wie Sie ihn präsentieren. Daher ist es wichtig, einen detaillierten Fall mit allen wichtigen Elementen zu planen und zu erstellen, um den größtmöglichen Nutzen zu erzielen.
Zu den wichtigsten Elementen Ihrer Unterstützungsbegründung, die Einfluss auf die Spender haben, zählen:
1. Voraussetzungen für die Mittelbeschaffung
Möchte Ihre gemeinnützige Organisation Geld sammeln, um den Betrieb wie bisher aufrechtzuerhalten, oder planen Sie, ihren Tätigkeitsbereich zu erweitern?
Große Spender sehen mehr Möglichkeiten in der Unterstützung neuer Initiativen. Kleine Spender hingegen spenden möglicherweise für beides.
2. Ihr Plan und Ihre Vision
Was ist Ihre Mission und wie wollen Sie diese erreichen? Ideen, die realistisch und leicht umzusetzen erscheinen, ziehen mehr Spender an als andere.
Für gemeinnützige Bildungseinrichtungen ist der Bau einer Schule beispielsweise eine machbare Idee, die Spender eher unterstützen würden. Aber jedes einzelne Haus zu besuchen, um die Kinder zu Hause zu unterrichten, wird möglicherweise als komplexer angesehen und stellt daher eine unerfüllbare Herausforderung dar, für die man spenden sollte.
3. Auswirkung
Welchen Einfluss hatten Sie in der Vergangenheit? Menschen unterstützen eher Organisationen, die ihre Gelder in der Vergangenheit effektiv eingesetzt haben.
Hier ist ein Beispiel für einen Unterstützungsfall durch Habitat for Humanity.
Direktion
Die Führung Ihrer Organisation hat großen Einfluss auf die Spendensammelaktivitäten gemeinnütziger Organisationen. Die Art und Weise, wie die Führung Strategien zur Erreichung der Organisationsziele entwickelt, wird als entscheidend angesehen.
Neben der organisatorischen Führung ist auch die kollektive Führung ein wesentlicher Faktor beim Fundraising.
Gut kollektive Führung führt zu besseren und effektiveren Entscheidungen, die sich letztendlich auf den Fundraising-Prozess auswirken.
Prospect-Pool
Der Interessentenpool umfasst die Art von Personen, die Sie um Spenden bitten möchten. Die Elemente Ihres Interessentenpools, die Ihre Spendenkampagnen beeinflussen würden, sind:
1. Größe
Die Anzahl der Personen, die Sie mit einer Kampagne erreichen können. Je größer Ihr Interessentenpool ist, desto besser. Allerdings sollte dieser Wert realistisch sein, da er sonst möglicherweise nicht erreichbar ist.
2. Demographie
Von welcher Personengruppe erhalten Sie eher Unterstützung?
Wenn Ihre Zielgruppe beispielsweise mehrheitlich aus Millennials besteht, könnte es basierend auf der folgenden Statistik schwierig sein, Spenden von ihnen zu sammeln. Es dürfte jedoch einfach sein, sie zur Freiwilligenarbeit zu bewegen.
3. Engagement
Wie möchten Sie mit Ihren potenziellen Kunden in Kontakt treten und um Spenden bitten? Dies hängt weitgehend von Ihrer Demografie ab.
Zum Beispiel wären soziale Medien ein großartiger gemeinnütziger Spendenkanal für Millennials und Angehörige der Generation Z, während Babyboomer Spenden lieber über Veranstaltungen.
4. Neigung
Wie werden die Leute wahrscheinlich auf Ihre Spendenbemühungen reagieren?
Beispielsweise könnten religiöse Organisationen laut der untenstehenden Philanthropie-Tabelle mehr Geld sammeln als gemeinnützige Umwelt- oder Tierschutzorganisationen.
Ressourcen
Ganz offensichtlich haben die Ihnen zur Verfügung stehenden Ressourcen erhebliche Auswirkungen auf Ihre Spendenkampagnen. Je mehr, desto besser.
Die wichtigsten Ressourcen, die die Fundraising-Bemühungen gemeinnütziger Organisationen beeinflussen, sind:
1. Personen
Die Anzahl der Freiwilligen, die Sie haben oder für eine Kampagne zusammenbringen können.
2. Budget
Die Höhe des Budgets, das Sie für Ihre Spendenaktionen bereitstellen, bestimmt weitgehend die Art der Kampagnen, die Sie durchführen können.
Arbeitsumfeld
Das Umfeld umfasst makroökonomische Faktoren, die sich direkt oder indirekt auf die Spendenbemühungen gemeinnütziger Organisationen auswirken. Zu den wichtigsten Faktoren zählen:
1. Markt
Wenn die Märkte im Keller sind, ist die Wahrscheinlichkeit groß, dass die Unternehmen nicht besonders gut abschneiden. In diesem Fall ist die Wahrscheinlichkeit, große Unternehmensspender zu gewinnen, gering.
Wenn Sie einen Blick auf die Spendensummen von 1978 werfen, werden Sie feststellen, dass die Spenden von Privatpersonen und Unternehmen im Jahr XNUMX zurückgegangen sind. 2008-2009 wegen der Rezession.
2. Population
Veränderungen der Bevölkerungszahl, insbesondere der demografischen Gruppen, die Sie ansprechen möchten, wirken sich auf Ihre Spendenbereitschaft aus.
Wenn beispielsweise immer mehr Millennials aus den Städten in die Großstädte ziehen, dürfte der Versuch, dort Geld für soziale Zwecke zu sammeln, nicht allzu erfolgreich sein.
Nachdem Sie die Risiken und Chancen durchgegangen sind, fragen Sie sich jetzt vielleicht: „Wie erhalten Sie detaillierte Einblicke in Ihre Stärken und Schwächen?“
Ihre Antwort ist eine Machbarkeitsstudie zur Mittelbeschaffung.
Im nächsten Abschnitt besprechen wir, wie Ihnen diese Studie dabei hilft, Ihre Stärken, Schwächen und letztendlich die Erfolgschancen Ihrer Kampagnen zu bestimmen.
Was ist eine Machbarkeitsstudie zur Mittelbeschaffung und warum brauchen Sie sie?
Eine Machbarkeitsstudie zur Mittelbeschaffung für gemeinnützige Organisationen wird mit dem Ziel durchgeführt, die Erfolgswahrscheinlichkeit eines Spendenprojekts einzuschätzen.
Machbarkeitsstudien werden typischerweise für große gemeinnützige Spendenkampagnen (wie etwa Kapitalbeschaffungskampagnen) für Projekte wie die Einführung eines neuen Programms, die Fusion mit einer anderen Organisation, den Bau eines neuen Gebäudes (für den internen oder externen Gebrauch) usw. durchgeführt.
Eine Machbarkeitsstudie zur Mittelbeschaffung kann intern oder von einem unabhängigen Berater durchgeführt werden. Letzteres ist jedoch vorzuziehen, da es eine neue Perspektive und alle erforderlichen Fähigkeiten und Verbindungen mit sich bringt.
Eine umfassende Fundraising-Studie bringt im Allgemeinen folgendes zutage:
Stärken und Schwächen des Vorstandes
Normalerweise werden diese groß angelegten Initiativen von Vorstandsmitgliedern gemeinnütziger Organisationen geleitet.
Sie haben jedoch möglicherweise Fragen dazu, ob sie in der Lage sind, ein solches Projekt abzuwickeln, ob sie über die erforderlichen Fähigkeiten und/oder Erfahrungen verfügen, ob sie einen klaren Plan im Kopf haben usw.
Diese Fragen beantwortet die Machbarkeitsstudie.
Wie?
Die Berater, die Sie für die Durchführung einer Machbarkeitsstudie beauftragen (oder wer auch immer dafür verantwortlich ist) Befragen Sie die Vorstandsmitglieder und beurteilen Sie ihre Fähigkeiten.
Anschließend listen Sie Ihre Stärken und Schwächen auf und geben klar an, ob Sie für die Leitung des Projekts geeignet sind oder nicht.
Wahrnehmung der Organisation in der Gemeinschaft
Damit eine Spendenaktion erfolgreich ist, ist es von entscheidender Bedeutung, dass die Community (oder zumindest Ihre Zielgruppe) eine gute Meinung von Ihnen hat. Die Unterstützung, die Sie erhalten, hängt direkt von Ihrem Ruf in der Öffentlichkeit ab.
Die Machbarkeitsstudie zur Mittelbeschaffung hilft Ihnen dabei, Ihren Ruf auf dem Markt genau zu verstehen. Wenn sie gut durchgeführt wird, kann sie sogar tiefer in die Frage eintauchen, was Sie tun könnten, um Ihre Wahrnehmung zu verbessern.
Wie?
Berater arbeiten in der Regel mit Fokusgruppen, um herauszufinden, wie Ihre Organisation in der Öffentlichkeit wahrgenommen wird. Sie listen auch die Gründe auf, warum Sie möglicherweise nicht über genügend Glaubwürdigkeit verfügen, was Ihnen helfen könnte, sich zu verbessern.
Wer wäre ein geeigneter Leiter für die Spendenkampagne?
Dies ist eine Erweiterung der Stärken und Schwächen des Vorstandsbereichs. Anhand der Eigenschaften der Vorstandsmitglieder können Berater klar erkennen, wer der perfekte Kandidat für die Leitung des Projekts wäre.
Sollte in Ihrem bestehenden Vorstand niemand für die Stelle in Frage kommen, nennen Ihnen die Berater auch gerne weitere Referenzen.
Wie?
Da sie bereits mit Organisationen und Kampagnen gearbeitet haben, wissen Berater genau, welche Fähigkeiten erforderlich sind, um eine Kampagne zum Erfolg zu führen.
Sie verfügen außerdem über ein starkes Netzwerk, aus dem sie die richtigen Leute für den Job empfehlen können.
Liste potenzieller Großspender/Finanziers
Die brennende Frage bei jeder Spendenaktion ist, wer spenden wird. Große Spendenaktionen gemeinnütziger Organisationen sind in hohem Maße auf Großspenden angewiesen.
Wer könnte Ihnen größere Summen zur Verfügung stellen? Welche Förderung könnten Sie beantragen?
Ihre Machbarkeitsstudie wird hierauf klare Antworten haben.
Wie?
Berater verfügen normalerweise über einen Pool potenzieller Großspender und Zuschussgeber.
Sobald ihnen Ihre Anforderungen klar sind, führen sie eine Vermögensprüfung aller Interessenten durch.
Sie erforschen auch die verfügbaren gemeinnützige Zuschüsse (und das Bewerbungsverfahren), die Ihnen höchstwahrscheinlich zuerkannt werden.
Mögliche Alternativen
Es gibt keinen perfekten Weg, Geld für eine Kampagne zu sammeln. Deshalb ist es gut, ein paar Optionen zu haben.
Wenn Sie mehr Optionen zur Hand haben, sind Sie besser für den Erfolg gerüstet (da Sie Ihre Stärken und Schwächen jetzt bereits kennen).
Eine gute Machbarkeitsstudie zur Mittelbeschaffung beschreibt einige Alternativen zur Kampagne oder vervollständigt das Projekt.
Nehmen wir beispielsweise an, Ihr Projekt ist der Bau eines neuen Firmensitzes und Sie möchten dafür Geld sammeln. Was aber, wenn Sie alle Materialien in Form einer Sachspende von einem Bauunternehmen erhalten?
Die erforderlichen Mittel würden sich erheblich verringern und Sie könnten das Geld möglicherweise mit einem einfachen kleine Spende Kampagne.
Wie?
Nach der Arbeit an einer Reihe von Kampagnen haben die Berater wahrscheinlich weitere Ideen zur Mittelbeschaffung für ein Projekt.
Sie verfügen außerdem über relevante Branchenkenntnisse (z. B. zu Unternehmen, die Sachspenden leisten), die den Aufwand für die Spendenaktion verringern könnten.
Darüber hinaus können Studien auch größere Probleme mit dem gesamten Programm aufdecken. Generell gilt, ob das Programm/Projekt an sich eine gute Idee ist oder nicht.
Nehmen wir an, Sie beschließen, in einer anderen Region ein neues Hauptquartier zu errichten. Was aber, wenn Ihr Ansehen in dieser Region nicht ausreicht, um eine Schar Freiwilliger anzuziehen? Das Gebäude wäre dann nutzlos.
Es wäre doch offensichtlich besser, dies vor dem ersten Spatenstich zu wissen, oder?
Fragen Sie Ihren Berater am Ende Ihrer Machbarkeitsstudie nach den nächsten Schritten, die Sie und Ihr Team unternehmen sollten, um die Kampagne vorzubereiten und zu starten.
Inzwischen verfügt Ihre gemeinnützige Organisation über einen vollständigen Überblick über Ihre SWOT-Analyse.
Was als nächstes?
Wenn Sie alle oben genannten Faktoren berücksichtigen, ist es nun an der Zeit, mit der Entwicklung Ihres Plans zu beginnen.
Sehen wir uns im nächsten Abschnitt die Schritte zum Erstellen eines detaillierten Fundraising-Plans für gemeinnützige Organisationen an.
Wie plant man die Mittelbeschaffung?
Der erste Schritt bei Ihren Spendensammelbemühungen ist die Erstellung eines umfassenden Plans. So wie eine Reise einen Kompass braucht, braucht Ihre gemeinnützige Organisation ein klares Ziel und einen umsetzbaren Plan, der Ihre Spendensammlung leitet.
Hier sind einige Schritte, die Sie in die richtige Richtung bringen:
Schritt 1. Erstellen Sie einen Geschenktabellenbereich
Einfach ausgedrückt zeigt eine Geschenkbereichstabelle die Geschenke (und Geschenkgrößen), die Sie benötigen, um Ihre Spendenziele zu erreichen.
So sieht beispielsweise ein Geschenktabellenbereich aus:
Um Ihnen einen kurzen Überblick darüber zu geben, wie Sie dies erreichen können, können Sie mit dem Lead-Geschenk beginnen, das mindestens 15% und vielleicht bis zu 25 % das Ziel.
Bauen Sie dann die Pyramide von dieser Zahl aus nach unten auf, indem Sie die Geschenkgröße um die Hälfte reduzieren und die Zahl der Spender auf jeder Ebene verdoppeln oder verdreifachen.
Basierend auf früheren Daten können Sie die Anzahl der Geschenke auflisten, die Sie in jedem Segment erwarten können. Wenn Ihre Organisation gerade erst anfängt, können Sie sich auf die Jahresberichte ähnlicher gemeinnütziger Organisationen um einen Kostenvoranschlag zu bekommen.
Fügen Sie die Anzahl der Interessenten basierend auf Ihrer bisherigen Conversion-Rate hinzu. Wenn Sie neu sind, können Sie nach einer durchschnittlichen Conversion-Rate in Ihrer Branche suchen und damit beginnen.
Nehmen wir zum Beispiel an, Ihre Konversionsrate von Zuschüssen in Höhe von 150,000 US-Dollar (große Geschenke) war 25%. In diesem Fall müssen Sie sich bewerben, um mindestens vier Zuschüsse zur Mittelbeschaffung von dank One.
Die kumulierte Summe errechnet sich durch einfaches Multiplizieren der Anzahl der Geschenke mit der Geschenkgröße.
Um Ihrem gemeinnützigen Spendenziel näher zu kommen, ändern Sie die Anzahl der potenziellen Kunden in jedem Segment und behalten Sie dabei Ihre Konversionsrate der Vorjahre im Hinterkopf.
Sie können jedoch nicht einfach die Anzahl der Großspender ändern und damit fertig sein. Behalten Sie die Kampagnen im Auge, für die Sie sich entscheiden, und passen Sie die Anzahl der potenziellen Kunden entsprechend an.
Wenn Sie beispielsweise mehr Crowdfunding-Kampagnen durchführen möchten, erhöhen Sie die Anzahl der potenziellen Kunden in den niedrigeren Spendenbereichen. Wenn Sie sich jedoch auf die Nutzung von Zuschüssen konzentrieren möchten, erhöhen Sie die Anzahl der potenziellen Kunden in den höheren Spendenbereichen.
Im nächsten Schritt wird dieser Spendenbereich in die Segmente Klein-, Mittel- und Großspender unterteilt.
Gemäß unserem obigen Beispiel können wir die Segmente wie folgt aufteilen:
Schritt 2. Erstellen Sie eine engere Auswahl an Fundraising-Strategien für jedes Segment
Jedes Spendersegment muss separat angesprochen werden. Bei der Auswahl der richtigen Strategie für jedes Segment müssen Sie Folgendes beachten:
1. Kosten
- Welche finanziellen Kosten sind mit der Umsetzung der Strategie verbunden?
- Wie viele Freiwillige und Arbeitsstunden würden für die Kampagne benötigt?
- Die Sachleistungen, die zur Unterstützung der Kampagne benötigt werden.
2. Ausgang
- Wie viel erwarten Sie, durch die Kampagne einzunehmen?
- Wie nahe bringt es Sie Ihren Zielen?
- Ist der ROI der Kampagne für Ihre Organisation geeignet?
Zusammen werden Ihnen die Kosten und Ergebnisse jeder Kampagne dabei helfen, Ihre Bemühungen entsprechend Ihren Ressourcen zu priorisieren.
Die oben besprochenen verschiedenen Arten von Fundraising-Strategien für gemeinnützige Organisationen können wie folgt auf die Zielsegmente aufgeteilt werden:
So können Sie Ihre Kampagnen für jedes Zielsegment grob planen.
Diese Strategien können sich jedoch ändern, wenn sich Ihre Zielsegmente hinsichtlich der Spendengröße unterscheiden.
Schritt 3. Planen Sie den Zeitplan für jede Strategie
Nachdem Sie Kampagnen für jedes Zielsegment entworfen haben, besteht der nächste Schritt darin, deren Zeitplan zu planen.
Die gezielte Ansprache von Großspendern erfolgt das ganze Jahr über.
Für kleine und mittlere Spender können Sie Ihre Kampagnen jedoch auf der Grundlage verschiedener Kalenderereignisse planen, um ihre Effizienz zu maximieren.
Lassen Sie uns einen kurzen Blick darauf werfen, wie Sie mit Ihren Zeitplänen vorgehen können.
Großspender
Alle gemeinnützigen Fundraising-Aktivitäten für Großspender umfassen typischerweise drei Schritte:
1. Forschung und Identifizierung
Der Recherche- und Identifizierungsprozess würde die Suche nach Zuschüssen/Unternehmen/Personen beinhalten, die am wahrscheinlichsten für Ihre Sache/Mission spenden würden.
Bei Zuschüssen gehört es auch, sich über den Antragsprozess und die möglicherweise geltenden Bestimmungen zu informieren.
Um einen reibungslosen Ablauf zu gewährleisten und Ihnen jederzeit umsetzbare Erkenntnisse zu liefern, ist es am besten, wenn sich ein Team ausschließlich mit der Forschung beschäftigt.
2. Planung
Der Planungsschritt umfasst die Entwicklung eines Vorgehensweisenplans für jede Aktivität. Bei Zuschüssen wäre dies die Erstellung einer Gliederung für die Vorschläge gemäß den vorgegebenen Regeln.
Bei Strategien wie großen Spenden müsste festgelegt werden, wie und wann die im obigen Schritt ausgewählten Personen kontaktiert werden sollen.
Beispielsweise indem Sie eine persönliche Verbindung nutzen, um ein Treffen mit einem Top-Geschäftsmann/Influencer zu vereinbaren.
Auch wenn sich die Planung größtenteils mit der Forschungsphase überschneidet, können Sie dennoch etwas Zeit als Puffer einplanen. Vielleicht ein paar Wochen, bevor Sie jeden Zuschussantrag stellen oder eine Reihe wichtiger Interessenten ansprechen.
3. Ausführung
In dieser Phase werden die Maßnahmen gemäß dem oben dargelegten Plan ergriffen. In erster Linie umfasst sie das Verfassen von Vorschlägen und das Treffen mit potenziellen Kunden.
Zu dieser Phase gehört auch die Nachbereitung der einzelnen Sitzungen und das Vornehmen der entsprechenden Änderungen oder Korrekturen an den Vorschlägen gemäß der Anfrage der Stiftung.
Das Verfassen des Antrags und die Gewinnung eines Großspenders kann Monate dauern. Auch wenn Sie diese Phase nicht mit festen Fristen planen können, sollten Sie für jeden Zuschuss/jede potenzielle Förderung weiche Fristen festlegen.
Nach Ablauf dieser Frist sollten sich Freiwillige nicht mehr allzu sehr anstrengen, wenn die Möglichkeit einer Konvertierung gering ist.
Kleine und mittlere Spender
Kleine und mittlere Spendenaktionen können rund um verschiedene Kalenderereignisse geplant werden. Sie könnten zwar das ganze Jahr über durchgeführt werden, aber wenn man sie an besondere Tage im Jahr koppelt, ist es für die Spender attraktiver, sie zu organisieren.
Beim Zuordnen Ihrer Strategien zu besonderen Kalenderereignissen müssen Sie zwei Hauptkomponenten bearbeiten:
1. Eine nachvollziehbare Botschaft
Entwickeln Sie eine Nachricht, die zum Thema des Tages/Kalenderereignisses passt, das Sie nutzen.
Eine gute Vorgehensweise hierfür wäre, eine Auswahl wichtiger Kalenderereignisse zu treffen, die mit Ihrem Anliegen in Zusammenhang stehen.
So könnten etwa gemeinnützige Organisationen, die sich für das Wohl von Waisen einsetzen, den Mutter- und Vatertag nutzen, um an die Spender zu appellieren.
2. Outreach-Plan
Welche Kanäle möchten Sie nutzen, um Ihre Botschaft zu verbreiten und Spenden zu sammeln?
Typischerweise sind soziale Medien, Medienanzeigen, Textsendungen usw. beliebte Kanäle zur Kontaktaufnahme. Direktmailings und Anrufe sind ebenfalls hervorragende Kanäle zur Kontaktaufnahme mit mittleren Spendern.
Sobald Sie über beides verfügen, können Sie mit der Ausführung der Aktivitäten fortfahren.
Ein ungefährer Zeitplan für die einzelnen Kalenderereignisse einer Spendenkampagne könnte normalerweise eine Woche vor und nach dem jeweiligen Tag sein.
Ein gutes Beispiel dafür ist das Spendenaktion von UNICEF USA zum Muttertag:
UNICEF USA nutzte Pinterest als bevorzugten Outreach-Kanal und erstellte ein Board für Inspired Gifts.
Sie stellten bestimmte Artikel vor, die sich hervorragend als Geschenk zum Muttertag eignen, und fügten Botschaften hinzu, die zum Geschenk und zum Thema Muttertag passten.
Mit einem vollständigen Plan zur Mittelbeschaffung erhalten Sie eine klare Vorstellung davon, wie Sie Ihre Ressourcen für jede Kampagne effizient einteilen.
Es gibt jedoch noch einen weiteren Planungsaspekt, der für das Fundraising gemeinnütziger Organisationen äußerst wichtig ist.
Ihre Spender.
Während Ihre Spender die Mittel zur Erreichung Ihrer Spendenziele sind, Spenderengagement ist der Treibstoff, der sie dazu bringt.
Im nächsten Abschnitt sprechen wir darüber, wie Sie Spender durch den gesamten Spenderlebenszyklus führen und sie entsprechend einbinden und fördern, um Ihnen dabei zu helfen, Ihre Spendenziele für gemeinnützige Organisationen zu erreichen.
Strategie zur Spenderentwicklung
Spender sind das Lebensblut Ihrer Organisation. Spenderentwicklung ist der Prozess, potenzielle Spender in Spender und dann in Wiederholungsspender (und vielleicht irgendwann in Freiwillige) umzuwandeln, indem sie durch verschiedene Phasen geführt werden.
Die drei Hauptphasen der Spenderentwicklung umfassen Folgendes:
Phase 1: Spenderakquise
Die Spenderakquise umfasst die Identifizierung und Gewinnung neuer Spender. Diese Phase ist ein zweistufiger Prozess, der die folgenden Schritte umfasst:
1. Forschung und Identifikation
In diesem Schritt identifizieren Sie Ihre Zielspendersegmente wie im obigen Abschnitt angegeben.
Sie klassifizieren potenzielle Spender in kleine, mittlere und große und erstellen einen Plan, um den ersten Kontakt herzustellen und auf sie aufmerksam zu machen (entweder über soziale Medien, Anzeigen, Banner usw.).
Versuchen Sie außerdem, ihre grundlegenden Kontaktdaten für den nächsten Schritt zu erhalten. Falls Sie diese Daten nicht erhalten können, können Sie sie immer aus staatlich verwalteten Ressourcen beziehen und/oder Datenbanken mit anderen gemeinnützigen Organisationen austauschen.
Nachdem Sie ein grundlegendes Bewusstsein geschaffen und sich für den richtigen Kommunikationskanal entschieden haben, gehen Sie zum nächsten Schritt über.
2. Aufforderung
Hier stellen Sie die Anfrage über ein bestimmtes Medium. Sie können verschiedene Kanäle nutzen, um mit potenziellen Kunden zu kommunizieren.
Anzeigen in sozialen Medien, E-Mails und Textnachrichten eignen sich für kleine Spender, wohingegen Direktwerbung und Telefonanrufe für Spender mittlerer Größe gut sind.
Bei Großspendern funktionieren persönliche Anfragen besser. Sie können diese Anfragen stellen, indem Sie sie entweder direkt ansprechen (zu Hause oder am Arbeitsplatz) oder indem Sie Treffen über persönliche Netzwerke vereinbaren.
Sobald Sie die Anfrage gestellt und der Interessent die Spende getätigt hat, haben Sie die erste Phase der Spenderentwicklungsstrategie hinter sich.
Phase 2: Spenderengagement
Jetzt kennen Sie die grundlegenden Daten aller Spender, die einmal gespendet haben. Name, Telefonnummer und/oder E-Mail, Geburtstag und aktuelle Adresse sind einige nützliche Details.
Nun können Sie nicht sofort nach der ersten Spende um Spenden bitten. Viele tun das zwar, aber es ist keine gute Praxis. Am besten ist es, diese Erstspender zuerst zu engagieren und zu pflegen.
Hier sind einige Nachrichtenthemen, die Sie für die Ansprache von Erstspendern verwenden können:
Achten Sie bei der Interaktion mit Erstspendern immer darauf, Ihre Gespräche so weit wie möglich zu personalisieren.
Durch Personalisierung können Sie den Wert Ihrer Marke steigern und Ihre Authentizität unter Beweis stellen. Außerdem haben Sie die Möglichkeit, Ihre Kunden auf persönlichere Weise anzusprechen.
Phase 3: Spenderbindung
Nachdem Sie mit Erstspendern Kontakt aufgenommen haben, können Sie die nächste Anfrage stellen. Diejenigen, die erfolgreich eine weitere Spende tätigen, gelten als Stammspender.
Nach dem Engagement-Zyklus können Sie entweder auf die gleiche Weise wie beim ersten Mal oder über einen anderen Kanal erneut Kontakt mit diesen Spendern aufnehmen, um die nächste Anfrage zu stellen.
Hier sind jedoch ein paar Tipps, damit Ihre nächste Anfrage erfolgreich ist:
1. Sorgen Sie für maximale Personalisierung
Geben Sie ggf. das Datum und den Betrag der früheren Spende an, um den Spendern das Gefühl zu geben, dass sie etwas bewirkt haben, genau wie bei Wikipedia:
2. Machen Sie das Nachschenken einfach und reibungslos
Wenn Sie es einfach machen, erneut zu spenden (entweder für dieselbe oder eine andere Kampagne), stellen Sie sicher, dass die Leute den Vorgang durchlaufen. Lange Spendenprozesse könnten sie abschrecken.
ActBlue Express macht zukünftiges Spenden so einfach wie ein Mausklick:
3. Verknüpfen Sie die Spende mit einem besonderen Ereignis
Denken Sie daran, dass wir über das Erfassen der Geburtstage von Erstspendern gesprochen haben. Jetzt ist es an der Zeit, diese Daten zu nutzen.
Wünschen Sie dem Spender alles Gute zum Geburtstag und sprechen Sie seine Gefühle an, indem Sie ihn bitten, zu diesem besonderen Anlass zu spenden und Freude zu verbreiten.
Neben Geburtstagen können auch andere Ereignisse wie Jubiläen, Geburtstage der Eltern oder sogar besondere Tage im Jahr (Spenden für Weihnachten, Thanksgiving usw.) können ebenfalls verwendet werden.
4. Ermutigen Sie sie, sich für eine monatliche Spende zu entscheiden
Wenn Unterstützer einmal gespendet haben und bereit sind, erneut zu spenden, bedeutet das, dass sie sich stark für Ihre Sache engagieren.
Jetzt ist ein guter Zeitpunkt, sie zu bitten, sich für monatliche Spenden und machen Sie zukünftige Spenden noch einfacher.
Monatliche Spendenprogramme führen zu einer besseren Bindungsrate.
Sobald Sie die nächste Bitte gestellt und erneut eine Spende von Spendern erhalten haben, können Sie die Engagementphase wiederholen und die nächste Bitte stellen, bei der die Spender ihre Zeit ehrenamtlich zur Verfügung stellen können.
Auf der Grundlage Ihrer SWOT-Analyse und Spenderbindungsstrategie können Sie den Rahmen für Ihren Plan festlegen.
Wenn Sie damit fertig sind, besteht der nächste Schritt darin, die Spendenkampagnen zu planen.
Jetzt ist es an der Zeit, Ihre Möglichkeiten zur Mittelbeschaffung durchzugehen, die für Sie am besten geeigneten zu finden, einige einzigartige Ideen zu erwägen usw. Dies werden wir im nächsten Abschnitt behandeln.
Non-Profit Spendenaktionen
Wenn Sie die Einzelheiten zum Sammeln von Spenden durchgehen, fragen Sie sich zunächst: Welche Möglichkeiten haben Sie, Spenden für gemeinnützige Organisationen zu sammeln?
Nun, es gibt zu viele zur Auswahl. Schauen wir uns sie alle unten an:
Arten der Mittelbeschaffung
Obwohl sie dasselbe Ziel verfolgen, liegt der Hauptunterschied beim Fundraising für gemeinnützige Organisationen in der Herangehensweise der verschiedenen Akteure (Einzelpersonen, Unternehmen, Zuschüsse usw.).
Normalerweise können wir alle Strategien danach klassifizieren, von wem Sie die Anfrage stellen:
Non-Profit Spendensammlung von Einzelpersonen
1. Spenden per Direktwerbung
Bei Direktmail-Spenden werden Benutzer per Brief kontaktiert und um Spenden gebeten.
In den Briefen wird normalerweise die Mission der Organisation detailliert beschrieben, warum sie Gelder sammelt und wie sie diese Gelder zur Erfüllung ihrer Mission einsetzen will.
Spenden aus Direktwerbung werden entweder per Überweisung oder per Scheck angenommen.
Spendensammlung per Direktwerbung eignet sich in der Regel für ältere Spender, die die traditionelle Art des Spendens bevorzugen und/oder zögern, online zu spenden. Sie werden auch verwendet, um Wiederholungsspender zu fördern und zu ermutigen.
Da es sich hierbei um eine recht kostspielige Aktivität handelt, ist sie am besten nur für diejenigen geeignet, die zuvor positiv darauf reagiert haben oder von denen Sie eine positive Reaktion erwarten.
Durch die Einbindung ansprechender Bilder in Ihre Briefe können Sie diese interessanter gestalten und eine positive Reaktion hervorrufen.
2. Online-Spenden
Online-Spenden sind Beiträge über ein Online-Spendenseite/-Formular. Diese Spenden werden über Zahlungsgateways gesammelt, die den Benutzern verschiedene Möglichkeiten zur Online-Zahlung bieten (Kreditkarte, Online-Banking usw.).
Im Allgemeinen leiten alle Arten der Online-Kommunikation (E-Mails, Social-Media-Beiträge, Anzeigen usw.) die Benutzer auf die Spendenseite weiter.
Spendenseiten eignen sich, um kleine Summen von einer großen Community an Online-Nutzern zu sammeln.
Typischerweise sind es Millennials, Angehörige der Generation Z und die Babyboomer, die online spenden.
Online-Spenden sind äußerst kosteneffizient. Halten Sie das Formular kurz und einfach, bieten Sie mehrere Zahlungsoptionen an, fügen Sie ansprechende Inhalte hinzu und führen Sie klare Handlungsaufforderungen aus, wie im obigen Beispiel. Dies sind nur einige Möglichkeiten, um maximale Konversionsraten zu erzielen.
3. Veranstaltungsspenden
Zu den Veranstaltungsspenden zählen die bei Wohltätigkeitsveranstaltungen wie Galas, Wohltätigkeitsläufen, Kuchenverkäufen usw. gesammelten Beiträge.
Wie das Geld gesammelt wird, hängt ausschließlich von der Art der durchgeführten Veranstaltung ab.
Beispielsweise werden bei Flohmärkten Bargeldbeträge gesammelt, während die Zahlung bei der Anmeldung zu Spendenläufen online erfolgen kann.
Einige beliebte Event-Ideen, die Sie durchführen können, sind
- Auktionen
- Black-Tie-Veranstaltungen
- Ligen
- Sport Events
- Gemeinschaftsereignisse
- Gemeinschaftsverkäufe
- Lustige Veranstaltungen
>> Lesen Sie unseren Blog über bewährte Ideen für gemeinnützige Spendenveranstaltungen.
Je nach Art der Veranstaltung können Sie gezielt Klein- und Großspender aller Generationen für Ihre Veranstaltungsspenden gewinnen. Auch die anfallenden Kosten hängen ganz von der Art der Veranstaltung ab, die Sie durchführen.
4. Versprechen Sie Fundraising
In Spenden sammelnverpflichten sich Ihre Unterstützer, zu einem bestimmten Zeitpunkt in der Zukunft einen bestimmten Geldbetrag zu spenden.
Der Zeitpunkt wird von der gemeinnützigen Organisation festgelegt und kann entweder etwas Konkretes sein (wie eine Geburtstagszusage) oder auf einem Ereignis basieren (wie einer Naturkatastrophe).
Mithilfe von Spendenversprechen können Sie ein breiteres Publikum erreichen, indem Sie den Unterstützern ausreichend Zeit geben, Geld für Spenden zu sammeln.
Das Sammeln von Spendenversprechen eignet sich in der Regel für kleine bis mittelgroße Spender.
Spendenaktionen werden vor allem als Reaktion auf Naturkatastrophen oder Infrastrukturprobleme durchgeführt. Sie werden aber auch gerne für Event-Marathons genutzt.
Obwohl die Kosten für das Sammeln von Spendengeldern gering sein können, müssen die Freiwilligen Arbeit investieren, um alle Spendengelder zu verfolgen. Es gibt eine Reihe von Plattformen wie Schneeball die die Nachverfolgung vereinfachen.
5. Große Geschenke
Großspenden gehören zu den wichtigsten Spendenquellen für gemeinnützige Organisationen. Sie stammen in der Regel von vermögenden Spendern, die einer Kampagne große Summen spenden.
Je nach Größe der gemeinnützigen Organisation und den Anforderungen der Kampagne werden Geschenke als große Geschenke eingestuft.
Wie der Name schon sagt, sind Großspenden für Großspender geeignet. Sie sind sowohl für die gemeinnützige Organisation als auch für den Spender von Vorteil, da Spender bei großen Spenden einen Steuervorteil erhalten.
Typischerweise werden Großspendern von Freiwilligen ein Angebot unterbreitet, in dem sie aufgefordert werden, zu spenden.
In der Präsentation wird hervorgehoben, was die Organisation mit dem Geld vorhat, wie der Betrag der gemeinnützigen Organisation dabei hilft, ihre Ziele zu erreichen und welche Vorteile er für den Spender bietet.
Um sicherzustellen, dass Ihr Großspendenprogramm ein Erfolg wird, benötigen Sie Freiwillige mit hervorragenden Präsentations- und Werbefähigkeiten.
Darüber hinaus wären zusätzliche Vergünstigungen für Großspender, beispielsweise ein exklusiver Mitgliederclub, ein zusätzlicher Vorteil.
6. Geplante Geschenke
Geplante Schenkungen sind Spenden, die Einzelpersonen entweder zu Lebzeiten oder nach ihrem Tod gemäß ihrem Testament oder Vermächtnis erhalten. Sie bestehen in der Regel aus Vermögenswerten und/oder Finanzprodukten und nicht aus Geld aus ihrem Cashflow.
Geplante Geschenke können sowohl von kleinen als auch von großen Spendern gemacht werden, die sich stark für Ihre gemeinnützige Organisation und deren Anliegen engagieren.
Diese Geschenke sind in der Regel mit zahlreichen rechtlichen und steuerlichen Formalitäten verbunden. Aus diesem Grund ist es für gemeinnützige Organisationen von entscheidender Bedeutung, Berater oder Freiwillige zu beschäftigen, die sich auf diesem Gebiet bestens auskennen.
Obwohl es eine recht gängige Praxis ist, kommen geplante Geschenke oft überraschend.
Daher ist ein definiertes System zur Annahme und Verwaltung dieser Vermögenswerte eine gute Möglichkeit, um sicherzustellen, dass sie gut genutzt werden. Ihre Organisation könnte ein Team haben, das sich insbesondere mit geplanten Geschenken befasst.
7. SMS-Spenden
Obwohl relativ neu, erfreuen sich Spenden per SMS mittlerweile großer Beliebtheit. Dabei müssen Spender lediglich ein Schlüsselwort an eine Kurzwahlnummern (oder 10DLC), um ihr Interesse an einer Spende zu bekunden.
Organisationen können ihnen dann über einen Online-Spendenlink antworten oder sie nach dem Betrag fragen, den sie spenden möchten und der automatisch zu ihrer Telefonrechnung hinzugefügt wird.
Textnachrichten werden normalerweise zum Sammeln von kleine Spenden von einer großen Anzahl von Menschen.
Diese Angaben zum Kurzcode und zum Schlüsselwort werden im Allgemeinen durch Medienberichterstattung, Broschüren/Flugblätter oder Banner/Plakate/Werbetafel beworben.
Bei der Durchführung von SMS-Spendenkampagnen ist es wichtig, einen kurzes und einprägsames Keyword, genau wie im obigen Beispiel.
Ebenso ist ein Kurzcode (909-99) eine bessere Lösung, da er leichter zu merken ist und zum Branding beiträgt.
Komplizierte Schlüsselwörter und lange Zahlen können zu Fehlern führen und Spender letztlich von einer Spende abhalten.
Darüber hinaus können Sie durch die Auswahl des richtigen Dienstanbieters Kosten senken und einen besseren ROI für Ihre Kampagne erzielen.
8. Peer-to-Peer-Fundraising
Peer-to-Peer-Fundraising ist eine Möglichkeit, Ihre Unterstützer einzubinden und sie zu ermutigen, Ihre gemeinnützigen Spendenkampagnen voranzutreiben.
Bei diesen Kampagnen wenden sich Spender normalerweise an andere Personen in ihrem Netzwerk und inspirieren sie, für Ihre Sache zu spenden.
Diese Unterstützer können ihr Netzwerk entweder online oder offline erreichen. In letzter Zeit ist jedoch die erstere Methode beliebter geworden.
Nachfolgend sehen Sie beispielsweise einen Facebook-Beitrag, der von einem Spender geteilt wurde, der für die Spendenkampagne von St. Jude Children's Research wirbt:
Peer-to-Peer-Fundraising wird in erster Linie von Kleinspendern betrieben. Ein Großteil dieser Gruppe besteht aus Millennials und Angehörigen der Generation Z, die sich aktiv an solchen Kampagnen beteiligen.
Gemeinnützige Organisationen können Storytelling-Ansatz für Messaging um eine höhere Beteiligung zu erreichen. Diesen Personen Unterstützung und Schulung anzubieten ist ebenfalls eine gute Möglichkeit, die Ergebnisse dieser Kampagnen zu verbessern.
9. Telefonisches Fundraising
Telefonisches Fundraising Bei Kampagnen handelt es sich um solche, bei denen Ihre Freiwilligen potenzielle Kunden anrufen und sie um einen Beitrag bitten.
Durch Anrufe können Sie Ihre Kontaktaufnahme weitgehend personalisieren, was letztendlich zu besseren Konversionsraten führt.
Spendenaufrufe werden typischerweise genutzt, um zu wiederholten Spenden zu gelangen. Sie sind jedoch nicht auf diese Kampagnen beschränkt.
Es wird in erster Linie zum Sammeln kleinerer Spenden von Einzelpersonen verwendet, kann aber auch zur Nachverfolgung bei Großspendern genutzt werden, die ihr Interesse bekundet haben.
Anrufkampagnen werden normalerweise von einem Skript begleitet, das den Freiwilligen hilft, die Gespräche auf Kurs zu halten. Sie zu schulen, bevor sie Leute anrufen, ist auch eine gute Möglichkeit, die besten Ergebnisse zu erzielen.
Darüber hinaus benötigen Sie eine umfassende Callcenter-Software um Ihnen dabei zu helfen, Anrufe zu tätigen und zu überwachen und die Spendenprozesse zu verfolgen.
10 Kapitalbeschaffung für Kampagnen
Kapitalbeschaffungskampagnen sind Spendenaktionen, die darauf abzielen, in einem bestimmten Zeitraum Geld für große Projekte wie einen Bau, die Erweiterung eines Gebäudes usw. zu sammeln.
Diese Kampagnen sind in zwei Phasen unterteilt: die Ruhephase und den öffentliche Phase.
Organisationen versuchen 50-70% der Mittel aufbringen Während der Ruhephase müssen die Mittel, die das Projekt von Großspendern oder Unternehmen benötigt, beschafft werden.
Während der öffentlichen Phase wenden sie sich an die Öffentlichkeit, um Geld zu sammeln, im Allgemeinen in kleinen Stückelungen.
Die Organisation von Kapitalkampagnen kann kompliziert sein. Deshalb kann es sinnvoll sein, einen Berater für Kapitalkampagnen zu engagieren.
Dies ist jedoch nicht erforderlich, wenn Sie über ein Team verfügen, das strenge Fristen einhalten und eine durchdachte Strategie zur Erreichung klarer Ziele entwickeln kann.
Non-Profit Mittelbeschaffung von Unternehmen/Organisationen
1. Passende Geschenke
Im Rahmen von Matching-Gift-Programmen spenden Unternehmen einen Betrag, der dem von allen ihren Mitarbeitern gesammelten Betrag entspricht, wodurch gemeinnützige Organisationen den doppelten Betrag erhalten.
Matching-Gift-Programme sind die beliebtesten philanthropischen Initiativen unter Unternehmen. Während die meisten Unternehmen Geschenke in einem 1:1-Verhältnis, einige können bei einer Auch im Verhältnis 2:1 oder 3:1.
Um mit einem Matching-Gift-Programm zu beginnen, müssen Sie ein wenig Recherche zu Organisationen und ihren früheren gemeinnützigen Verbindungen betreiben, um diejenigen zu identifizieren, die am wahrscheinlichsten mit Ihnen zusammenarbeiten werden.
Ihr nächster Schritt besteht darin, Spender in diesen Organisationen anzusprechen, die der Personalabteilung die erforderlichen Unterlagen vorlegen können, und zu prüfen, ob das Unternehmen seine Spenden durch ein Spenden-Matching-Programm erhöhen kann.
Alternativ können Sie auch eine Matching-Gift-Plattform fördern, auf der Spender die Leistungen ihres Arbeitgebers recherchieren können. passende Geschenkprogramme (ihre Richtlinien, Einschränkungen, Fristen usw.) und wenden Sie sich entsprechend an die Personalabteilung.
2. Unternehmenszuschüsse
Zu Beginn jedes Geschäftsjahres legen Unternehmen einen bestimmten Betrag für wohltätige Zwecke zurück, der gemeinnützigen Organisationen normalerweise in Form von Zuschüssen zugute kommt.
Im Allgemeinen bewerben sich gemeinnützige Organisationen um diese Zuschüsse, indem sie ihre Bewerbungen einreichen. Die Unternehmen treffen dann eine Vorauswahl und vergeben den Zuschuss an eine oder mehrere gemeinnützige Organisationen aus dem Bewerberpool.
In Zuschussanträgen werden in der Regel die Ziele und Zielsetzungen, das Projektbudget, die Strategien oder Programmgestaltung, die Finanzierung und Nachhaltigkeit sowie Informationen zu Ihrer Organisation hervorgehoben.
Das Verfassen eines Förderantrags kann Monate dauern. Daher muss Ihre Organisation Freiwillige haben, die Vollzeit daran arbeiten, um die besten Ergebnisse zu erzielen, insbesondere wenn Fördermittel eine wichtige Einnahmequelle für Sie sind. gemeinnützige Finanzierung.
Es wäre ein zusätzlicher Vorteil, professionelle Autoren mit viel Erfahrung im Team zu haben.
Sie können Ihren Aufwand weiter reduzieren, indem Sie die früheren Verbindungen eines Unternehmens recherchieren und die relevantesten Organisationen ermitteln, bei denen Sie Bewerbungen einreichen können.
>> Ausführlichere Informationen zum Verfassen von Zuschussanträgen finden Sie in diesem Artikel hier: Grundlagen der Antragstellung für gemeinnützige Förderprogramme
3. Freiwilligenzuschüsse
Freiwilligenzuschüsse sind wohltätige Spenden von Unternehmen als Anerkennung für die Freiwilligenarbeit ihrer Mitarbeiter. Diese Zuschüsse werden entweder für individuelle Freiwilligenarbeit oder für Teamarbeit vergeben.
Gemeinnützige Organisationen ziehen einen großen Nutzen aus diesen Zuschüssen, da sie sowohl Geldspenden als auch ehrenamtliche Helfer erhalten.
Ähnlich wie bei der Verdoppelung von Spenden sind gemeinnützige Organisationen darauf angewiesen, dass ihre Unterstützer Unterlagen bei ihren Personalabteilungen einreichen, um Zuschüsse für ehrenamtliche Helfer zu erhalten.
Abgesehen davon, einen Vorschlag zu erstellen und regelmäßige Unterstützer zu ermutigen, diesen (zusammen mit allen anderen erforderlichen Unterlagen) in ihrem Unternehmen einzureichen, können Organisationen nicht viel tun.
Um Ihre Chancen auf eine Freiwilligenförderung zu erhöhen, müssen Sie jedoch sicherstellen, dass alle Ihre Unterstützer von diesem Programm wissen.
Es kann auch hilfreich sein, die Personalabteilung des Unternehmens direkt mit der Idee zu beauftragen, Freiwilligentage als Teil der CSR anzubieten.
4. Sachspenden
Bei Sachspenden handelt es sich, wie der Name schon sagt, um Produkt- oder Dienstleistungszuwendungen von Unternehmen.
Diese Beiträge umfassen oft materielle Produkte wie Lebensmittel, Büromaterial, Immobilien usw. oder Dienstleistungen wie Steuererklärung, Rechtsberatung, Werbung usw.
Unternehmen spenden normalerweise Sachspenden an gemeinnützige Organisationen, mit denen sie eng verbunden sind oder mit denen sie eine Partnerschaft unterhalten. Unternehmen spenden jedoch nicht spontan Sachspenden. Sie müssen sie darum bitten!
Sie können damit beginnen, das richtige Unternehmen zu identifizieren und eine Anfrage an dessen Personal- oder Philanthropieabteilung zu senden.
Beginnen Sie mit den Unternehmen, zu denen Sie enge Verbindungen haben oder hatten. Versuchen Sie, einige Informationen über das Sachspendenprogramm des Unternehmens einzuholen, um Ihre Anfrage besser formulieren zu können.
Außerdem können Sie den Prozess reibungsloser gestalten, indem Sie eine Liste mit Sachgeschenken erstellen, die Ihnen bei Ihren Spendenaktionen helfen, und sich für jede Art an die richtigen Unternehmen wenden.
Non-Profit Mittelbeschaffung durch Stiftungen
1. Zuschüsse von Gemeinschaftsstiftungen
Gemeinschaftsstiftungen sind gemeinnützige Organisationen, die für die Verteilung von Geldern an andere gemeinnützige Organisationen zur Unterstützung ihrer Anliegen verantwortlich sind. Diese Stiftungen werden in der Regel vom Staat oder großen Unternehmen finanziert.
Gemeinschaftsstiftungen durchlaufen für die Beantragung von Zuschüssen in der Regel ein strenges Bewerbungsverfahren, das Monate dauern kann.
Daher müssen Sie sicherstellen, dass mindestens ein Freiwilliger kontinuierlich daran arbeitet, Anträge schreibt und mit Vertretern der Stiftungen kommuniziert.
Achten Sie bei der Beantragung von Zuschüssen darauf, dass Sie sich nur um relevante Zuschüsse bewerben. Stiftungen haben oft Einschränkungen hinsichtlich der Verwendung der Mittel und diese passen möglicherweise nicht zu den Zielen aller gemeinnützigen Organisationen.
2. Zuschüsse privater Stiftungen
Zuschüsse privater Stiftungen ähneln Zuschüssen von Gemeinschaftsstiftungen. Der einzige Unterschied besteht in der Finanzierungsquelle. Private Stiftungen werden von Einzelpersonen oder Familien finanziert.
Die meisten privaten Stiftungen vergeben zwar Zuschüsse an gemeinnützige Organisationen ihrer Wahl, viele von ihnen haben jedoch ein festgelegtes Bewerbungsverfahren.
Die meisten dieser Stiftungen haben unterschiedliche Regeln und Anforderungen, die bei der Beantragung von Zuschüssen erfüllt werden müssen. Stellen Sie sicher, dass Ihre Freiwilligen diese vor der Bewerbung lesen.
Die meisten der oben aufgeführten Optionen sind zwar interessant, Sie sollten jedoch immer bedenken, dass nicht alle Optionen für Ihr Anliegen geeignet sind.
Um die besten Strategien für Ihre Organisation zu ermitteln, müssen Sie, wie zuvor erläutert, eine Machbarkeitsstudie zur Mittelbeschaffung durchführen.
Dies könnte zwar einige Zeit in Anspruch nehmen, dennoch möchten wir Ihnen einen Vorsprung verschaffen und einen Blick auf einige der wirksamsten Spendenkampagnen für große gemeinnützige Sektoren werfen.
Fundraising für verschiedene Nonprofit-Bereiche
Den unten aufgeführten Fundraising-Statistiken für 2016 zufolge fließen die meisten Spenden in folgende Bereiche:
Religion und Kultur
Gemeinnützige Organisationen im Kultur- und Religionsbereich arbeiten typischerweise darauf hin, eine bestimmte Kultur zu fördern und ein Bewusstsein dafür zu schaffen.
Sie arbeiten auch daran, Kulturen zu unterstützen und zu fördern, die im Laufe der Geschichte aus irgendeinem Grund zurückgeworfen wurden.
Religiös orientierte gemeinnützige Organisationen konzentrieren sich auf die Unterstützung von Menschen und Gotteshäusern bestimmter Religionen.
Darüber hinaus sammeln sie auch Geld für religiöse Organisationen, die wiederum soziale Zwecke unterstützen und auf unterschiedliche Weise für die Mitglieder der Gemeinschaft sorgen.
Non-Profit Fundraising-Ideen im Kultur- und Religionsbereich
1. Kapitalkampagnen
Kapitalkampagnen eignen sich am besten für Organisationen, die sich für den Bau oder die Restaurierung von Gotteshäusern einsetzen, unabhängig davon, ob diese von historischer Bedeutung sind oder nicht.
Während der ruhigen Phase können Sie versuchen, Zuschüsse von Stiftungen zu beantragen. Andererseits könnten Sie in der öffentlichen Phase Geld sammeln durch Peer-to-Peer-Spendensammlung oder Haustürwerbung innerhalb der Region.
2. Produkt-/Event-Fundraising
Sie können Menschen aus der Community zusammenbringen und handgefertigte Produkte herstellen, die dann (online oder an einem beliebigen Ort) verkauft werden.
Normalerweise funktionieren bei solchen Veranstaltungen Kerzen und T-Shirts am besten. Aber auch Backwaren und andere Artikel kommen gut an, wie im Beispiel unten
Bildung
Zum gemeinnützigen Bildungssektor gehören Hochschulen und Universitäten, Vorschulen, Grundschulen, weiterführende Schulen, Bibliotheken und Forschungseinrichtungen.
Dieser Sektor arbeitet in erster Linie daran, Millionen von Menschen auf der ganzen Welt eine Grundausbildung zu ermöglichen. Gemeinnützige Organisationen in diesem Sektor unterstützen außerdem oft wichtige Forschungsprojekte.
Fundraising-Ideen für gemeinnützige Organisationen im Bildungssektor
1. Schatzsuche (Spendenaktion)
Veranstalten Sie für die Schülerinnen und Schüler (ggf. auch für die Eltern) eine Schatzsuche auf dem Schulgelände und erheben Sie von jedem Einzelnen (oder jedem Team) einen kleinen Eintrittspreis.
Dieses Programm wäre für Grundschüler und möglicherweise sogar Mittelschüler geeignet.
2. Musikshow (Spendenaktion)
Passender für Schüler oder Studenten könnte Ihre Organisation eine Musikshow veranstalten und von Freunden und Verwandten, die zu ihr kommen, einen kleinen Eintrittspreis verlangen. Sie könnten eine kleine Teilnahmegebühr verlangen.
3. Kulturmesse (Veranstaltung zur Spendensammlung)
Ein perfektes Programm für Universitätsstudenten. Die Teilnehmer konnten den Zuschauern lokale Gerichte, Traditionen und sogar Tänze vorstellen.
Sie könnten Geld sammeln, indem Sie eine Eintrittsgebühr für die Messe erheben. Außerdem könnten Sie die Teilnehmer bitten, einen Beitrag zu leisten, indem sie gegen eine geringe Gebühr lokale Mahlzeiten verkaufen, von denen ein Teil dann gespendet werden könnte.
4. Stiftungszuschüsse
Forschungsinstitute und Bibliotheken würden mehr von Stiftungszuschüssen profitieren. Sie könnten eine Gruppe Freiwilliger rekrutieren, die verschiedene Zuschüsse identifizieren, für die sie in Frage kommen, und sie für jeden einen Antrag schreiben lassen.
Soziales und Rechtliches Services
Gemeinnützige Organisationen, die sich für soziale Belange wie Rassismus, Gleichberechtigung usw. einsetzen, fallen in den Sozialdienstleistungssektor der gemeinnützigen Industrie. Dazu gehören Organisationen, die Katastrophenhilfe leisten.
Interessensvertretungen, die sich für politische Veränderungen einsetzen, richten ihre Aufmerksamkeit auf den juristischen Dienstleistungssektor.
In den meisten Fällen erfordern diese gemeinnützigen Organisationen viele Freiwillige und ehrenamtliche Zeit (insbesondere für Katastrophenhilfe und Interessenvertretung) abgesehen von Geldmitteln.
Fundraising-Ideen für gemeinnützige Organisationen im sozialen und juristischen Dienstleistungssektor
1. Freiwilligenzuschüsse
Freiwilligenzuschüsse sind ideal für Organisationen in diesem Sektor. Indem Sie die richtigen Unternehmen finden und deren Freiwilligenzuschüsse beantragen, können Sie sowohl Geld sammeln als auch Freiwillige gewinnen, die Sie bei Ihren Bemühungen unterstützen.
2. Sachspenden
Viele gemeinnützige Organisationen sind auch auf Sachspenden angewiesen (beispielsweise Fertiggerichte und Baumaterialien für die Katastrophenhilfe).
Ihre Freiwilligen könnten Kleinunternehmer oder sogar Großkonzerne ansprechen, um diese Sachspenden zu beschaffen.
3. Partnerschaften mit religiösen Organisationen (für Sachspenden oder Peer-to-Peer-Fundraising)
Wie bereits erwähnt, setzen sich auch viele religiöse Organisationen (keine gemeinnützigen) für soziale Zwecke ein.
Durch die Partnerschaft mit einer religiösen Organisation haben Sie die Möglichkeit, durch Peer-to-Peer-Fundraising Geld zu sammeln. Diese Organisationen können Ihnen auch viele Freiwillige aus ihrer Gemeinde zur Verfügung stellen, die Ihnen helfen.
Gesundheitswesen
Die Non-Profit-Industrie beliefert Krankenhäuser, Kliniken und Forschungslabore mit Medikamenten im Gesundheitssektor. Einige Non-Profit-Organisationen betreiben sogar eigene Krankenhäuser und Kliniken.
Organisationen arbeiten in der Regel daran, die Versorgung der unterversorgten Bevölkerung auf der ganzen Welt mit grundlegenden Gesundheitsdiensten und Medikamenten zu verbessern. Sie sammeln auch Geld, um die Gesundheitsversorgung der Benachteiligten zu unterstützen.
In einigen Fällen trägt es auch dazu bei, das Bewusstsein für weniger bekannte Krankheiten wie ALS (Amyotrophe Lateralsklerose), an denen viele Menschen leiden, zu schärfen und deren Erforschung zu finanzieren.
Fundraising-Ideen für gemeinnützige Organisationen im Gesundheitssektor
1. Crowdfunding
Crowdfunding ist im Gesundheitssektor eine recht beliebte Methode zur Mittelbeschaffung.
Ihre Organisation kann verschiedene Plattformen nutzen, um durch Crowdfunding Geld zu sammeln. Dies funktioniert normalerweise am besten, wenn Geld für eine Einzelperson gesammelt wird.
2. Walkathons (Spendensammlung)
Eine weitere beliebte Methode, gemeinnützige Spenden in größerem Umfang zu sammeln. Spendenläufe werden im Allgemeinen durchgeführt, um Geld für die Erforschung oder Aufklärung einer bestimmten Krankheit zu sammeln. Sie können jedoch auch verwendet werden, um Geld für Krankenhäuser zu sammeln.
3. Tanzmarathons (Zusage/Veranstaltungsspenden)
Das Children's Miracle Network-Krankenhaus nutzt Tanzmarathons sehr gut, um Geld für seine Patienten zu sammeln. Mittel können durch Spenden, kleine Spenden, Eintrittskarten oder sogar Songwünsche gesammelt werden.
Umwelt und Tierschutz
Dieser Sektor hat in den letzten Jahren stark zugenommen. Angesichts der wachsenden Sorge um die Umwelt haben gemeinnützige Organisationen ihre Bemühungen im Kampf für Tierschutz und Umweltschutz verstärkt.
Auch gemeinnützige Organisationen oder Interessengruppen, die sich für die Verhinderung des Klimawandels einsetzen, fallen in diesen Sektor.
Gemeinnützige Organisationen in diesem Sektor sind bestrebt, sichere und natürliche Umgebungen für Wildtiere bereitzustellen, die Adoption statt des Kaufs von Haustieren zu fördern, politische Änderungen in Bezug auf Jagd und Wilderei herbeizuführen usw.
Umwelt-Non-Profit-Organisationen arbeiten auch daran, politische Veränderungen zum Umweltschutz herbeizuführen (wie etwa Recycling notwendig machen, Plastik und fossile Brennstoffe verbieten usw.) und fördern Sie auch individuelle Änderungen des Lebensstils entsprechend.
Auch gemeinnützige Organisationen im Umwelt- und Tierschutzsektor benötigen zahlreiche Freiwillige und finanzielle Mittel, um ihre Kampagnen durchführen zu können.
Fundraising-Ideen für gemeinnützige Organisationen im Umwelt- und Tierschutzsektor
1. Sachspenden
Organisationen können zur Unterstützung ihrer Recyclingkampagnen Sachspenden von Unternehmen beantragen.
Freiwillige könnten Unternehmen kontaktieren und sie bitten, alte Elektronik, Textilien, Kunststoffe oder sonstiges, was recycelt oder wiederverwendet werden könnte, zu spenden.
2. Tierschauen (Veranstaltungsspenden)
Gemeinnützige Tierschutzorganisationen könnten eine Veranstaltung veranstalten, bei der sie ihre geretteten Tiere zur Adoption vorstellen. Diese Shows könnten mit Kuchenverkäufen verbunden werden, um auch Geld für die Organisation zu sammeln.
3. Freiwilligenzuschüsse
Auch für Organisationen im Umweltschutzbereich eignen sich Freiwilligenstipendien hervorragend.
Wenn Sie bei den richtigen Unternehmen Freiwilligenzuschüsse beantragen, können Sie viele Freiwillige für Aufräumprogramme finden und über die Mittel zur Deckung der Kosten verfügen.
Nachdem wir uns mit potenziellen Fundraising-Möglichkeiten für gemeinnützige Organisationen befasst haben, schauen wir uns nun einige außergewöhnliche Kampagnen an.
Diese Kampagnen, über die wir im nächsten Abschnitt sprechen, werden Ihnen die kreative Inspiration liefern, die Sie für Ihre nächste Spendenaktion brauchen.
Tolle gemeinnützige Spendenkampagnen
1. Arktisches Zuhause
Coca-Cola und der World Wildlife Fund haben sich zusammengeschlossen, um das Arctic Home zu starten Marketingkampagne verursachen.
Bei der Kampagne handelte es sich um eine Spendenaktion mit entsprechenden Geschenken, deren Erlös dem Schutz der Eisbären und ihres Lebensraums zugute kam.
Während dieser Kampagne stellte Coca-Cola spezielle Arctic Home-Coladosen vor, die mit einem Verpackungscode versehen waren. Verbraucher konnten diesen Code verwenden, um eine Spende von 1 US-Dollar zu tätigen, die von Coca-Cola verdoppelt wurde.
Die Partnerschaft und die einzigartige Art der Spendensammlung hatten einen großen Einfluss auf die Mittelbeschaffung.
2. Team Rubicons Box der Großartigkeit
Team Rubicon, eine von den US Marines gegründete internationale Nichtregierungsorganisation, ist eine Hilfsorganisation für Veteranen, die mithilfe von Katastrophenhilfe dabei hilft, Veteranen wieder in das Zivilleben zu integrieren.
Die Kampagne war ganz einfach: Team Rubicon bot „The Box of Awesomeness“ bei Amazon zum Verkauf an.
Den Käufern wurde offensichtlich keine Verpackung mitgeliefert (was in der Produktbeschreibung eindeutig angegeben war).
Wer die Box kaufte (oder spendete), erhielt lediglich eine Quittung für die Steuer. Die Leute konnten aus sechs verschiedenen Boxgrößen wählen, die jeweils einer unterschiedlichen Spendenhöhe entsprachen.
Diese skurrile, lustige und äußerst kreative Kampagne war ein großer Erfolg (bis Amazon sie aufgrund der Verkäuferrichtlinien von seiner Website nahm).
3. #GibScheiße
WaterAid, eine Nichtregierungsorganisation, hat mit dieser Kampagne beschlossen, die Welt über globale Sanitärprobleme aufzuklären.
Mit dem Kot-Emoji #GibeinenScheiß Die Kampagne bot dem Publikum eine unterhaltsame Möglichkeit, sich des Problems bewusst zu werden, das 2.3 Milliarden Menschen die keinen Zugang zu sicheren und hygienischen Toiletten haben.
Die niedliche und verspielte Kampagne verbreitete sich wie ein Lauffeuer, nachdem einige Social-Media-Promis ihren Followern individuelle Kacka-Emojis (mit denen sie ausgezeichnet wurden) zeigten.
Zur Kampagne gehörte auch eine App, mit der Benutzer ihr eigenes, personalisiertes Kacka-Emoji entwerfen konnten.
Die spielerische Kampagne konnte innerhalb kürzester Zeit über 11,000 neue Unterstützer aus aller Welt gewinnen.
Sicherlich haben Sie die oben genannten Kampagnen dazu inspiriert, auch bei Ihren Spendenaktionen kreativ zu werden.
Der Kreativität sind zwar keine Grenzen gesetzt, Sie können sich jedoch mit einigen einzigartigen Ideen zur Mittelbeschaffung, die im nächsten Abschnitt besprochen werden, einen Vorsprung verschaffen und für Gesprächsstoff sorgen.
Einzigartige Fundraising-Ideen
Wenn es um das Sammeln von Spenden geht, können Sie sich nicht immer auf traditionelle Methoden verlassen, um Menschen zum Spenden zu bewegen.
Gemeinnützige Organisationen müssen bei der Beschaffung von Spendengeldern immer kreativer werden, um die Menschen zu begeistern und zum Spenden zu motivieren.
Obwohl es zahlreiche beliebte Ideen für eine Spendenaktion gibt, möchten wir einige einzigartige Ideen für Sie hervorheben:
1. Spende ein Hobby
Bei dieser Spendenaktion spenden Menschen aus der Gemeinde Dienstleistungen (normalerweise ihre Hobbys) wie Musikunterricht, Kochen, Selbstverteidigung usw.
Interessenten können diese Dienste entweder nach dem Prinzip „Wer zuerst kommt, mahlt zuerst“ in Anspruch nehmen oder Sie können hierfür eine Gemeinschaftsauktion veranstalten.
Gemeinnützige Organisationen können eine solche Veranstaltung durchführen, um kleine Spenden zu sammeln (oder mittelgroße Spenden) innerhalb einer Region oder Nachbarschaft.
2. Kuchenverkauf
Ein Kuchenverkauf ist eine Veranstaltung, bei der die Teilnehmer einen Kuchen ihrer Wahl backen und ihn an einem bestimmten Tag zu einem Veranstaltungsort bringen.
Interessenten können vorbeikommen und diese Backwaren kaufen, wobei der gesamte Erlös aus dem Verkauf Ihrer Organisation zugute kommt.
Sie können den Kuchenverkauf mit lustigen Tagesveranstaltungen begleiten, um größere Menschenmengen anzuziehen.
Ein Kuchenverkauf ist wiederum eine großartige Gemeinschaftsveranstaltung, die sich eignet, um kleine Spenden zu sammeln
3. Haustier-Show
Eine Haustiershow ist eine unterhaltsame Veranstaltung, bei der Leute ihre Haustiere mitbringen und sie anderen zeigen. Die Teilnehmer können ihre Haustiere verkleiden oder sie Tricks machen lassen, um die Menge anzulocken.
Bei dieser Veranstaltung könnte es sich um eine geschlossene Veranstaltung mit einem geringen Eintrittspreis handeln, der Sie bei Ihren gemeinnützigen Spendensammelbemühungen unterstützen würde.
Um größere Menschenmengen anzuziehen, könnte die Show mit anderen Veranstaltungen (wie etwa einem Backmarathon) kombiniert werden.
Eine Haustierausstellung könnte eine größere Veranstaltung auf regionaler Ebene sein. Obwohl die Geldbeträge gering wären, könnten Sie eine sehr große Menschenmenge anlocken und eine beträchtliche Summe sammeln.
4. Museumspartys
Ob Sie es glauben oder nicht, Museen eignen sich hervorragend als Veranstaltungsort für eine Dinnerparty. Sie können mit einem Museum zusammenarbeiten, um die Veranstaltung auszurichten.
Bei einem guten Essen können sich die Gäste über die Ausstellungsstücke austauschen.
Um Geld zu sammeln, können Sie eine Eintrittsgebühr erheben und sogar Firmen bitten, Tische zu sponsern. Sie können die Veranstaltung später mit einer Auktion verbinden.
Museumspartys können eine großartige Veranstaltung sein, um Spender mittlerer Größe einzuladen. Da die Ausrichtung eines Abendessens in einem Museum mit gewissen Risiken verbunden ist, können Sie einen etwas höheren Eintrittspreis verlangen.
5. Galas
Galas eignen sich hervorragend, um große Spenden von Großspendern zu erhalten. Es handelt sich um eine Veranstaltung, bei der Menschen zusammenkommen, um ein Essen und unterhaltsame Darbietungen zu genießen.
Vor und/oder nach den Aufführungen könnten Ihre Freiwilligen mit den Gästen interagieren (und die Gäste können auch untereinander interagieren), um mehr über Ihre Organisation, Ihre Mission und die Vorteile einer Spende für Ihren Zweck zu erklären.
Sie können für die Veranstaltung auch einen Eintrittspreis verlangen. Bei Galaveranstaltungen ist es jedoch normalerweise besser, den Eintrittspreis pro Tisch und nicht den Einzelpreis zu berechnen.
6. Community-Yard-Sale
Des einen Müll ist des anderen Schatz. Ein gemeinschaftlicher Flohmarkt ist eine Veranstaltung, bei der Menschen zusammenkommen, um Dinge zu kaufen, die von anderen nicht mehr verwendet werden.
Dies läuft normalerweise in zwei Phasen ab. In der ersten Phase sammeln Sie Sachspenden von Menschen (Dinge in gutem Zustand), die einer neuen Verwendung zugeführt werden können.
In der zweiten Phase können Sie diese Artikel an einem öffentlichen Ort ausstellen und an Interessenten verkaufen. Der gesamte Erlös aus dem Verkauf geht an Ihre Organisation.
Ein gemeinschaftlicher Flohmarkt ist eine weitere großartige Möglichkeit, kleine Spender anzuziehen und kleine Geldsummen innerhalb einer Gemeinschaft zu sammeln.
7. Spieleabend
Ein Spieleabend ist eine unterhaltsame Möglichkeit, Menschen zu verwöhnen und Geld zu sammeln. Sie können einen Spieleabend am Hauptsitz Ihrer Organisation oder, wenn möglich, bei einem Freiwilligen veranstalten.
Zunächst müssen Sie sich eine Auswahl an Spielen besorgen. Dazu können Brettspiele, Kartenspiele oder sogar Spielkonsolen gehören. Um Kosten zu sparen, können Sie sie mieten, anstatt sie zu kaufen.
Geld kannst du sammeln, indem du Eintrittsgelder einforderst. Außerdem könntest du Essen und Snacks anbieten, die von Freiwilligen oder Unterstützern zubereitet werden.
Ein Spieleabend ist eine unterhaltsame Möglichkeit, Menschen aller Altersgruppen anzuziehen. Die meisten Spenden sind zwar klein, aber Sie könnten jemanden sogar dazu inspirieren, einen etwas größeren Betrag zu spenden.
8. Filmnacht
Suchen Sie sich einen Park oder ein Kino in Ihrer Nähe aus, in dem Sie eine große Leinwand aufstellen und Filme zeigen können (oder einen Filmmarathon veranstalten, vielleicht „Star Wars“!?).
Wenn Sie einen Veranstaltungsort im Freien nutzen, können Sie mehr Menschen anziehen, indem Sie die Veranstaltung als „Film unter den Sternen“ bewerben.
Durch den Verkauf von Kinokarten und Snacks sammeln Sie Geld.
Sie könnten Ihre Freiwilligen sogar private Filmvorführungen bei Ihnen zu Hause (oder an einem anderen für sie zugänglichen Ort) veranstalten lassen und in Ihrem Namen Geld sammeln.
Sie können kreativer werden und ein paar Ideen kombinieren und daraus eine große Wohltätigkeitsveranstaltung machen. Der Kreativität beim Sammeln von Spenden sind keine Grenzen gesetzt.
Sicherlich haben Sie inzwischen einige tolle Ideen zum Sammeln von Spenden auch für Ihre Kampagnen.
Um diese Ideen erfolgreich umzusetzen, benötigen Sie jedoch Ressourcen.
Im nächsten Abschnitt gehen wir näher auf die Einzelheiten einiger wichtiger Anforderungen ein, auf die Sie nicht verzichten können.
Non-Profit Voraussetzungen für die Mittelbeschaffung
Eine erfolgreiche Spendenkampagne für gemeinnützige Organisationen benötigt sowohl menschliche als auch technologische Unterstützung.
Ohne beides kommen Sie nicht weiter.
Nachfolgend sind die jeweiligen spezifischen Anforderungen aufgeführt, die für eine erfolgreiche Spendenaktion entscheidend sind.
Erforderliche Fähigkeiten für das Fundraising
Um den Erfolg gemeinnütziger Spendenaktionen zu gewährleisten, müssen die an den Kampagnen beteiligten Freiwilligen über bestimmte Fähigkeiten verfügen, um verschiedene Aufgaben erfüllen zu können.
Obwohl es schwierig ist, alle diese Fähigkeiten bei nur wenigen Personen zu finden, müssen Ihre Freiwilligen insgesamt über die folgenden technischen und sozialen Fähigkeiten verfügen:
Informatikkenntnisse
Grundlegende IT-Kenntnisse wie Excel, PowerPoint und Word sind für alle Freiwilligen von entscheidender Bedeutung.
Auf höheren Ebenen ist das Wissen über Fundraising-Software wird ebenfalls wichtig, da an ihnen die meiste Arbeit erledigt wird.
Kontakt zu digitalen Plattformen
Personen in Führungspositionen müssen neue Technologien rasch übernehmen und für Spendenkampagnen nutzen.
Die Menschen werden online immer kreativer und Freiwillige müssen mit ihnen Schritt halten
Rechtliche und finanzielle Kenntnisse
Alle Spendenkampagnen müssen gemäß den Vorschriften der Region durchgeführt werden, in der Ihre gemeinnützige Organisation tätig ist.
Darüber hinaus müssen sich Freiwillige auch mit den kommerziellen Aspekten des Fundraisings befassen, wie zum Beispiel:
- Kostenkalkulation von Projekten und Plänen,
- Ausschreibung und Verhandlung von Verträgen,
- Spendenhandel und Spendenerfassung sowie
- Steuern
Kommunikation
Gute Kommunikationsfähigkeiten sind für Freiwillige von entscheidender Bedeutung, da sie beim Sammeln von Mitteln mit vielen potenziellen Spendern interagieren müssen.
Für eine erfolgreiche Non-Profit-Kommunikation benötigen Freiwillige Folgendes:
1. Soziales Bewusstsein
Sind Sie sich der sozialen Signale bewusst, die ein potenzieller Kunde beim Sprechen aussendet? Ihre Freiwilligen müssen in der Lage sein, diese Signale gut wahrzunehmen, damit sie das Gespräch umlenken können, wenn der potenzielle Kunde kein Interesse zu haben scheint.
2. Ausdauer
Freiwillige müssen viele Ablehnungen ertragen, bis sie jemanden bekehren können. Ihre Spendenaktionen werden nicht erfolgreich sein, wenn die Freiwilligen nicht beharrlich sind, um diese Tropfen Ja in einem Meer von Neins zu finden.
3. Etikette
Im Umgang mit Spendern ist die Etikette sehr wichtig. Potenzielle Spender entscheiden anhand der Art und Weise, wie sich Ihre Freiwilligen präsentieren, ob sie eine Beziehung zu Ihnen aufbauen möchten oder nicht.
Stellen Sie daher sicher, dass Ihre Freiwilligen die grundlegenden Regeln des Engagements einhalten.
4. Kreativität
Spendensammler müssen oft schnell reagieren, insbesondere wenn die Dinge nicht wie geplant laufen. Freiwillige müssen sich kreative Ideen einfallen lassen, um mit Spendern zu kommunizieren, sie einzubinden und Spendenziele zu erreichen.
Abgesehen von den allgemeinen Soft- und Hard Skills sollten Sie in Ihrem Team auch Freiwillige mit rollenspezifischen Fähigkeiten haben, wie zum Beispiel:
Fähigkeiten zur Beschaffung von Großspenden
Einige Freiwillige müssen die End-to-End-Verantwortung für die Beschaffung von Spendengeldern von Großspendern übernehmen. Dazu gehören Dinge wie:
- Identifizierung der Hauptspender
- Spenderwerbung
- Proposal Writing
- Relationship Management
Darüber hinaus müssen Freiwillige über hervorragende zwischenmenschliche Fähigkeiten verfügen und flexibel genug sein, um eine Reihe von Aufgaben zu übernehmen, beispielsweise:
- Erstellen eines Identifikations- und Anwerbungsplans
- Reisen, um Spender zu treffen
- Erstellen und Präsentieren eines Pitches für Spender usw.
Fähigkeiten zur Beschaffung geplanter Spenden
Freiwillige, die die Verantwortung für die Abwicklung geplanter Spenden übernehmen, müssen über hervorragende Kommunikationsfähigkeiten verfügen, um eine Beziehung zu den Spendern aufbauen zu können.
Darüber hinaus müssen sie auch über umfassende Kenntnisse der komplexen Zusammenhänge im Zusammenhang mit geplanten Spenden verfügen, beispielsweise:
- Nachlassplanung
- Verfassen von Testamenten und Treuhandverträgen
- Steuergesetz
- Rechtswissen
Fähigkeiten als Event-Fundraiser
Event-Fundraiser sind für alles verantwortlich, angefangen von der Planung von Events bis hin zur Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs und der Analyse ihrer Leistung. Einige Anforderungen an die dafür verantwortlichen Personen sind:
- Mitarbeiterführung
- Multitasking
- Organisationstalent
- Kreativität
- Leistungsanalyse
Fähigkeiten zur Beschaffung von Kapitalbeträgen für Kapitalkampagnen
Das Sammeln von Geld für Bau- oder Renovierungsprojekte ist eine Kapitalbeschaffungskampagne. Da diese Spenden in der Regel von Unternehmen, Großspendern und Kleinspendern stammen, müssen Freiwillige
- Hervorragende schriftliche und mündliche Kommunikationsfähigkeit.
- Strategische Planungsfähigkeiten
- Verständnis des Immobilien- und Steuerrechts
- Kenntnisse im individuellen Fundraising
- Fähigkeiten zur Ermittlung von Fördermitteln und zum Verfassen von Anträgen
Fähigkeiten zur Beschaffung von Zuschüssen
Fördermittelsammler sind dafür verantwortlich, Gelder zu sammeln, indem sie Anträge an Unternehmen und Stiftungen schreiben. Wie offensichtlich ist, wird von den Freiwilligen, die sich damit befassen, Folgendes erwartet:
- Identifizierung und Analyse von Zuschüssen
- Professionelle Schreibfähigkeiten
- Kenntnis guter gemeinnütziger Ressourcen (für Informationen nachschlagen)
- Fähigkeit, enge Fristen einzuhalten
Fähigkeiten als Fundraising-Research-Analyst
Fundraising-Research-Analysten sind für die Durchführung umfassender Marktforschung und Datenanalysen verantwortlich, um die Entscheidungsfindung des Fundraising-Teams zu unterstützen. Um in dieser Rolle erfolgreich zu sein, sind folgende Punkte entscheidend:
- Fähigkeit, große Mengen an Rohdaten zu sammeln und zu organisieren
- Fähigkeit, organisierte Daten zu analysieren (um zu umsetzbaren Schlussfolgerungen zu gelangen)
- Datenpräsentation (um den Stakeholdern relevante Daten zu präsentieren)
Fähigkeiten eines Fundraising-Managers
Alle Spendenkampagnen werden letztendlich von einem einzelnen Manager verwaltet. Diese Manager sind in der Regel verantwortlich für:
- Personal rekrutieren,
- Event- und Fundraising-Planung
- Budgetierung
- Erstellen von Fundraising-Strategien
Für Personen in dieser Position sind ausgeprägte Fähigkeiten in den Bereichen Führung, Kommunikation, Forschung und strategische Planung unabdingbar.
Sobald Sie eine Gruppe von Freiwilligen mit allen oben genannten Merkmalen rekrutiert haben, können diese fortfahren mit
>> Weitere Informationen finden Sie im entsprechenden Artikel: Fundraising-Fähigkeiten und -Eigenschaften, die Sie für Fundraising-Jobs benötigen
Indem Sie die Stärken der Freiwilligen zur Unterstützung dieser Aufgaben nutzen, können Sie nicht nur Ihre gemeinnützigen Spendensammelbemühungen reibungslos gestalten, sondern auch die Freiwilligen besser einbinden.
Wenn Sie die richtigen Leute für die Aufgabe haben, benötigen Sie die richtigen Werkzeuge, um ihre Effizienz zu steigern.
Nachfolgend sind einige der beliebtesten Methoden zum Sammeln von Spenden für gemeinnützige Zwecke mit nachweislichem Erfolg aufgeführt.
Beliebteste Hilfsmittel zur Mittelbeschaffung
Fundraising-Plattformen
Für alle deine Online-Spendenaktionen, verschiedene Websites können Ihnen gehostete Plattformen bereitstellen, die Ihnen dabei helfen, Ihre Kampagnen reibungslos durchzuführen.
Dazu gehören folgende:
Crowdfunding-Plattformen
Mit Crowdfunding-Plattformen können Sie ganz einfach Webseiten erstellen, problemlos kleine Spenden sammeln und Spenderdaten verwalten.
Stellen Sie bei der Auswahl einer Crowdfunding-Plattform Folgendes sicher:
- Sie verfügen über gute Anpassungsoptionen, die Ihnen beim Aufbau Ihrer Identität helfen
- Das Zahlungsmodell der Plattform ist für Ihre Kampagne geeignet
- Die Plattform verfügt über einzigartige, benutzerfreundliche Tools, die Ihre Bemühungen unterstützen
Plattformen wie Ursachen, Fundly, Spendenusw. sind einige der beliebtesten Möglichkeiten zur Unterstützung Ihrer Crowdfunding-Bemühungen.
Peer-to-Peer-Fundraising-Plattformen
Plattformen für Peer-to-Peer-Fundraising ermöglichen Ihren Unterstützern, ansprechende Formulare zu erstellen, um innerhalb ihres Netzwerks Geld für Ihr Anliegen zu sammeln.
Die perfekte Peer-to-Peer-Fundraising-Plattform sollte:
- Unterstützen Sie Ihre Engagement-Strategie, indem Sie den Leuten erlauben, Kontaktlisten hochzuladen, E-Mails zu senden, Seiten/Inhalte auf ihren Social-Media-Kanälen zu teilen usw.
- Ermöglicht Ihnen das Entwerfen und Erstellen von Markenseiten und benutzerdefinierten Formularen, um die Wirkung zu maximieren und Ihre Ziele zu erreichen.
- Bietet Ihnen effiziente Tracking-Tools für die benutzerdefinierte Berichterstellung, den Zugriff auf die Unterstützerkoordination, die Unterstützung mehrerer Währungen usw.
Kiva, QGiv und Salsa-Labs gibt einige großartige Peer-to-Peer-Spendenplattformen, die Ihnen weiterhelfen können.
Online-Spendenplattformen
Der Hauptschwerpunkt von Online-Spendenplattformen liegt auf der Unterstützung bei der Erstellung einfacher und ansprechender Spendenformulare zur Erleichterung von Spenden.
Berücksichtigen Sie bei der Auswahl einer Plattform für Online-Spenden Folgendes:
- Die Art der angebotenen Zahlungsoptionen wie Debit- oder Kreditkartenzahlungen, elektronische Überweisungen usw.
- Die mit der Plattform möglichen Integrationen stellen sicher, dass eine Verbindung mit Ihrem CRM-System hergestellt werden kann, um die Zahlungen und Spender zu verwalten und zu verfolgen.
- Der Grad der Anpassung der Plattform ermöglicht die Erstellung einzigartiger Seiten und Formulare für Spenden. Darüber hinaus ist die Gewährleistung der PCI-Konformität der Plattform von entscheidender Bedeutung.
Geben Sie, Givily und Donorbox gibt einige großartige Online-Spendenplattformen, die für Ihre Kampagnen nützlich sein können.
Plattformen für abgestimmte Spenden
Mithilfe von Matching-Giving-Plattformen können Sie das Bewusstsein Ihrer Unterstützer für die Matching-Gift-Programme von Unternehmen schärfen und Spender dazu ermutigen, diese Möglichkeiten zu nutzen.
Sie ersparen dem Unterstützer außerdem die Zeit, nach Richtlinienregeln und -prozessen zu suchen, und vereinfachen so den Prozess.
Bevor Sie eine Matching Giving Software kaufen, sollten Sie Folgendes bedenken:
- Der Umfang der Software und was Sie davon benötigen. Seien Sie vorsichtig bei Funktionen, die Sie benötigen oder nicht benötigen, da unnötige Funktionen Ihre Kosten erhöhen.
- Der Umfang der zulässigen Anpassung. Die Plattform sollte Ihnen die Verwendung Ihres eigenen Brandings und Formats ermöglichen.
- Sicherheit der Software. Der Datenschutz der Spender ist wichtig. Stellen Sie daher sicher, dass die Plattform PCI-kompatibel ist. Lesen Sie unbedingt die Vorschriften zur Verwendung der Daten durch das Unternehmen.
Verdoppeln Sie die Spende or 360matchpro gehören zu den beliebtesten Spendenplattformen für gemeinnützige Organisationen.
Charity-Auktionsplattformen
Online-Wohltätigkeitsauktionen werden durch gut gestaltete Webseiten und benutzerfreundliche Gebotsfunktionen unterstützt.
Das Hauptziel einer Auktionssoftware für wohltätige Zwecke besteht darin, gemeinnützigen Organisationen einen Ort zu bieten, an dem sie alle Auktionsdaten verfolgen und sogar die Logistik verwalten können.
Die perfekte Auktionsplattform für wohltätige Zwecke wäre eine, die:
- Passt zu der Art der Auktion, die Sie durchführen möchten, da jede Software unterschiedliche Auktionsarten wie stille Auktionen, Online- oder Live-Auktionen unterstützt.
- Ist für die Anzahl der Teilnehmer und Mitarbeiter geeignet, die Sie bei der Auktion erwarten. Außerdem sollte es für die Art der Artikel geeignet sein, die Sie versteigern möchten.
Einige Wohltätigkeitsauktionsplattformen, die Sie in Betracht ziehen können, sind Eine Ursache, Schneeball und ClickBid.
Text-to-Give-Plattformen
Text-to-Give-Plattformen ermöglichen es Spendern, per Textnachricht zu spenden, indem sie Ihnen einfach ein Schlüsselwort und den Betrag senden, den sie spenden möchten. Der Betrag wird dann automatisch von der Mobilfunkrechnung des Spenders abgezogen.
Organisationen können auch Text-to-Donate-Plattformen verwenden, die dem Benutzer einen Spendenlink senden und ihn auf eine ansprechendere Spendenseite weiterleiten.
Die für Sie perfekte Text-to-Give- oder Text-to-Donate-Plattform sollte:
- Ermöglicht Ihnen die Verwendung eines benutzerdefinierten Kurzcodes und Schlüsselworts Ihrer Wahl für verschiedene Kampagnen.
- Erfassen Sie ganz einfach Spenderdaten und speisen Sie diese zur weiteren Analyse, Nachverfolgung und Pflege in Ihr CRM ein.
- Ermöglicht Ihnen das Senden personalisierter Follow-ups (wie Dankesnachrichten, Veranstaltungserinnerungen usw.), um eine nachhaltige Wirkung sicherzustellen.
Sichern Sie sich und SpendenVonCell sind Text-to-Give-Plattformen, die einen benutzerdefinierten Betrag von der Mobilfunkrechnung des Benutzers abziehen. GebenLively ist eine weitere Option, die eine kostenlose Text-to-Donate-Plattform für gemeinnützige Organisationen bietet.
Allerdings können SMS-Plattformen wie CallHub, die als Text-to-Donate-Plattformen eingesetzt werden, auch von gemeinnützigen Organisationen genutzt werden.
Sie können benutzerdefinierte, einprägsame Schlüsselwörter erstellen für Text-Opt-in und verwenden Sie gemeinsam genutzte Kurzwahlnummern, um kostengünstige SMS-Kampagnen durchzuführen.
Texting-Plattformen wie Anrufhub Fördern Sie ein besseres Engagement und helfen Sie durch Konversationsmarketing beim Aufbau dauerhafter Beziehungen.
Note: Kurzwahlnummern sind derzeit nur für die USA verfügbar
Angesichts der Vielzahl der verfügbaren Optionen kann es leicht zu Verwirrung kommen, welche Plattform Ihren Anforderungen am besten entspricht.
>>Schauen Sie sich diesen Artikel an, der Ihnen hilft, diese Verwirrung zu beseitigen: Die 17 besten Online-Spendentools für gemeinnützige Organisationen (Update 2020)
Soziale Medien
Mit über 70 % der amerikanischen Bevölkerung Dieser Kanal ist in den sozialen Medien aktiv und könnte sich für die Spendensammlung gemeinnütziger Organisationen als äußerst effektiv erweisen.
Tatsächlich haben gemeinnützige Organisationen wie Charity: Water und Truth Initiative mithilfe der sozialen Medien große Erfolge erzielt.
Soziale Medien können nicht nur zum Sammeln von Spenden genutzt werden, sondern auch, um mit Spendern in Kontakt zu treten, ihnen zu danken, auf Ihre Spendenaktion aufmerksam zu machen usw.
Wenn Sie die Netzwerkeffekte (Mundpropaganda) richtig nutzen, können Sie zu einem Bruchteil der Kosten eine weite Reichweite erzielen.
Facebook bietet speziell für gemeinnützige Organisationen Funktionen wie Fundraising-Seiten, Spenden-Buttons, Spendenverdopplungsversprechen usw.
Facebook-Seiten können Ihrem Anliegen eine Stimme geben und bieten darüber hinaus nützliche Tools zum Sammeln von Spenden, die Ihre Kampagnen unterstützen.
Facebook unterstützt Ihre Peer-to-Peer-Spendenaktionen außerdem, indem es Unterstützern das Teilen der Seitendetails in ihrem eigenen Netzwerk enorm erleichtert, wie im folgenden Beispiel:
Mit Instagram können Sie mit einprägsamen Bildern und Grafiken ein jüngeres Publikum erreichen.
Mit der Einführung von Instagram-Stories ist das Sammeln von Spenden auf Instagram viel einfacher geworden.
Der Spendenaufkleber kann von jedem Benutzer verwendet werden und könnte bei der Unterstützung Ihrer Peer-to-Peer-Spendenkampagnen hilfreich sein.
So nutzte der World Wildlife Fund Instagram, um um Spenden zu bitten:
Snapchat
Obwohl Snapchat Sie bei Ihren gemeinnützigen Spendenaktionen nicht direkt unterstützt, bietet es Ihnen die Möglichkeit, eine breitere Zielgruppe zu erreichen. Snapchat rühmt sich eines Durchschnitts von 218 Millionen aktive Benutzer pro Tag, von denen 90 % in die Altersgruppe von 13 bis 24 Jahren fallen.
Mit seinen einzigartigen Funktionen (wie Geofiltern) ist Snapchat auch eine großartige Plattform für Ihre Organisation, um deren Marke zu stärken und eine sehr junge Generation auf Ihr Anliegen aufmerksam zu machen.
Sehen Sie sich an, wie Ocean Conservancy Snapchat nutzt, um wichtige Fakten über seine Mission zu verbreiten:
Twitter ist eine weitere großartige Plattform, um sowohl Unterstützer als auch Interessenten zu gewinnen.
Mithilfe dieser Microblogging-Plattform können Sie an aktuellen Gesprächen teilnehmen (sofern diese für Sie relevant sind) und Ihre Botschaft einem großen und äußerst aktiven Publikum zugänglich machen.
Zum Sammeln von Spenden können Sie Ihren Spendenlink über Twitter zusammen mit einer kurzen und prägnanten Nachricht teilen, um die Leute zum Handeln zu bewegen. Wohltätigkeitsorganisationen können in ihrer Biografie auch Links zu ihren laufenden Spendenkampagnen veröffentlichen.
Vor allem bietet Twitter Ihnen auch die Möglichkeit, ein Gespräch zu beginnen (ein Hashtag, um genau zu sein) und erzeugen Sie einen Welleneffekt, um Ihre Bemühungen bekannt zu machen.
Beispielsweise die #Write4Rights Die Kampagne gewann auf Twitter an Popularität und große Influencer beteiligten sich an der Kampagne:
YouTube
Mit 1.8 Milliarden aktiven Nutzern monatlich hat YouTube das Potenzial, die effektivste Plattform für Öffentlichkeitsarbeit zu sein.
Der Welleneffekt, von dem wir bei Twitter gesprochen haben, kann durch den Einsatz von Videomarketing verstärkt werden.
Videos haben einen Viralitäts- und Mundpropaganda-Faktor, der eine größere Wirkung auf die Öffentlichkeitsarbeit und die Verbreitung des Bewusstseins haben kann. Erinnern Sie sich an die Ice Bucket Challenge?
Vor kurzem hat YouTube außerdem ein neues Element namens „Fundraisers“ eingeführt, das es registrierten gemeinnützigen Organisationen ermöglicht, eine Schaltfläche „Spenden“ zusammen mit ihren Videos oder Live-Streams.
Das St. Jude's Cancer Research Hospital hat diese Funktion sogar eingeführt, um Spenden für die Childhood Cancer Awareness Week zu sammeln. Hier ist ein Link zum Video:
>> Um besser zu verstehen, wie man soziale Medien zum Sammeln von Spenden nutzt, werfen Sie einen Blick auf diesen Artikel: Steigern Sie Ihre Spendenaktion mit diesen Social-Media-Spendentipps
Fundraising-Software
Mithilfe einer Fundraising-Software können Sie Ihre Kampagnen besser aufbauen und organisieren, Zeit beim Erfassen und Analysieren von Daten sparen, die gesammelten Gelder einfacher verwalten usw.
Alles in allem würde die richtige Software Ihre Produktivität deutlich steigern, was letztlich Ihre gemeinnützigen Fundraising-Ergebnisse verbessern wird
Typischerweise können gemeinnützige Organisationen die folgenden Arten von Software nutzen, um verschiedene Funktionen zu unterstützen:
CRM für Spendensammlung
Mithilfe der Constituent Relationship Management-Software können Sie große Mengen an Benutzerdaten speichern und verwertbare Informationen aus dem Repository extrahieren.
Das CRM wird mit allen Ihren Online-Materialien (Landingpages, Website, Social-Media-Kanäle usw.) synchronisiert, um Daten über Ihre Spender zu sammeln und so Ihre Fundraising-Bemühungen zu erleichtern.
Luminate Online, Virtuelles CRM, CharityEngine sind einige Beispiele für solche Fundraising-CRMs.
Spenderforschungssoftware
Mithilfe dieser Software können Sie Ihren Prozess der Interessentenforschung optimieren und erhalten mehr verwertbare Daten für Ihre Arbeit.
Spendersuche, Ich winke und Vermögensmaschine sind einige großartige Beispiele.
Software zur Verwaltung von Fundraising-Events
Um die End-to-End-Aufgaben einer Spendenaktion zu automatisieren und zu überwachen, ist eine Eventmanagement-Software praktisch.
Diese Software vereinfacht Prozesse wie Registrierung, Zahlungseinzug, Datenbankverwaltung und sogar die Benutzerkommunikation.
ePly, Eventzilla, Regpack gehören zu den beliebtesten Softwareprogrammen zur Verwaltung von Fundraising-Events gemeinnütziger Organisationen.
Software zur Fundraising-Kommunikation
Nur durch personalisierte Gespräche können Sie Spendern das Gefühl geben, wertgeschätzt zu werden und sie letztlich an sich binden. Eine gute Fundraising-Kommunikationssoftware hilft Ihnen dabei.
Software wie Anrufhub und MailChimp ermöglichen Ihnen die Personalisierung Ihrer Kontaktaufnahme per SMS und Anruf (CallHub) und E-Mail (MailChimp) und gestalten so die Gespräche mit Spendern ansprechender und effektiver.
Mit dem richtigen Plan, den richtigen Freiwilligen und den richtigen Ressourcen sind Sie jetzt bestens gerüstet, um Ihre Spendenkampagnen effizient durchzuführen.
Um optimale Ergebnisse zu erzielen, reichen reibungslosere Abläufe jedoch nicht aus!
Wenn Sie die Möglichkeit hätten, mit den gleichen Ressourcen und etwas mehr Aufwand einen höheren Ertrag zu erzielen, würden Sie sie nicht ergreifen?
Im nächsten Abschnitt gehen wir auf die Einzelheiten dieses zusätzlichen Aufwands ein, der Ihnen die besten Ergebnisse Ihrer Kampagnen garantieren kann.
Fundraising-Berater
Sollten Sie trotz aller Bemühungen Ihre Spendenziele nicht erreichen oder nicht sicher sein, wie Sie anfangen sollen, könnte die Einbeziehung eines Spendenberaters hilfreich sein.
Berater analysieren in der Regel Ihre Kampagne und ihre Durchführbarkeit, um mögliche Defizite aufzuzeigen.
Sie könnten entweder Änderungen auf Prozessebene vorschlagen, um Ihre Kampagnen zu optimieren, oder Änderungen auf Organisationsebene vorschlagen, um Ihr Gesamtziel zu verbessern.
Auch wenn die Kosten steigen, kann die Einbeziehung eines Fundraising-Beraters eine gute Investition sein, wenn Ihre Kampagnen nicht die erwarteten Ergebnisse erzielen.
Darüber hinaus bringen Berater für das Sammeln von Spenden für gemeinnützige Organisationen eine neue Perspektive und ein breites Spektrum an Fähigkeiten mit ein, die Ihnen dabei helfen können, Ihre Bemühungen in die richtige Richtung zu lenken.
Sie verfügen in der Regel über ein besseres Netzwerk und oft über mehr organisatorische Kapazitäten, die Sie auf den richtigen Weg bringen können.
Marc Pitman, Claire Axelrad und Jay Frost sind einige der namhaftesten Fundraising-Berater.
Fundraising-Unternehmen
Ähnlich wie Fundraising-Berater helfen Ihnen auch Fundraising-Firmen dabei, den Erfolg Ihrer Spendenkampagne zu steigern.
Die Hauptunterschiede zwischen beiden sind:
Ob Sie eine Firma oder einen Fundraising-Berater beauftragen möchten, hängt ganz von Ihren Bedürfnissen und Ihrem Budget ab.
Bei größeren Spendenzielen, die mit einem Kampagnenmix erreicht werden müssen, sind gemeinnützige Fundraising-Unternehmen möglicherweise die bessere Wahl.
Berater sind für Sie die perfekte Wahl, wenn Sie Anforderungen auf Kampagnenebene haben. Unabhängig davon, was Sie wählen, das Ziel, das Sie erreichen, ist dasselbe: mehr Erfolg beim Sammeln von Spenden.
Einige renommierte Fundraising-Unternehmen, an die Sie sich wenden können, sind Unsere Welt verändern, Aly Sterling Philanthropie und DNL Omnimedia.
>> Weitere Informationen finden Sie in diesem Artikel: Suchen Sie einen Fundraising-Berater? Hier sind einige großartige Berater und was Sie vor der Einstellung wissen müssen
Das beste Ergebnis erzielen
Sie haben bis zu diesem Punkt Ihre Zeit und Ressourcen investiert, um die beste Spendenkampagne zu planen und durchzuführen. Jetzt ist es an der Zeit, den letzten Schritt zu unternehmen, um die besten Ergebnisse zu erzielen.
Nachfolgend finden Sie sechs bewährte Möglichkeiten, wie Sie die besten Ergebnisse aus Ihren Spendenkampagnen erzielen können.
Werbung für eine Spendenaktion
Wenn Sie eine Spendenaktion organisieren, müssen Sie diese umfassend bewerben, um eine maximale Wirkung zu erzielen. Je mehr Menschen von Ihrer Spendenaktion erfahren, desto mehr Menschen werden Sie unterstützen.
Die folgenden Tipps helfen Ihnen bei der Werbung für Ihre Spendenaktion. Normalerweise können alle Werbeaktivitäten in zwei große Kategorien unterteilt werden. Diese lauten wie folgt:
Online-Aktionen
Erstellen Sie eine Website/Landingpage
Sie Fundraising-Website/Die Landingpage ist die Basis aller Informationen. Bei all Ihren Online-Kommunikationen werden potenzielle Kunden meist auf diese Seite umgeleitet, um dort etwas zu unternehmen (spenden, ein Ticket kaufen usw.).
Die perfekte Landingpage/Website verfügt über die folgenden Komponenten:
1. Fesselnde Inhalte
Ihre Seite muss eine tolle Überschrift und ermutigende Inhalte (wie eine wahre Geschichte) aufweisen, die die Leute zum Spenden animieren. Die Verwendung von aussagekräftigen Videos und Grafiken ist ideal, um Ihr Publikum zu fesseln.
2. Kampagnenzähler/Spendenthermometer
Spendenthermometer erzeugen bei potenziellen Spendern große Begeisterung und animieren sie dazu, zu spenden oder die Nachricht weiterzuerzählen.
Kampagnenzähler hingegen erzeugen ein Gefühl der Dringlichkeit, um Spender zu motivieren. Sie können je nach Kampagne einen von beiden oder beide verwenden.
3. Klarer Aufruf zum Handeln
Verwenden Sie gut gestaltete Schaltflächen, die die Benutzer dazu bringen, genau das zu tun, was Sie von ihnen erwarten. Stellen Sie außerdem sicher, dass diese Schaltflächen hervorstechen und für den Benutzer auf den ersten Blick klar erkennbar sind.
4. Social Proof und Sharing-Buttons
Stärken Sie die Glaubwürdigkeit Ihrer Kampagne, indem Sie Social-Proof-Elemente wie die Gesamtzahl der geteilten Beiträge, Kommentare in sozialen Medien, die Anzahl der Personen, die bereits teilgenommen haben usw. einbeziehen.
Ergänzen Sie es mit benutzerfreundlichen Schaltflächen zum Teilen in sozialen Netzwerken, damit die Spender die Nachricht in ihren Kreisen verbreiten können.
5. Einfache und prägnante Form (sofern vorhanden)
Wenn Sie planen, ein Formular auf der Zielseite einzubinden, achten Sie darauf, dass es die Leute nicht abschreckt. Halten Sie es einfach und unkompliziert.
Weitere Informationen zum Formular finden Sie in diesem Artikel: Wesentliche Eigenschaften eines Online-Formulars
Ein großartiges Beispiel für eine effektive Landingpage mit allen oben genannten Elementen ist Big Brother Big Sisters 2017 Schüssel für Kinder Landingpage:
Soziale Medien
Soziale Medien sind ein wirkungsvolles Mittel, um eine große Online-Community zu erreichen. Sie können mehrere Social-Media-Kanäle nutzen (siehe Abschnitt „Spendenplattformen“ oben) um für Ihre Botschaften und gemeinnützigen Fundraising-Initiativen zu werben.
Abgesehen davon, dass Sie durch den sozialen Nachweis Ihre Glaubwürdigkeit steigern, erzeugen Social-Media-Kanäle auch einen ziemlichen Welleneffekt und helfen Ihnen bei der Werbung in Kreisen, an die Sie vielleicht nicht gedacht haben.
Hier ein paar Tipps, wie Sie in den sozialen Medien maximale Wirkung erzielen können
1. Erzählen Sie eine Geschichte
A Storytelling-Ansatz ist eine einzigartige Möglichkeit, potenzielle Kunden für Ihre Sache zu gewinnen. Verwenden Sie statt eines Verkaufsgesprächs Beiträge, die zeigen, welche Wirkung Sie erzielt haben, und bieten Sie Spendern einen überzeugenden Grund, sich für Ihre Sache zu engagieren.
Die Humane Society leistet hervorragende Arbeit beim Teilen ihrer Geschichten auf ihren Instagram-Handle.
2. Werde kreativ
Erinnern Sie sich an die Ice Bucket Challenge? Das war eine unterhaltsame Möglichkeit, die Community einzubeziehen und gleichzeitig sicherzustellen, dass die Botschaft vermittelt wurde.
Obwohl es schwierig sein kann, ein solches Maß an Viralität zu erreichen, kann selbst ein kleiner Welleneffekt, der durch kreative und teilenswerte Inhalte ausgelöst wird, viel bewirken.
3. Erleichtern Sie das Ergreifen von Maßnahmen
Obwohl es wichtig ist, bei Ihren Posts kreativ zu sein, vergessen Sie nicht, dass Sie die Leute dazu bringen müssen, etwas zu tun. Das kann alles Mögliche sein, von einer Spende über das Liken einer Seite bis hin zum Kauf eines Tickets.
Verlinken Sie jeden Beitrag mit relevanten Seiten, und zwar mit einer überzeugenden und deutlich sichtbaren Aufruf zum Handeln Schaltflächen (wo immer möglich), die Nutzung von Schaltflächen zum Teilen in sozialen Netzwerken usw. sind einige Möglichkeiten, um das Ergreifen von Maßnahmen zu vereinfachen.
Ein großartiges Beispiel ist ein Twitter-Beitrag von Habitat for Humanity. Trotz der Zeichenbeschränkung bringen sie ihre Botschaft auf kreative Weise rüber und machen Werbung für ihr Freiwilligenprogramm.
Sie enthalten außerdem eine klare Handlungsaufforderung an die Zuschauer, den nächsten Schritt zu unternehmen.
E-Mail-Adresse
E-Mail ist ein weiterer großartiger Online-Kanal zur Bewerbung Ihrer Spendenaktionen.
Meistens werden E-Mails an Spender gesendet, die sich bereits für Ihre gemeinnützige Organisation engagieren.
Sie können jedoch auch eine Liste potenzieller Kunden mit anderen gemeinnützigen Organisationen teilen oder sogar Lead-Listen von Unternehmen wie LeadsBitte.
Im Folgenden finden Sie einige bewährte Vorgehensweisen für die Verwendung von E-Mails zur Bewerbung Ihrer Spendenaktionen:
1. Verwenden Sie eine spannende Betreffzeile
Eine gute E-Mail beginnt mit einer überzeugenden Betreffzeile. Sie ist das Erste, was potenzielle Kunden sehen, und sorgt dafür, dass sie die E-Mail öffnen und lesen.
Achten Sie darauf, eine Betreffzeile zu verwenden, die das Interesse einer Person weckt und bei ihr den Wunsch weckt, die E-Mail zu öffnen.
2. Erstellen Sie einen klaren und prägnanten Text
Schreiben Sie nicht alles in die E-Mail. Geben Sie nur die wichtigsten Punkte an und leiten Sie sie auf Ihre Webseite weiter. Stellen Sie sicher, dass Sie klar sagen, was Sie von ihnen erwarten.
Verwenden Sie außerdem eine Mischung aus Bildern und Text, um den E-Mail-Text ansprechender zu gestalten.
3. Segmentieren Sie Ihre Liste
Eine gute Möglichkeit, Ihre E-Mail-Interaktionsraten zu steigern, besteht darin, Ihre Listen zu segmentieren und an jede Liste nur relevante E-Mails zu senden.
Wenn jemand beispielsweise kein Interesse an Fundraising-Veranstaltungen zeigt und nur online spendet, drängen Sie ihn nicht dazu, an Veranstaltungen teilzunehmen. Fördern Sie die Teilnahme einfach durch Online-Spendenkampagnen.
4. Begleiten Sie überzeugende CTAs mit umsetzbaren Auswirkungen
Die Verwendung überzeugender CTAs in Ihrer E-Mail ist entscheidend, um zum Handeln zu gelangen. Geben Sie den Benutzern jedoch zusätzlich zum CTA einen überzeugenden Grund, auf den CTA zu klicken.
Ein großartiges Beispiel für eine E-Mail mit einem überzeugenden CTA und einer überzeugenden Botschaft ist die E-Mail mit Updates zum Zyklon Pam des Australischen Roten Kreuzes:
Bezahlte Online-Werbung
Sie können bezahlte Anzeigen auf allen Social-Media-Kanälen schalten (Facebook, Instagram, LinkedIn, Quora) um Ihre Spendenkampagne bekannt zu machen.
Abgesehen von sozialen Medien können bezahlte Anzeigen auch auf Suchmaschinen wie Bing und Google geschaltet werden. Wie bereits erwähnt, belohnt Google gemeinnützige Organisationen Anzeigenzuschüsse die es ihnen ermöglichen, kostenlos Anzeigen auf Google zu schalten.
Im Allgemeinen gibt es drei Arten bezahlter Anzeigen, die Sie zur Bewerbung Ihrer Spendenkampagnen verwenden können:
Um sicherzustellen, dass Ihre bezahlten Anzeigen gute Ergebnisse erzielen, müssen Sie Folgendes sicherstellen:
1. Werden Sie kreativ mit Anzeigentexten
Um sicherzustellen, dass Ihre Anzeige die gewünschte Aufmerksamkeit erhält, ist es für Sie von entscheidender Bedeutung, Anzeigen zu erstellen, die auffallen.
Während es bei Suchanzeigen darauf ankommt, fesselnde Überschriften zu erstellen, sind bei Bildanzeigen ansprechende Grafiken wichtig. Videoanzeigen bieten Ihnen etwas mehr Flexibilität beim visuell ansprechenden Erzählen einer Geschichte.
Ein Beispiel für eine grafische Anzeige, die die Gefühle von Spendern anspricht, ist der gesponserte Beitrag von Oxfam für ihr monatliches Spendenprogramm:
2. Steigern Sie die Leistung mit A/B-Tests
Bei bezahlten Anzeigen gibt es kein Patentrezept. Deshalb ist es wichtig, verschiedene Anzeigentexte zu testen, um herauszufinden, welcher für Ihre Zielgruppe am besten funktioniert.
Wenn Sie beispielsweise eine gemeinnützige Organisation sind, die sich für den Tierschutz einsetzt, versuchen Sie, für einen Anzeigentext einen glücklichen Hund und für einen anderen einen verletzten Hund zu verwenden.
Nach etwa einer Woche Testen haben Sie herausgefunden, welches Bild die gewünschte Aktion besser inspiriert, und können es weiter verwenden.
Offline-Werbeaktionen
maximal einfach anrufen
Obwohl das Anrufen recht arbeitsintensiv erscheinen mag, bietet es viel Spielraum für eine individuellere Gestaltung.
Das Anrufen potenzieller Spender ist eine perfekte Möglichkeit, um Großspender zu erreichen und sie zu Veranstaltungen einzuladen. Doch das ist nicht alles, worauf man sich beschränken muss.
Im Folgenden finden Sie einige Tipps, die Ihnen bei Ihrer Berufung helfen:
1. Verwenden Sie ein effektives Skript
Ein Anrufskript hilft Ihren Freiwilligen sicherzustellen, dass das Gespräch in die richtige Richtung fließt. Mit einem gut definierten Skript verkürzt sich auch die Schulungszeit für Freiwillige, die potenzielle Kunden anrufen.
2. Schicken Sie uns anschließend einen Text
Nach einem Gespräch mit einem potenziellen Kunden ist es wichtig, sicherzustellen, dass dieser sich daran erinnert, was er tun muss. Im Anschluss an ein SMS nach Anruf Interessenten helfen Ihnen dabei, dies sicherzustellen.
Schreiben
Mit einer Öffnungsrate von 98 %, Textnachrichten haben sich als einer der effektivsten Kanäle zur Bewerbung Ihrer Spendenaktionen erwiesen.
Gemeinnützige Organisationen können potenziellen Kunden entweder eine Textnachricht senden oder Peer-to-Peer-SMS um persönlichere Gespräche mit ihnen zu führen.
Das Versenden von Textnachrichten ist auch eine gute Möglichkeit, nach der ersten Kontaktaufnahme mit potenziellen Kunden in Kontakt zu bleiben.
Sie werden häufig für Last-Minute-Erinnerungen oder zur Weitergabe anderer Details wie des Standorts (bei Veranstaltungen), des letzten Spendendatums (bei Online-Spendenaktionen) usw. verwendet, wie im folgenden Beispiel angegeben:
Literaturverteilung/Plakate/Banner
Bei Literaturstreusendungen handelt es sich um Flugblätter oder Broschüren, die einfach beim Haus eines potenziellen Kunden abgegeben werden.
Mit Literaturverteilungen können Sie Ihre gemeinnützige Organisation bekannter machen. Plakate/Banner werden dagegen überall in der Gemeinde aufgehängt, wo es möglich ist.
Diese werden typischerweise verwendet, um eine Community oder Menschen aus einer bestimmten Region anzusprechen.
Organisationen können die maximale Wirkung von Literaturverteilungen und Postern sicherstellen, indem sie Folgendes sicherstellen:
1. Verwenden Sie überzeugende visuelle Elemente
Eindrucksvolle Grafiken und einprägsame Überschriften erregen die Aufmerksamkeit eines potenziellen Kunden. Stellen Sie sicher, dass alle Ihre Broschüren ausgewogen sind und eine gute Mischung aus Bildern und Text bieten.
Sie können Ihre Literaturverteilung mit vielen Details füllen. Ihre Poster müssen jedoch prägnant sein.
2. Geben Sie die nächsten Schritte klar an
Stellen Sie sicher, dass Ihre Broschüren einen eigenen Abschnitt enthalten, in dem klar dargelegt wird, was der Interessent tun muss.
Wenn eine Spende erforderlich ist, wie erfolgt dies bzw. wenn die Teilnahme an einer Veranstaltung erforderlich ist, wie erfolgt die Anmeldung?
Erwähnen Sie dies auf Ihren Plakaten nicht in kleiner Schrift unter dem Bild. Versuchen Sie, es an einer auffälligeren Stelle zu platzieren.
Radio-/TV-Werbung
Über Radio und Fernsehen können Sie ein großes Publikum für die Werbung für Ihre Spendenaktion gewinnen.
Laut Streaming-Statistiken von 2018 waren es rund 93% der amerikanischen Bevölkerung hört Radio, während 87% sieht regelmäßig fern.
Die wöchentliche Reichweite für verschiedene demografische Gruppen über diese Kanäle kann wie folgt zusammengefasst werden:
Diese Anzeigen könnten für gemeinnützige Organisationen kostspielig werden, aber wenn Sie das Budget haben, kann es nicht schaden, für jede Organisation eine Anzeige zu schalten.
Zu beachten ist, dass Werbung im Radio und Fernsehen zwar nicht unbedingt zu direkten Maßnahmen führt, aber dennoch eine hervorragende Möglichkeit ist, auf Ihre gemeinnützige Spendenaktion/-kampagne aufmerksam zu machen.
Ein äußerst wichtiger Aspekt bei der Bewerbung Ihrer Spendenaktion ist die Messaging.
Wenn es Ihren Botschaften nicht gelingt, die Leute zum Handeln zu motivieren, werden Ihre Spendenkampagnen nicht die besten Ergebnisse erzielen.
Im nächsten Abschnitt gehen wir genau darauf ein, wie sich Ihre Nachrichten auf Ihre Kampagnen auswirken und wie Sie einen positiven Effekt sicherstellen können.
Warum und wie gute Nachrichten das Sammeln von Spenden erleichtern
Ihre Nachrichten sind der wichtigste Teil Ihrer Spendenkampagnen. Alle Ihre Bemühungen laufen darauf hinaus, wie effektiv Ihre Nachrichten Menschen dazu bewegen, Sie zu unterstützen.
Eine gute Botschaft ist nicht nur ein eingängiger Satz, sondern auch das, was er ausdrückt. Eine gute Kampagnenbotschaft ist eine, die eine oder mehrere der folgenden Bedingungen erfüllt:
- Es zeigt deutlich die finanziellen Auswirkungen und Vorteile der Unterstützung der Sache
- Es zeigt deutlich, wie Spenden die Lücke füllen
- Es gibt den Freiwilligen/Spendern das Gefühl, wichtig zu sein
- Es inspiriert Menschen, einen Beitrag zu leisten
Warum sind gute Botschaften für das Fundraising gemeinnütziger Organisationen so wichtig?
Ihre Spendennachrichten erfüllen drei wichtige Zwecke:
1. Es macht die Leute auf Ihre Organisation aufmerksam
Wie auch immer Sie Ihre Kontaktaufnahme planen: Das Erste, was die Aufmerksamkeit eines neuen potenziellen Kunden erregt, ist Ihre Botschaft.
Ihre Botschaft ist es, die sie dazu bringt, mehr über Ihre Organisation, Ihre Mission und Ihre Maßnahmen zur Erfüllung dieser Mission zu erfahren.
Je mehr Menschen Sie mit Ihren Botschaften ansprechen, desto mehr Menschen können Sie davon überzeugen, Sie zu unterstützen.
2. Es macht die Menschen auf das Problem aufmerksam (und wie man es bekämpft)
Wussten Sie das ungefähr? 805 Millionen Menschen nehmen weniger als die empfohlenen 2,100 Kalorien pro Tag zu sich, obwohl die Welt genug Nahrungsmittel produziert, um alle 7 Milliarden Menschen zu ernähren? Keine Sorge, viele Leute wissen das nicht.
Die Menschen sind sich im Allgemeinen der Probleme auf der Welt nicht bewusst. Aber selbst wenn sie es sind, haben sie keine Ahnung, wie sie diese Probleme lösen können, selbst wenn sie es wollen.
Ihre Nachrichten lösen genau dieses Problem. Sie machen die Menschen auf die Probleme aufmerksam. Außerdem geben sie ihnen die Möglichkeit, das Problem zu bekämpfen (durch Ihre Organisation).
Erst wenn Sie dieses Bewusstsein verbreiten, werden Sie in der Lage sein, Unterstützung dafür zu gewinnen.
3. Es spricht die Stimmung der Spender an
Die Mehrheit der Unterstützer spendet (Geld, Sachleistungen oder ehrenamtliche Arbeit), um das Gefühl der Befriedigung zu haben, etwas zu bewirken.
Wenn es um wohltätige Spenden geht, lassen sich die Menschen von ihrem Herzen und nicht von ihrem Verstand leiten.
Es gibt sechs Grundgefühle, die Menschen dazu bewegen, für wohltätige Zwecke zu spenden. Diese sind:
- Glück
- Überraschung
- Zorn
- Ekel
- Traurigkeit
- Angst
Ihre Spendenbotschaft muss eine (oder mehrere) dieser Kernemotionen ansprechen, um Ihr Publikum zu motivieren, Sie zu unterstützen.
Diese Emotionen dienen auch als Richtlinien beim Verfassen von Fundraising-Nachrichten für gemeinnützige Organisationen.
Beispiele für großartige Nachrichten zum Sammeln von Spenden
1. #LetztesSelfie
Die dänische Abteilung des World Wildlife Fund nutzte das Selfie und das Phänomen, um das Problem der zunehmenden Gefährdung von Arten visuell zu kommunizieren.
Die Organisation veröffentlichte eine Reihe von Tier-Nahaufnahmen unter dem Slogan „Lass das nicht mein #letztesSelfie sein.“
Sie nutzten Snapchat, um die Nutzer zu erreichen, und die verschwindenden Snaps erzeugten ein Gefühl der Dringlichkeit. Es ermutigte die Leute, die Snaps zu teilen und auch per Textnachricht zu spenden.
Warum funktioniert es?
Die Kampagne soll auf vom Aussterben bedrohte Arten aufmerksam machen, die vielen Menschen möglicherweise nicht bekannt sind.
Die Nahaufnahmen der Tiere lösen bei den Zuschauern auch Angst und Traurigkeit aus, da sie befürchten, diese Tiere möglicherweise nicht mehr zu sehen.
Abschließend wird auch deutlich gemacht, was die Menschen tun können, um dies zu verhindern (Teilen und Spenden per SMS).
2. #LiebeZukünftigeMama
COORDOWN, eine italienische Wohltätigkeitsorganisation, hat am Welt-Down-Syndrom-Tag eine Kampagne gestartet.
Die Kampagne stellt 15 Menschen mit Down-Syndrom vor und zeigt, was für ein Leben Kinder mit Down-Syndrom haben.
Die Anzeige ist eine Botschaft an werdende Mütter und alle (gegenwärtigen und zukünftigen) Eltern von Kindern mit Down-Syndrom.
Die Kampagne wurde unterstützt durch den Hashtag #LiebeZukünftigeMama um die Zielgruppe anzusprechen, eine Beziehung zum Video aufzubauen und die Teilbarkeit zu verbessern.
Warum funktioniert es?
Die Kampagnenbotschaft nutzt eine Balance aus glücklichen und traurigen Emotionen, um Menschen zu inspirieren.
Durch die Darstellung realer Beispiele und Geschichten zeigt die Kampagne deutlich, wem ihre Arbeit zugutekommt.
Obwohl die Menschen dadurch nicht dazu veranlasst werden, etwas zu unternehmen, fördert es eine Kultur der Vielfalt und Akzeptanz (was das letztendliche Ziel der Kampagne war).
3. Wie sehr liebst du mich?
Dogs Trust ist eine Tierschutzorganisation und humanitäre Gesellschaft im Vereinigten Königreich, die sich auf das Wohlergehen von Hunden spezialisiert hat.
Dogs Trust ist dafür bekannt, in der Nachbarschaft ansprechende Banner aufzuhängen, um die Menschen zum Spenden zu motivieren. Das Bild unten ist ein Beispiel für ein solches wirkungsvolles Banner.
Warum funktioniert es?
Die Nachricht verwendet ein ansprechendes Bild eines süßen Hundes, das die Aufmerksamkeit einer Person erregt. Das Bild löst beim Betrachter Glücksgefühle aus.
Ähnlich wie bei der #LastSelfie-Kampagne, Auf diesem Banner wird auch deutlich dargestellt, welche Maßnahmen die Leute ergreifen müssen, um zu helfen (eine SMS zum Spenden senden).
Ein weiterer zu beachtender Punkt ist, dass das Schlüsselwort „DirDie an den Betrachter gerichtete Nachricht vermittelt ihm das Gefühl, wichtig zu sein, was wiederum ein großer Motivator ist.
Tipps zur Steigerung der Wirksamkeit Ihrer Nachrichten
Um eine maximale Wirkung zu erzielen, sollten Sie beim Erstellen der Botschaft für Ihre Kampagne die folgenden Tipps beachten:
Machen Sie es nachvollziehbar
Ihre Botschaft muss etwas sein, in dem sich Ihr Publikum wiedererkennen oder mit dem es sich zumindest identifizieren kann.
In den obigen Beispielen erreichen Schlüsselwörter wie „Letztes Selfie“ und „Zukünftige Mama“ diese Beziehbarkeit, indem sie eine beliebte Handlung und einen Bezug zum alltäglichen Leben verwenden.
Machen Sie es unvergesslich und teilbar
Die Verwendung eingängiger und persönlicher Sätze trägt wesentlich dazu bei, dass die Leute Ihre Botschaft teilen und weitersagen. Nur wenn die Leute Ihre Botschaft (oder Ihren Satz) teilen, können Sie die erforderliche Zugkraft für Ihre Kampagnen erzielen.
Darüber hinaus kann ein eingängiger Slogan sogar ein Gespräch unter den Leuten anregen, was wiederum großartig für die Werbung ist.
Steigern Sie die Wirkung mit bestimmten Schlüsselwörtern
Mit Schlüsselwörtern wie „Klein“, „Sofort“ und „Sie“ kann Ihre Nachrichten effektiver machen und zu Konvertierungen führen.
So steigern diese Schlüsselwörter den Wert Ihrer Nachricht:
- Klein – Das Schlüsselwort „klein„zeigt, dass die Spende keine große finanzielle Belastung darstellt und dass auch kleine Beträge eine große Wirkung haben können. Am besten funktioniert das in der Kommunikation, die sich an Kleinspender richtet.
- Sofort/Sofort – Dieses Schlüsselwort erzeugt ein Gefühl der Dringlichkeit, das die Leute zu schnellem Handeln zwingt.
- Dir - Das Wort „Sie“ verleiht der Nachricht eine persönliche Note und gibt dem Interessenten gleichzeitig das Gefühl, wichtig zu sein, wie im obigen Beispiel von Dogs Trust, was entscheidend ist, um Unterstützung zu gewinnen.
Dasselbe gilt für die #LastSelfie-Kampagne, deren Botschaften Aufmerksamkeit erregen, indem sie erklären, wie „Sie“ können ihre Art retten.
Eine tolle Botschaft und die richtige Werbestrategie sichern zwar den Erfolg einer einzelnen Kampagne, aber das ist nicht alles, was Sie wollen.
Um Ihre Ziele zu erreichen, müssen Sie, wie bereits erläutert, mehrere gemeinnützige Spendenkampagnen planen.
Allerdings schließen sich diese Kampagnen nicht gegenseitig aus. Der Erfolg einer Kampagne hängt stark von der vorhergehenden Kampagne ab.
In den folgenden Abschnitten besprechen wir die entscheidenden Maßnahmen, die Sie nach einer Kampagne ergreifen müssen, um sicherzustellen, dass auch die nachfolgenden Kampagnen erfolgreich sind.
Beenden Ihrer Spendenaktionen
Am Ende einer Spendenaktion kann es so aussehen, als wäre für den Tag Schluss. Das ist jedoch nicht der Fall.
Unabhängig vom Erfolg Ihrer Kampagne sind hier die nächsten Schritte, um Ihre Spendenaktion positiv abzuschließen:
1. Verwalten Sie Ihre Finanzen
Obwohl dies offensichtlich erscheint, schenken viele Organisationen dem nicht allzu viel Aufmerksamkeit, was später zu Ärger führt.
Beauftragen Sie unmittelbar nach Ihrer Spendenaktion Freiwillige, die sich ausschließlich um die Bezahlung aller Rechnungen, die Deckung der Ausgaben und die Überweisung der Gelder auf die entsprechenden Konten kümmern.
Abgesehen davon ist es auch eine gute Idee, direkt nach der Kampagne einen kurzen Finanzbericht zu erstellen. Dies würde Ihnen helfen, alle Daten für die Kampagne leicht zu konsolidieren. jährlicher Bericht.
Darüber hinaus erhalten Sie wichtige Erkenntnisse, die Ihnen dabei helfen, die finanziellen Ziele und Ausgaben der nächsten Kampagne besser zu planen.
2. Vielen Dank an alle Spender
Behandeln Sie alle Spender, als ob das Leben Ihrer Organisation davon abhinge, denn das tut es.
Spender haben möglicherweise unmittelbar nach der Spende eine Dankesnachricht/-E-Mail zusammen mit der Quittung erhalten. Aber belassen Sie es nicht dabei. Melden Sie sich immer noch einmal mit einem persönlicheren Dankeschön bei ihnen und seien Sie kreativ.
Einige kreative Möglichkeiten, nach Ihrer Kampagne Ihre Dankbarkeit zu zeigen, könnten sein:
- Handgeschriebene Dankesbriefe verschicken – Diese könnten von Ihren Freiwilligen oder Vorstandsmitgliedern geschrieben werden.
Allerdings ist es nur für eine kleine Anzahl mittelgroßer oder großer Spender geeignet. Hier ist ein Beispiel für eine handgeschriebene Dankeskarte:
- Dankeschön-Pakete verschicken – Großspendern können Sie auch Dankeschönpakete mit Waren wie T-Shirts, individuellen Tassen usw. schicken.
Sie können auch etwas Denkwürdiges beifügen, beispielsweise ein Foto (oder ein Fotobuch) oder eine signierte Notiz der Menschen, die von der Spende profitieren. - Teilen Sie ein personalisiertes Video – Videos können Emotionen besser wecken als Texte. Nutzen Sie das zu Ihrem Vorteil. Erstellen Sie ein ansprechendes Video mit eindrucksvoller Musik und Bildern, in dem Sie Ihren Spendern danken. Senden Sie das Video per E-Mail an jeden einzelnen Spender und teilen Sie es sogar auf Ihrem Social-Media-Kanal.
Hier ist ein Video von Charity Water, das ein personalisiertes Dankesvideo an einen Spendensammler sendet:
- Präsentieren Sie deren Namen/Profile auf Ihrer Website – Nichts freut Unterstützer mehr als eine öffentliche Dankbarkeitsbekundung. Sie können auf Ihrer Website einen Bereich einrichten, in dem Sie die Namen aller Ihrer Spender auflisten.
Für Großspender können Sie auch ein Profil mit Bildern erstellen. Das funktioniert auch sehr gut für Unternehmen, mit denen Sie zusammenarbeiten.
3. Melden Sie die Auswirkungen (und teilen Sie sie überall)
Wie viel Geld haben Sie gesammelt? Haben Sie Ihr Ziel erreicht? Was werden Sie mit dem Geld machen?
Dies sind einige der brennenden Fragen, die Unterstützer normalerweise haben, nachdem sie für Ihre Kampagne gespendet haben.
Lassen Sie sie nicht im Stich. Löschen Sie das Feuer, indem Sie die Wirkung der Kampagne öffentlich machen.
Indem Sie die Auswirkungen Ihrer Kampagnen öffentlich machen, stellen Sie sicher, dass nicht beide Gefühle hervorgerufen werden.
Sie können alle Informationen entweder als kurzen Beitrag auf allen Ihren Social-Media-Kanälen teilen oder als E-Mail-Rundmail verschicken. Beides funktioniert auch problemlos.
4. Halten Sie ein Briefing mit Ihren Freiwilligen ab
Sie haben eine Kampagne abgeschlossen, aber es stehen noch weitere an. Wie stellen Sie also sicher, dass die nächsten Kampagnen besser abschneiden?
Eine Besprechung mit Ihren Freiwilligen hilft Ihnen dabei, alle Herausforderungen und Mängel aufzulisten, mit denen Sie während Ihrer Kampagne konfrontiert waren. Sie werden auch verstehen, was bei Ihrer Kampagne gut gelaufen ist.
Ihre Freiwilligen haben die Vorarbeit geleistet und können Ihnen Einblick in Faktoren geben, die Sie bei der Planung möglicherweise nicht berücksichtigt haben.
Erstellen Sie während dieses Meetings einen Bericht mit so vielen Informationen wie möglich und analysieren Sie, was Sie in kommenden Kampagnen verbessern können.
Zeigen Sie außerdem, dass Sie allen Freiwilligen Anerkennung schenken, denn auch sie brauchen Motivation.
5. Nachfassen und einbinden
Nachdem Sie allen die personalisierte Dankesnachricht gesendet haben, sollten Sie sie einige Zeit später noch einmal mit Folgenachrichten kontaktieren.
Es ist immer besser, in diesen Follow-ups die wahre Geschichte von jemandem zu erzählen, der von Ihrer Kampagne betroffen ist.
Abgesehen davon ist es auch eine gute Idee, sie erneut zu einer Aktion aufzufordern. So schnell um eine weitere Spende zu bitten, ist vielleicht keine gute Idee.
Sie können sie aber auch bitten, etwas anderes zu tun, z. B. sich ehrenamtlich zu engagieren, eine Petition zu unterschreiben oder eine Umfrage auszufüllen. Sie können sie in späteren Folgemaßnahmen um weitere Geschenke bitten.
Lassen Sie das Gespräch nicht abebben. Bleiben Sie immer am Laufen!
Nachdem Sie die Spendenaktion und die erforderlichen Formalitäten abgeschlossen haben, müssen einige dringende Fragen beantwortet werden.
War die Kampagne erfolgreich oder nicht, wie war ihre Leistung, wo besteht Verbesserungsbedarf usw. Dies sind wichtige Fragen, die beantwortet werden müssen.
Die Antworten auf diese Fragen ebnen den Weg für zukünftige Kampagnen und geben Ihnen Einblicke, wie Sie diese erfolgreicher gestalten können.
Werfen wir einen Blick auf die wichtigsten Kennzahlen, die Sie zur Lösung dieser Abfragen berechnen sollten.
So messen Sie den Erfolg gemeinnütziger Spendensammlungen
Die Messung Ihrer Leistung ist entscheidend für den Erfolg Ihrer gemeinnützigen Spendenaktionen. Ihre Leistungskennzahlen geben Ihnen Einblicke darüber, was für Sie funktioniert und was nicht.
Diese Erkenntnisse helfen Ihnen außerdem zu verstehen, wo Sie Ihre Ressourcen konzentrieren sollten.
Berücksichtigen Sie bei der Messung Ihrer Fundraising-Bemühungen die folgenden Bereiche und die damit verbundenen Kennzahlen:
Kennzahlen zur Mittelbeschaffung
Kosten pro gesammeltem Dollar (CPDR)
Die Kosten pro gesammeltem Dollar errechnen sich aus den Spendenausgaben geteilt durch den Gesamtertrag Ihrer Spendenkampagnen.
Dies ist die am häufigsten verwendete Kennzahl für das Sammeln von Spenden durch gemeinnützige Organisationen. Sie gibt Aufschluss darüber, ob Sie Geld gesammelt oder verloren haben. Je niedriger die Kosten pro gesammeltem Dollar, desto besser.
Geschenke gesichert
Diese Metrik berechnet, wie viele Geschenke Sie über einen bestimmten Zeitraum erhalten haben.
Um tiefere Einblicke zu erhalten, können Sie alle Geschenkarten (z. B. große Geschenke, geplante Geschenke, Jahresgeschenke usw.) aufschlüsseln, um zu sehen, welche für Sie lukrativer zu beschaffen sind.
Das Hauptziel jeder Spendenaktion besteht darin, mehr Spenden zu sammeln.
ROI bei der Mittelbeschaffung
Ganz ähnlich wie die Kosten pro gesammeltem Dollar wird Ihr ROI beim Sammeln von Spenden für gemeinnützige Organisationen berechnet, indem die Einnahmen durch die Ausgaben geteilt werden.
So erhalten Sie einen Überblick darüber, wie viel Geld Sie mit jedem Dollar, den Sie in zukünftige Kampagnen investieren, einbringen können. Je höher der ROI, desto besser war die Leistung Ihrer Kampagne.
Konversionsrate
Die Conversion-Rate ist ein Maß dafür, wie viele potenzielle Kunden auf Aufforderung eine Aktion ausgeführt haben.
Bei dieser Aktion kann es sich nicht nur um eine Geldspende handeln, sondern auch um die Anmeldung für Newsletter, die Übernahme einer ehrenamtlichen Tätigkeit, den Kauf einer Eintrittskarte usw.
Höhere Konversionsraten sind das Zeichen einer erfolgreichen Kampagne.
Spendenwachstum
Unter Spendenwachstum versteht man die Zunahme (oder Abnahme) der Anzahl gesicherter Geschenke in aufeinanderfolgenden Zeiträumen.
Mithilfe dieser Kennzahl können Sie feststellen, ob Sie Ihre langfristigen Ziele erreichen oder nicht.
Spendermetriken
Spenderbindungsrate
Eine wichtige Kennzahl, um Ihre Spender zu verstehen. Die Spenderbindungsrate ist die Anzahl der Spender, die nach einem bestimmten Zeitraum weiterhin für Ihre Sache spenden. (normalerweise ein Jahr).
Da Die Gewinnung neuer Spender ist viel teurer als die Bindung bestehender Spender, ist die Aufrechterhaltung einer hohen Spenderbindungsrate von entscheidender Bedeutung für den Erfolg des Fundraisings gemeinnütziger Organisationen.
Spenderwachstum
Ihr Spenderwachstum ist der Betrag, um den Ihre Spenderbasis über einen bestimmten Zeitraum gewachsen (oder geschrumpft) ist.
Die Kennzahl zum Spenderwachstum verschafft Ihnen in Verbindung mit anderen Kennzahlen Aufschluss darüber, was Sie bei der Gewinnung neuer Spender richtig machen.
Je stärker die Spenderzahl steigt, desto erfolgreicher sind Ihre Kampagnen.
Spendenmetriken
Durchschnittliche Geschenkgröße
Die durchschnittliche Geschenkgröße errechnet sich aus dem Umsatz während eines bestimmten Zeitraums geteilt durch die Anzahl der erhaltenen Geschenke.
Normalerweise sollte Ihr Ziel darin bestehen, die durchschnittliche Geschenkgröße mit der Zeit zu erhöhen. Eine geringere durchschnittliche Geschenkgröße allein bedeutet jedoch nicht, dass Sie keine gute Leistung erbringen.
Hier ist ein Beispiel, wie Ihre Geschenkgrößentabelle aussehen könnte:
Durchschnittliche Größe eines großen Geschenks
Die durchschnittliche Größe großer Geschenke ist ähnlich der durchschnittlichen Geschenkgröße. Der einzige Unterschied besteht darin, dass sie ausschließlich für große Geschenke gilt.
Im Gegensatz zur durchschnittlichen Spendenhöhe ist ein Rückgang dieser Kennzahl jedoch besorgniserregend. Höhere durchschnittliche Spendenhöhen deuten darauf hin, dass die Kampagne erfolgreicher ist, um Großspender zu erreichen.
Prozentsatz der Online-Spenden
As Kanäle für Online-Spenden immer beliebter werden, ist es wichtig, den Überblick über Ihren Online-Spendenanteil zu behalten.
Diese Kennzahl gibt Aufschluss darüber, welcher Anteil Ihrer Spenden aus Online-Kanälen stammt.
Ihr Hauptziel sollte es sein, mehr Online-Spenden zu generieren, da diese kostengünstiger sind (zumindest für kleine Spenden).
Engagement Metrics
Reichweite
Hiermit wird gemessen, wie oft Sie mit Ihren Spendern oder potenziellen Spendern in Kontakt treten. Eine hohe Kontaktrate bedeutet nicht automatisch eine bessere Kampagne.
Mithilfe dieser Kennzahl können Sie ermitteln, wie oft Sie mit Ihren Spendern Kontakt aufnehmen sollten, um sie einzubinden und letztendlich zu binden.
E-Mail-Conversion-Rate
Die E-Mail-Conversion-Rate zeigt Ihnen, wie viele potenzielle Kunden nach der Aufforderung durch eine E-Mail eine Aktion ausgeführt haben.
Da E-Mail einer der beliebtesten Kanäle zur Kontaktaufnahme ist, ist diese Kennzahl von entscheidender Bedeutung, um zu verstehen, wie Sie das Online-Engagement verbessern können.
Eine hohe Konversionsrate zeigt, dass Ihre E-Mails erfolgreich sind. Sie können die Auswirkungen davon direkt in Ihren Kampagnen sehen.
E-Mail-Opt-out-Rate
Vereinfacht ausgedrückt handelt es sich dabei um die Anzahl der Personen, die sich innerhalb eines bestimmten Zeitraums von Ihren E-Mails abmelden.
Eine hohe Abmelderate bedeutet, dass Sie entweder zu viele E-Mails versenden, die E-Mails für Ihre potenziellen Kunden nicht relevant sind oder etwas in den E-Mails sie abschreckt.
Engagement in sozialen Medien
Das Social-Media-Engagement berechnet die Anzahl der Shares, Likes (auf einer Seite oder pro Post), Kommentare usw., die Sie auf Ihren Social-Media-Kanälen haben.
Diese Metrik gibt Ihnen einen Einblick in Ihre Online-Reichweite über diese Kanäle.
Mehr Engagement in den sozialen Medien steigert die Bekanntheit Ihrer Mission und führt wiederum zu höheren Online-Spenden.
Social Media-ROI
Ähnlich wie beim Fundraising-ROI ist Ihr Social-Media-ROI der Anteil des Umsatzes, den Sie über alle Ihre sozialen Kanäle erzielen.
Sie können den ROI für einzelne Plattformen berechnen, um zu sehen, welche für Sie am besten geeignet ist.
Durch den Zugriff auf eine größere Community über soziale Medien sollte Ihr Ziel darin bestehen, einen maximalen Social-Media-ROI zu erzielen.
Mit diesen Kennzahlen zur Hand können Sie Ihre zukünftigen Kampagnen optimieren, um optimale Ergebnisse zu erzielen.
Sobald Sie die von Ihnen erzielte Wirkung gemessen haben, besteht der nächste Schritt darin, diese Informationen mit der Welt zu teilen.
Jedes Jahr muss jede gemeinnützige Organisation am Jahresende ein wichtiges Dokument veröffentlichen.
Dieser Bericht enthält in der Regel die Ergebnisse und die Leistung aller Kampagnen sowie zahlreiche andere Dinge. Nach dem Antrag auf Unterstützung ist dieser Jahresbericht der Der Schlüssel zum Einwerben der Unterstützung wichtiger Geldgeber.
Im nächsten Abschnitt werfen wir einen Blick darauf, worum es bei diesem Dokument geht und wie es überarbeitet werden kann, um die Bindung und Gewinnung von Spendern zu maximieren.
Erstellen eines Jahresberichts
A Jahresbericht gemeinnütziger Organisationen ist eine großartige Möglichkeit für gemeinnützige Organisationen, aktuellen und zukünftigen Spendern ihre Erfolge zu präsentieren.
Jahresberichte helfen Ihnen, Spender zu würdigen und neue Partnerschaften mit Organisationen oder Unternehmen aufzubauen.
Obwohl der Inhalt des Jahresberichts variieren kann, gibt es einige wichtige Tipps, die Sie bei der Erstellung Ihres Berichts beachten sollten:
Fügen Sie relevante Informationen hinzu
Jeder Jahresbericht muss eine gewisse Konsistenz der enthaltenen Informationen gewährleisten.
Sie können bei der Darstellung der Informationen Ihrer Kreativität freien Lauf lassen, der Bericht muss jedoch die folgenden Elemente enthalten:
- Leitbild: Fassen Sie Ihre Werte und Ziele in einem einzigen Satz zusammen: Ihrem Leitbild.
Sie können Ihr Leitbild erweitern (darin enthalten sind weitere Informationen zu Ihrer Organisation, Ihren Zielen und den Veränderungen, die Sie herbeiführen möchten) im nächsten Abschnitt. - Projekte: Dazu gehört alles, was Sie im vergangenen Jahr getan haben. Von gemeinnützigen Spendenveranstaltungen bis hin zu Gemeinschaftsprogrammen, alles.
Versuchen Sie, alle Ihre Projekte in bestimmte Kategorien (wie Veranstaltungen, Programme, Freiwilligenarbeit usw.) zu gruppieren, damit die Leser leicht zu dem Abschnitt navigieren können, der sie interessiert. - Finanzbericht: Die Finanzaufstellung ist einer der wichtigsten Teile Ihres Jahresberichts. Unterstützer möchten wissen, wofür ihr Geld verwendet wird.
Durch völlige Transparenz können Sie Glaubwürdigkeit aufbauen und die Loyalität der Spender gewinnen. - Errungenschaften: Stellen Sie sicher, dass Ihr Bericht zeigt, welche Ergebnisse Sie erzielt haben und welchen Unterschied Sie bewirkt haben.
Sie könnten die Erfolge im Abschnitt „Projekte“ hervorheben. Es wäre jedoch besser, einen separaten Abschnitt dafür zu haben. - Spenderliste: Es empfiehlt sich, im Jahresbericht einen Abschnitt mit den Namen aller Spender zu haben. Sie können in diesem Abschnitt auch Großspendern, einflussreichen Freiwilligen und Vorstandsmitgliedern besonders danken.
Wenn jedoch der Großteil Ihrer Mittel von Kleinspendern stammt und die Liste zu vollständig wird, können Sie die Kleinspender überspringen.
Verwenden Sie Visuals
Ein Bild sagt mehr als tausend Worte.
Verwenden Sie Bilder daher mit Bedacht, um den Platz besser auszunutzen. Wenn Sie alle oben genannten Informationen in einem Textformat unterbringen, kann Ihr Bericht lang und langweilig werden.
Mit Bildern und visuellen Elementen können Sie den Inhalt ansprechender und lesbarer gestalten.
Hier ist ein Beispiel dafür, wie Charity: Water visuelle Elemente in seinem Jahresbericht verwendet
Fügen Sie ein persönliches Profil hinzu
Der Grund für das Glück eines anderen zu sein, ist das großartigste Gefühl der Welt!
Erwecken Sie dieses Gefühl bei Ihren Lesern, indem Sie ein persönliches Profil einfügen. Erzählen Sie die Geschichte von jemandem, der wirklich von Ihren Bemühungen profitiert hat.
Fügen Sie ein Bild mit einer persönlichen Dankesbotschaft hinzu. Damit motivieren Sie nicht nur bestehende Spender zu weiteren Spenden, sondern inspirieren auch potenzielle Neukunden, sich bei Ihnen zu engagieren.
Inspirieren Sie Ihre Unterstützer zum Handeln
Wenn Sie potenziellen Spendern nicht klar darlegen, wie sie Sie unterstützen sollen, könnten Sie viele neue Unterstützer verlieren.
Fügen Sie einen Link zu Ihrem Online-Spendenformular ein, fügen Sie einen Kurzcode und ein Schlüsselwort hinzu, um Textspenden zu sammeln. Erwähnen Sie auch die anderen Möglichkeiten, wie sich Unterstützer für Ihre Sache engagieren können.
Geben Sie eine kurze Beschreibung Ihrer Matching-Gifts-Programme, Freiwilligenmöglichkeiten, Sponsoringprogramme usw. an. Fügen Sie auch Links zu den entsprechenden Seiten ein.
Seien Sie ehrlich
Man kann nicht immer erfolgreich sein, man kann nicht immer das bekommen, was man will, und das ist in Ordnung. Die Leute verstehen das.
Auch wenn es vielleicht kontraintuitiv erscheint, die Herausforderungen und Mängel Ihrer Bemühungen zu erwähnen, ist das Gegenteil der Fall.
Wenn Sie über die Pannen auf dem Weg sprechen und darüber, wie Sie diese in Zukunft überwinden wollen, steigert das nur Ihre Glaubwürdigkeit.
Es zeigt den Unterstützern, dass sie sich darauf verlassen können, dass Ihre Organisation das Richtige tut, und dass sie Ihnen daher ihr Geld oder ihre Zeit anvertrauen können. Dieses Gefühl zu vermitteln ist äußerst wichtig.
Ihr Jahresbericht (und eine andere Perspektive als die Leser) wird Ihnen einen klareren Überblick darüber geben, was Sie richtig und falsch gemacht haben.
Sie können sich zwar für alles loben, was Sie richtig gemacht haben, doch für kommende Kampagnen ist es von entscheidender Bedeutung, die Berücksichtigung Ihrer Fehler zu planen.
Hier sind ein paar häufige. Achten Sie auf diese und andere, die Sie im Laufe der Zeit lernen.
Die häufigsten Fehler beim Fundraising, die Sie vermeiden sollten
Das Sammeln von Spenden ist eine knifflige Aufgabe und Fehler passieren zwangsläufig. Das heißt jedoch nicht, dass Sie mit der richtigen Planung einige davon nicht vermeiden können.
Hier sind einige der häufigsten Fehler bei der Mittelbeschaffung für gemeinnützige Organisationen, die Sie vermeiden muss um sicherzustellen, dass Ihre Kampagnen nicht scheitern.
1. Du kennst deine Zielgruppe nicht
Eine Wohltätigkeitsorganisation, die sich für eine bestimmte Sache einsetzt, wird einige Unterstützer gewinnen. Aber Sie werden nie Ihr volles Potenzial erreichen, wenn Sie nicht wissen, an wen Sie sich wenden sollen.
Bevor Sie Ihre gemeinnützigen Spendenaktionen planen, ist es wichtig, diese Frage zu stellen: „Wer sind die Menschen, die sich am meisten für diese Sache einsetzen werden?“.
Sobald Sie eine Antwort auf diese Frage haben, können Sie Ihre Kampagne darauf aufbauend planen.
Nur wenn Sie die relevanten Personen ansprechen, können Sie tatsächlich Unterstützer für Ihr Anliegen gewinnen.
Beispielsweise erhält eine Organisation, die sich für die Bildung von Kindern einsetzt, eher Unterstützung von der Generation X und der Babyboomer-Generation als von den Millennials oder der Generation Z.
2. Fehlender Aufbau von Beziehungen zu Spendern
Jemand hat für Ihren Zweck gespendet und Sie haben ihm eine nette Dankesnachricht geschickt. Was tun Sie als Nächstes?
Ein weiterer häufiger Fehler von gemeinnützigen Organisationen besteht darin, diesen „nächsten“ Schritt nicht zu planen.
Nachdem Sie den Spendern einmal gedankt haben, ist es für Sie von entscheidender Bedeutung, kontinuierlich mit ihnen in Kontakt zu treten und eine Beziehung aufzubauen.
Bitten Sie sie nicht einfach um eine weitere Spende. Fragen Sie sie besser, ob sie sich freiwillig melden möchten, erzählen Sie ihnen, wie ihre Spende Ihnen geholfen hat, bitten Sie sie, Ihnen durch das Ausfüllen einer Umfrage zu helfen usw.
Hier ist ein Beispiel, wie Charity: Water mithilfe einer wirkungsvollen E-Mail bestehende Spender anspricht und sie zum freiwilligen Engagement bewegt:
Denken Sie an die Regel: Hören Sie nie auf, sich zu engagieren (es sei denn, Sie werden darum gebeten).
3. Kein klarer langfristiger Plan vorhanden
Nehmen wir an, Ihre Organisation arbeitet daran, Kindern in Afrika Grundnahrungsmittel bereitzustellen. Sie sammeln Geld durch eine Kampagne, sponsern einige Mahlzeiten und wiederholen das Ganze.
Wie lange glauben Sie, dass Sie so weitermachen können?
Auch wenn es zunächst wie ein guter Plan erscheint, ist es kein Plan, der von Dauer ist. Nach einer Weile werden Sie aus diesem Grund sogar anfangen, treue Spender zu verlieren.
Für gemeinnützige Organisationen ist ein langfristiger Plan von entscheidender Bedeutung, um die Menschen zu weiteren Spenden zu inspirieren.
Tatsächlich sind Ihre Chancen auf großzügige Spenden höher, wenn Sie einen Plan für eine nachhaltige Veränderung haben.
Große Spender und Unternehmen werden eher geneigt sein, den Aufbau eines staatlichen Einzelhandelsgeschäfts zu unterstützen, das subventionierte Mahlzeiten anbietet, als einfach 100 Kinder auf einmal zu ernähren.
Streben Sie nicht nur nach einer Wirkung, sondern nach einer Veränderung.
Das bedeutet nicht, dass Sie keine Kampagnen für kurzfristige Wirkung durchführen können. Tun Sie das, aber stellen Sie sicher, dass es auch Ihren langfristigen Plan ergänzt.
4. Nicht die richtige Kommunikationssoftware einsetzen
Wie Sie vielleicht bereits erkannt haben, ist Kommunikation der Schlüssel zu allen Fundraising-Bemühungen gemeinnütziger Organisationen.
Vom Beginn der Kampagne, wenn Sie die Leute um Unterstützung bitten müssen, bis zum Ende, wenn Sie ihnen danken, benötigen Sie ein nahtloses Kommunikationssystem.
Sie benötigen Plattformen, mit denen Sie Ihre Kommunikation einfach verwalten und personalisieren können.
Es gibt vier wichtige Kommunikationssoftware, die alle gemeinnützigen Organisationen benötigen:
E-Mail Marketing Software
E-Mails sind unerlässlich, um Menschen um Unterstützung zu bitten, ihnen zu danken, ihnen Updates/Newsletter zu senden usw. Es ist eine bevorzugte Kommunikationsmethode für Engagement.
MailChimp und AWeber gehören zu den beliebtesten E-Mail-Marketing-Programmen für gemeinnützige Organisationen.
Texting-Plattform
Mit einer Öffnungsrate von 98 % ist SMS kein Kommunikationskanal, den Sie ignorieren können. Massen-SMS zur Kontaktaufnahme, Peer-to-Peer-SMS zur Einbindung und Pflege und Text zum Spenden ist das, was Sie am häufigsten verwenden werden.
Der CallHub Peer-to-Peer-SMS und Massen-SMS-Lösungen sind im Non-Profit-Bereich sehr beliebt. Sie bieten Ihnen eine benutzerfreundliche Plattform zur Verwaltung der gesamten Textkommunikation.
Für Text zum Spenden Lösungen, QGiv ist bei gemeinnützigen Organisationen sehr beliebt.
Anrufplattform
Das Anrufen von potenziellen Kunden ist nach persönlichen Treffen die zweitbeste Lösung. Sie können hochgradig personalisierte Gespräche mit Unterstützern führen, die letztendlich Ihre Konversionsrate in die Höhe treiben.
Gemeinnützige Organisationen nutzen das Telefonat, um mit potenziellen Kunden in Kontakt zu treten und Spenden zu sammeln, ihnen zu danken oder sie zu etwas zu bewegen (z. B. zu einer Freiwilligenaktion).
CallHubs Call-Center-Software ist eine umfassende Lösung, mit der Sie Telefonbanking-Kampagnen durchführen, große Freiwilligenteams verwalten und nahtlos Daten potenzieller Kunden erfassen können.
Darüber hinaus können Sie mit der Plattform auch problemlos direkt aus der Anrufkampagne Folgetexte senden, um sicherzustellen, dass Ihr Gespräch einen nachhaltigen Einfluss hat.
Social Media Management Plattform
Bei all Ihren Werbeaktionen und einem Großteil Ihrer Öffentlichkeitsarbeit werden die sozialen Medien ein wesentlicher Bestandteil sein.
Ihre Social-Media-Kanäle würden in erster Linie dazu genutzt werden, Werbekampagnen zur Öffentlichkeitsarbeit durchzuführen, organische Posts zur Kundenpflege zu veröffentlichen und das Online-Engagement zu analysieren.
Sprout Social und Puffer sind zwei Social Media-Management-Softwares, mit denen Sie Ihre Beiträge lange im Voraus planen können.
Sprout Social stellt Ihnen außerdem Marketinganalysen zur Verfügung, die Ihnen dabei helfen, Ihre Postings entsprechend zu planen.
Wenn Sie diese häufigen Fehler und Möglichkeiten zu ihrer Vermeidung im Hinterkopf behalten, können Sie nun mit der Umsetzung Ihrer großartigen Strategien zur Mittelbeschaffung fortfahren.
Während die obigen Abschnitte alle Einzelheiten zum Fundraising für gemeinnützige Organisationen abdecken, können Sie Ihr Wissen darüber vertiefen, indem Sie einige der im nächsten Abschnitt aufgeführten Ressourcen durchgehen.
Bonus: Die besten Ressourcen zum Sammeln von Spenden für gemeinnützige Organisationen
Bücher
- Exzellenz im Fundraising erreichen
https://www.amazon.com/Hank-Rossos-Achieving-Excellence-Raising/dp/0787962562 - Grundsätze und Praxis der Mittelbeschaffung
https://www.amazon.com/Fundraising-Principles-Practice-Adrian-Sargeant/dp/0470450398 - Mobile for Good: Ein Leitfaden zum Sammeln von Spenden für gemeinnützige Organisationen: Ein Leitfaden zum Sammeln von Spenden für gemeinnützige Organisationen
https://www.amazon.com/Mobile-Good-How-Fundraising-Nonprofits/dp/0071825460
Blogs
- Aly Sterling Philanthropie
https://alysterling.com/resources/ - Der Fundraising Coach
https://fundraisingcoach.com/from-blog/ - CallHub Blog
https://callhub.io/category/fundraising/
Zusammenfassung
Im ersten Halbjahr 2019 sanken die Einnahmen aus gemeinnützigen Spendensammlungen um 7.3 % für mehr als 4,000 Organisationen wie vom Fundraising Effectiveness Project verfolgt.
Dennoch gab es gemeinnützige Organisationen wie Feeding America, die keinerlei negative Auswirkungen spürten.
Warum war das Ihrer Meinung nach so?
Eine klar definierte Mission, Prioritäten und ein gut ausgearbeiteter Aktionsplan sind die einzigen Unterschiede zwischen einer gemeinnützigen Organisation, die in Schwierigkeiten steckt, und einer erfolgreichen.
Zwar ist die Entwicklung einer Fundraising-Strategie für eine gemeinnützige Organisation keine Angelegenheit, die an einem Tag oder von einer Person erledigt werden kann, doch die Ergebnisse mit ein wenig Aufwand können wirklich bemerkenswert sein.
Reibungslosere Abläufe und bessere Beziehungen zu den Geldgebern führen zu einem zuverlässigen Geldfluss, und das ist genau das, was Sie brauchen.
Denken Sie daran: Die Leute möchten Ihnen helfen. Sie müssen nur wissen, wie Sie sie dazu bringen!